推銷員在星期天做家庭訪問，必定會注意受訪夫婦蹺腿的順序。如果是妻子先換腳，然後丈夫跟著換，可認為是妻子比較有權利，隻要針對妻子進行進攻，90％可以成功；若情形相反，當然是丈夫比較有權利，這就需要針對丈夫進攻了。
辦事之前，通過察言觀色把握住對方的心理，理解他的微妙變化，有助於我們把握事態的進展。
(4)使對方對你有好感。
求人辦事，最重要的一條是不能犯忌，如果犯了所求對象的忌諱，恐怕談成的事也難辦成了。
對性格外向、愛好交際的人，在辦公室與他們的談話，一般不會有什麼副作用，而對性格內向、膽小怕事、敏感多心的人則容易產生副作用。此時，就應當換個環境，在室外、院子裏隨便談心，才容易達到說服的目的。
托人辦事時隻一味地談自己的事，並不停地說“請你幫忙，請你幫忙”之類的話，會讓人感到萬分的嫌惡、不耐煩的。
假如想把自己的請求向對方說明，就應該先擺出願意聽取對方講話的姿態來，有傾聽別人言談的誠意，別人也才會願意聽你說話。
談話的話題應該視對方的情形而定，再好的話題，若不能符合對方的需要，就無法引起對方的興趣，最好是想辦法引起彼此共同的話題來，才能聊得投機，然後再設法慢慢地把話題引入自己所要談論的範圍裏。
在日常談話中，一般人都是說些身邊瑣事，這或許想向對方表示親切。在正式交談中，希望你不要把老婆、兒女當作談話的資料，否則總不免給人娘娘腔和不務正業的感覺。
談話先從政治、經濟等比較嚴肅的題目開始，然後再涉獵到文學、藝術、個人的興趣方麵等比較輕鬆的話題。總之，將自己的觀點、見解堂堂正正地公布出來，使得彼此都能有共同的思想，才是最好的談話。
一個善於托人的人，一定很注重禮貌，用詞考究，不致說出不合時宜的話，因為他知道不得體的言辭往往會傷害別人，即使事後想再彌補也來不及了。相反的，如果你的舉止很穩重，態度很溫和，言詞中肯動聽，雙方自然就能談得投機，托辦的事自然也易辦成。
所以要使對方對你產生好感，必須言語和善，講話前先斟酌思量、不要想到什麼說什麼，這樣會引起別人皺眉頭自己卻還不知道為什麼。那些心直口快的朋友平時要多培養一下自己的深思慎言作風，切不可不看周圍是何處脫口而出，那樣會影響到自身的形象和辦事的效果。
請別人給你幫忙的同時滿足他人的需求
這是一個激烈競爭的世界，人們往往隻想到自己的需要而不會想到別人。盡力擺脫這種情況，並且多多替別人設想，那你將成為一個受人尊重的朋友。許多人喜歡向別人“訓話”，他們發表“演說”，別人隻能洗耳恭聽。千萬不可如此對待朋友，你要和他“交談”。
卡耐基指出：“請求對方幫一個忙，不但能使對方覺得自己重要，而且也能使你贏得友誼與合作。”
他講述了自己的一次經曆：
初到一個海濱城市，有一次在暮色蒼茫時，我要去一個自己沒到過的郊區。前半截的路線我知道怎麼走，可是下了公共汽車換乘另一路車時，我怎麼也找不到另一路車的車站。
於是我走到一群下棋的本地老頭麵前，請教他們該怎麼換車到我想去的地方。
沒想到這麼一問效果驚人。他們聽出我是外地口音，而且是在快要天黑時往郊區走，就感到事關重大，於是就七嘴八舌地向我指點路線，連我下車後該怎麼走都告訴了我。有一位老同誌為了這稀有的機會而興奮不已，站起來讓所有的人都不要講話了，他要獨自享受這指示方向的快樂。