經過一段時間的仔細查找,他意外地發現,以往進行的複印,都是利用化學效應來完成的,還沒有人涉足到光電領域。利用光電效應比利用化學效應,從理論上講,效率要高得多。顯然,這是複印研究開發中的一大缺陷。他瞄準這一缺陷便開始進行大量的實驗,將光的導電性和靜電原理相結合,終於取得了成功。
有時,細節真的非常重要,足有扭轉乾坤之勢。關鍵時刻,小已不再是小,正是許多容易被人忽視的小細節卻在左右著全局,才會使企業與眾不同。
生產內衣的夏路列公司在20世紀80年代初創時,隻是日本一家不起眼的小公司,連經理在內僅有3個人。當時,日本各百貨商店和服裝鋪都設有試衣室,但試穿內衣先要脫掉外衣。如果試一件不合身。接著再試時是一件很麻煩的事情,而且多少有些尷尬。夏路列公司經理關注到了這一細節,他想:如果能在自己家裏邀集三五位鄰居或女友,一起挑選公司送來的內衣,有中意的式樣當場試穿,在這種氣氛親切的場合中,一定會吸引不少婦女購買內衣。
於是,夏路列公司決定改變過去舊的銷售模式,轉而采用這種新的銷售方式,並做出新規定:凡是在家庭聯歡會上一次購買1萬日元以上的顧客,就能獲得該公司“會員”資格,今後購買內衣可享受七五折的優惠;會員如在3個月內發起家庭聯歡會20次以上,銷售金額超過40萬日元,就能成為本公司的特約店,可享受六折優惠;如果在6個月內舉辦家庭聯歡會40次以上,銷售金額超過300萬日元,就能成為本公司的代理店,享受零售價一半的批購優惠。
夏路列公司的新銷售方式果見奇效,公司得以迅速發展。10年後,公司擁有會員135萬名,而且還以每年2萬名會員的速度劇增,年銷售額達200億日元以上,成為日本內衣業的後起之秀,被輿論界稱為“席卷內衣業的一股旋風”。
從這個例子我們可以看出,試穿內衣雖然隻是一件不起眼的小事,但夏路列的老板卻從細節中發現了機會,並以此為契機,進行創新,采取了新的銷售方式,結果大獲成功。
留心工作中的每一個細節,把握好每個細節,就等於抓住了成功女神賦予你的難得機會。
一個雨天的下午,一位老婦人走進一家百貨商場,她漫無目的地在商場內閑逛,顯然是一副不打算買東西的樣子。麵對她簡樸的裝束,所有的售貨員都心不在焉,視而不見。
這時,一位年輕的店員看到了這位老婦人,立刻主動地迎上去向她打招呼,很有禮貌地問她:“夫人,我能為您做點什麼嗎?”這位老太太對他說:“我隻是進來躲雨,並不打算買任何東西。”這位店員微笑著對她說:“即使您不想買東西,我們也同樣歡迎您的到來。”
店員說完這番話,並沒有急於回去整理貨架上的商品,而是留下來主動和這位老太太聊天,以顯示商場確實歡迎這位不買東西的顧客的誠意,並且搬來一把椅子讓她坐下。當這位老婦人要離去時,小夥子還陪她到商場門口。老婦人向那個年輕人道謝,並向他要了張名片,就顫巍巍地走出了商店。
後來,這位店員早已忘了這件事。然而,幾個月後的一天,他突然被費城百貨公司的老板詹姆斯召到辦公室,他向這位年輕人出示了一封信,信是那位老太太寫來的。
信中要求將這位年輕人派往蘇格蘭收取一份裝潢一所豪宅的訂單。詹姆斯為此驚喜不已,草草一算,這份訂單所帶來的利潤,相當於他們公司兩年的利潤總和!與寫信人迅速取得聯係後,一切真相大白。原來這封信正是出自躲雨的那位老婦人之手,而這位老婦人正是美國億萬富翁“鋼鐵大王”卡內基的母親。
詹姆斯馬上把這位叫菲利的年輕店員推薦到公司董事會上。毫無疑問,當菲利打點行裝飛往蘇格蘭時,他已經成為這家百貨公司的合夥人了,那年,菲利才22歲。
隨後幾年中,菲利以他一貫的忠實和誠懇,成為“鋼鐵大王”卡內基的左膀右臂,事業扶搖直上、飛黃騰達,成為美國鋼鐵行業僅次於卡內基的富可敵國的重量級人物。菲利隻用了一把椅子,就輕易地與“鋼鐵大王”卡內基攀親附緣、齊肩並舉,從此走上了讓人夢寐以求的成功之路。這又一次應了那句俗語:莫以善小而不為,細微之處有乾坤。
唯有做好小事,才有可能成就大事
大事全部是由不起眼的小事組成的,唯有把每件小事做好,才有可能做成大事。
但是現在有些年輕人打著“崇尚自由”的口號,著裝不修邊幅,行動舉止懶懶散散,言語粗俗,口香糖在嘴中嚼得“叭叭”作響;正式場合也不修邊幅大大咧咧;大庭廣眾之下哈欠連天;急著打斷別人的話而發表自己的“高見”……他們堅信“成大事者不拘小節”,自己將來是幹大事業的人,何必糾纏在這些雞毛蒜皮的小事上?殊不知,許多社交上的所謂小事,可以從細微處反映出一個人的修養,是一個人潛在的形象及人際資源方麵的投資,若不加注意,易招人反感,甚至會失去機會。