正文 第23章 細節可以決定成敗(2)(1 / 3)

從小節入手,人際關係更融洽

很多人都有這種感覺,在一個和諧融洽的環境裏工作,自己的心情舒暢,工作起來也格外有積極性,工作效率也很高。也正因為如此,現在很多企業招聘員工,都很看重應聘者的交際能力。

和許多同事在一個辦公室裏工作,就會發現有人能和同事打成一片,有人卻孤孤單單,除了重大問題上的矛盾和直接的利害衝突外,平時不注意自己的言行細節也是一個原因。下麵這些言行是辦公室中應避忌的,檢查一下你自己是否疏忽了!

(1)好事不通報

陸群的表姐是管後勤的,所以單位裏有什麼好事,比如發幾箱水果了、組織看電影了,陸群總能最先得到消息,自然他每次都能領到最好的。但不知出於什麼想法,有好事時陸群從來不向大家通報,大家自然也就離他遠遠的。如果看到陸群一個人行動時,同事就會冷笑著說:“瞧!不知道又有什麼好事了!”

單位裏發物品、領獎金等,你先知道了,或者已經領了,一聲不響地坐在那裏,像沒事兒似的,從不向大家通報一下,可以代領的東西,你也從不幫著領一下。這樣幾次下來,別人自然會有想法,覺得你太不合群,缺乏共同意識和協作精神。以後他們有事先知道了,或有東西先領了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關係就不會和諧了。

(2)明知而推說不知

同事出差去了,或者臨時出去一會兒,這時正好有人來找他,或者正好有他的電話,即使同事走時沒事先告訴你,若你知道就不妨告訴找他的人;如果你確實不知,那不妨問問別人,然後再告訴對方,以顯示自己的熱情。明明知道,而你卻說不知道,一旦被人知曉,那彼此的關係就勢必會受到影響。外人找同事,不管情況怎樣,都要真誠和熱情,這樣,即使沒有起實際作用,外人也會覺得你們的同事關係很好。

(3)進出不互相告知

你有事要外出一會兒,或者請假不上班,雖然批準請假的是領導,但你最好要同辦公室裏的同事說一聲。即使你臨時出去半個小時,也要與同事打個招呼。這樣,倘若領導或熟人來找,也可以讓同事有個交代。如果你什麼也不願說,進進出出神秘兮兮的,有時正好有要緊的事,人家就沒法說了,有時也會懶得說,受到影響的恐怕還是你自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是聯絡感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。

(4)有事不肯向同事求助

輕易不求人,這是對的,因為求人總會給別人帶來麻煩。但任何事情都是辯證的,有時求助別人反而能表明你的信賴,能融洽關係,加深感情。比如你身體不好,同事的愛人是醫生,你可以通過同事的介紹去就診,以便診得快、診得細。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而會覺得你不信任對方。你不願求對方,對方也就不好意思求你;你怕給對方麻煩,對方就以為你也很怕麻煩。良好的人際關係是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。

(5)拒絕同事的“小吃”

同事帶點水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室,休息時間,你就不要推,不要以為吃人家的東西難為情而一概拒絕。有時,同事中有人獲了獎或評上職稱什麼的,大家高興,要他買點東西請客,這也是很正常的,對此,你可以積極參與。不要冷冷地坐在旁邊一聲不吭,更不要人家給你,你卻一口回絕,表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態。人家熱情分送,你卻每每冷拒,時間一長,人家有理由說你清高和傲慢,覺得與你難以相處。

(6)喜歡嘴巴上占便宜

在同事相處中,有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說別人的笑話,討人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭辯,有必要爭理,沒理也要爭三分;有些人不論國家大事,還是日常生活小事,一見對方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對方敗下陣來不可;有些人對本來就爭論不清的問題也想要爭個水落石出;有些人常常主動出擊,對方不說他,他總是先說對方……這種喜歡在嘴巴上占便宜的人,實際上是很愚蠢的。他給人的感覺是太好勝,鋒芒太露,難以合作。因此,講笑話、開玩笑,有時不妨吃點虧,以示厚道。你什麼都想占便宜,想表現得比別人聰明,最後往往是對方對你敬而遠之,沒人說你好。

(7)神經過於敏感

有些人警覺性很高,對同事也時時處於提防狀態,一見別人在議論,就疑心在說他;有些人喜歡把別人往壞處想,動不動就把別人的言行與自己聯係起來;有些人想象力太豐富,對方隨便說了一句,根本無心,他卻聽出了豐富的內涵。過於敏感其實是一種自我折磨,一種心理煎熬,一種自己對自己的苛刻。同事間,有時還是麻木一點為好。神經過於敏感的人,關係肯定搞不好。過分敏感,就像天平,米多了一粒,就馬上顯出重了;米少了一粒,就馬上顯出輕了。如此靈敏的東西,多麼難以操作!人與人也相同,你太敏感,別人就會覺得無法與你相處。