又發生了不可思議的事情，為什麼僅憑模仿對方的動作就能夠賣出去吸塵器呢？
事實上我在NLP的講座上學到的第一課就是這個模仿對方動作的技巧，我心裏也想：“如果這樣做對方就能開口和我說話，那我就用不著費盡口舌了。”雖然我心裏這樣想，但是它的效果也的確是驚人。
我在整理課程內容時發現，“動作模仿”可以說是“肢體語言的信號”。對方有什麼樣的姿勢和動作，你自己也采取相應的舉止。
但是，為什麼模仿動作能使雙方更容易產生共鳴呢？
比如在交流會上和初次見麵的人交談的時候，雙方如果發現彼此是老鄉或者愛好同一類型的音樂就很容易拉近關係。為什麼呢？並不是雙方有共同點，而是因為頭腦中產生了這個人和我是同類的想法，比較有安全感。
人的遺傳基因決定了人們“喜歡和自己類似的人”。而且所謂類似也並不一定是老鄉或有共同的愛好，除了語言，我們也會因為相似而感到對方的友善。
善於交流的人，即使沒有和對方談到相同的內容，也會馬上拉近自己和對方的距離。這是因為他們在語言之外也能配合對方。
特別是，如果能夠在肢體動作上和對方合拍的話，就更容易拉近雙方之間的距離。因為如果肢體語言相似的話，那就會使對方下意識地產生一種安全感。挺直後背的人喜歡同樣挺直後背的人，弓起後背的人也會無意識地把弓起後背的人當作同伴。也就是說，如果雙方肢體語言合拍的話，那就無疑會增加雙方的同感地帶。
話雖如此，但我們不可以去做一些一眼就會被對方看穿的動作。
初學者常常會犯這樣的錯誤，因為過於明顯的手部動作會使對方感覺“嗬，這人真奇怪”或者“他在學我”，這時候對方就會覺得你接近他的動機不純。
照搬照抄手部動作這種事情還是不做為好。
如果要做一些動作，秘訣就像優子教我的那樣，要“用輕微的動作去配合對方”。將對方的動作進行微縮，再重複對方的動作。
我推薦大家先從手部以外的動作學起。
“上門推銷的話，我覺得在對方站著的時候觀察對方的重心然後去模仿比較好。”
就像優子說的那樣，配合對方的重心也很有效果。
總是喜歡傾斜著身體說話的人，是因為他們喜歡這樣才會無意識地這樣做，所以我們自己也應該將身體傾斜一點兒聽對方說話。而且，我們能夠切實地感覺到“配合對方節奏喝茶”的驚人效果。
我相信也有很多人在為說話的時候眼睛應該看向哪裏而苦惱。
有的人會盯著對方看，有的人視線則會遊移不定，也有的人因為表現得極度不自然而讓對方覺得不舒服。如果遇到這種情況，請想一想優子說過的話：
我有時候也會去嚐試接待一些不愛說話的客人，他們並不是一言不發地盯著我看，而是看著其他的什麼地方沉默不語。所以當客人一言不發的時候，我也不會硬和他們說話，而是若無其事地和他們看向同一方向。
這就是“調整視線”的配合方法。
說話的時候人們會看向不同的方向，如果這時候和對方看向同一個方向的話，對方就很容易放鬆下來，這樣就營造了一個輕鬆的談話氛圍。
如果能牢記這些方法，以後再遇到沉默的情況時也不會覺得它可怕了。
如果對方沉默下來，我們就不應該盯著對方看，而是要和他看向同一個方向，這樣一來波長就會一致。
這樣做就能夠讓對方免於產生“有人在等他”的壓力，能夠好好整理自己的想法。當然，你也不能喋喋不休，說個沒完。
手部動作、姿勢、重心和視線。
雖然有很多這樣的“對身體語言的回應”，但不管是哪一種，注意使用的場合和對手的變化都是非常重要的。
要關心對方並仔細觀察對方，這才是成為一名溝通達人的捷徑。
接下來我們來看一下磨煉“傾聽技巧”的高手杉橋。
“傾聽技巧”在他身上顯現出令人驚訝的效果。
但是，因為他覺得自己已經懂得推銷了，所以不免有些驕傲，這和我的期待產生了一些偏差。
不管如何，我們先來看一下。