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傾聽術:輕鬆實現高效能溝通的秘密
鬆橋良紀 4 萬字 2019-01-11
設想一下，如果正在進行的談話陷入了沉默，你會有什麼反應？ 抓狂？擔心自己說錯了什麼？開始胡思亂想？ 很不幸地告訴你，你患有“超級沉默恐懼症”。一般這類患者都極度恐懼談話陷入沉默，容忍不了談話中間哪怕一秒的停頓，由此導致喋喋不休，甚至有的人選擇就此封口，永遠居於安全模式的沉默中。 《傾聽術》作者結合心理學NLP理論的相關知識，以自己的溝通實踐為藍本，指出，對於溝通而言，傾聽與表達同樣重要。《傾聽術
