在一些單位有這樣一種現象，在能力相差不多的人中，主動與領導保持親密接觸的人，往往升得快，同時也往往得到大家鄙視。現在想想這樣做也沒什麼不對，因為一個人要想有番成就必須要與上級搞好關係。你不主動想方設法與上級搞好關係，上級絕不會理所當然賞識你、信任你、支持你。而沒有上級的支持一個人根本不可能管理好與各方的關係，不千方百計施展自己的才華，也無法獲得繼續上升的機會。總之，要想實現個人的目標，就一定要學會運用情商來正確處理與上級的關係。
注意溝通技巧
與上司進行溝通的時候，要善於把握時機。下屬應及時向上司彙報情況，不要讓上司感到意外。溝通時要先將內容事先整理一遍，盡量在最短的時間內說出最關鍵的問題。
不要隻給上司壞消息，也要給他好消息，不要總等到發生問題了才和領導溝通。確保他不至於經常從別人那裏獲得信息。因為對於一名領導者而言，對組織中的發展變化如果缺乏了解是很丟臉的事。有時因為下屬羞於啟齒或認為不相關，而沒有向上司彙報重要信息，但其他人可能在你之前就這麼做了，上司會說“你為什麼不告訴我？？”這時你不僅需要為自己辯解，還需要糾正錯誤信息。
下屬在與上司溝通時，還應該掌握交談的一些基本技巧。下屬對上司說話，要避免采用過分膽小、拘謹、謙恭、服從，甚至唯唯諾諾的態度。要改變誠惶誠恐的心理狀態，使自己活潑、大膽和自信。跟上司說話，要尊重，要慎重，但不能一味附和。“抬轎子”、“吹喇叭”等等，隻能有損自己的人格，得不到重視與尊敬，倒很可能引起上級的反感和輕視。在保持獨立人格的前提下，你應采取不卑不亢的態度，善於、敢於說“不”。
在與上司意見有分歧時千萬不要爭執，更不要動怒或很不情願地服從，而要以積極的態度，依靠有說服力的事實或數據誠懇地進行解釋。當然，在必要的場合，你也不必害怕表示自己的不同觀點，隻要你從工作出發，擺事實，講道理，領導一般是予以考慮的。
在溝通過程中要注意方式。要注意緊扣所彙報內容的主題，使領導很快領會你的意圖。同時，彙報時要表現得信心十足，給領導留下幹練的印象。彙報時要選擇好的時機，不能找領導心情不好的時候進行，稍有不慎，就可能使計劃失敗。
不善溝通，處於被動
某年，一個女大學生工作不久後新調到一個部門。這位女同學比較內向、膽小和敏感，平時很少與人聊天說話，並且很在乎大家對她的言行舉止的反應。久而久之，大家都了解了她的性格特點，有時就開導她，找機會和她多說說話，但是她也很少說話。慢慢地大家也就見怪不怪了。辦公室工作不太繁忙，所以沒事時大家都願意上網看新聞、聊聊天，做些跟工作無關的事情。由於這位女同事非常內向、敏感、在乎其他人的一舉一動，所以她上網時經常頻頻地突然回頭看別人是否在注意她，如果有人經過或靠近計算機時，她就會手忙腳亂地把屏幕最小化。有一回，總工到她們辦公室，看到她在用計算機，就隨便上前看看。結果，這位女士發現後拚命地關閉界麵，引起了領導的注意，造成了很不好的影響。事後，這位女同事老認為領導對其有意見，也沒有進行及時、積極的溝通，以至於影響到了日常工作。
從這個小事例中可以看到，這位女士平時和周圍同事缺乏經常的溝通了解，出現問題後，又不能和領導進行積極有效的溝通，從而使問題積累放大，以至於影響了事業的發展。
“溝通”不僅對於個人處理人際關係是如此重要，對於一個組織更是具有重大作用，甚至關係其生死存亡。企業組織的暢捷溝通關鍵在於其領導者、管理者的溝通藝術。現在關於管理溝通研究的發展已經深入到了以“情商”為本的溝通，高深的溝通藝術要求管理者具有較高的情商。
企業管理者為何應該具備較高的情商？這是因為企業運營中的一切實質上都是人與人的相互關係在推動，現在有一種觀點認為，人際關係是生產力，在企業經營中也是如此。企業中順捷流暢的人際關係能夠大大加強企業的凝聚力，提高管理效率，否則，即使擁有優秀的人才也不能保證企業的順利發展。情商有助於締造管理者的個人影響力，讓管理者更加有效地推動企業發展。