正文 第9章義氣與冷漠(1 / 3)

領導在我們的生活中非常重要,除了不要得罪他,更要讓他賞識你,你是否對他忠心耿耿不重要,重要的是你要讓他覺得你對他是忠心耿耿。這一點很重要,有些人以為自己的內心是怎麼想的很重要,其實,你的言行才是最重要的。

義氣的範圍很廣,它和大方有一些不同,大方一般是指金錢投入,而義氣除了金錢之外,還包括時間投入,當然更包括忠心耿耿、信守諾言、擔當責任、知恩圖報。而冷漠的人則與此相反,總是一副事不關己高高掛起的態度。一般來說,講義氣的人朋友較多,而朋友在當今中國往往是一個人成就一番事業的必要條件。雖然很多人知道這個道理,但是,他們仍然不為所動,繼續用冷漠的態度對待周邊的人和事。

用經濟學來分析義氣與冷漠,除了用到值與不值的公理之外,還會用到財富貢獻的要素理論、講信用減少交易費用等經濟學原理,我們還會用到角色定位、品牌作用等管理學理論。

1.不清晰朋友的價值,自然不會熱情豪爽

前麵已經講過,大方的人往往能夠比吝嗇的人更能成就事業,因為,大方的人敢冒風險,在一般人需要有確定收益才敢投入的情況下,他們敢於先行投入,正因為風險大,所以收益往往也更大。但是,我們特別強調過,所謂風險,其實是不同的人有不同的理解,在別人以為是巨大風險而猶豫不定時,他們果敢投入就已經搶得了先機。

前麵還說過,一個人如果僅僅靠勞動掙錢,或許風險很小,但收益必定也很小。而如果敢於投資,那麼我們除了用勞動掙錢之外,還能用資本賺錢。資本賺錢風險固然很大,但一旦成功,所獲得的利潤也比工資高得多。

一句話,人生要想成功,看準目標敢於投入,這是成功的前提條件。很多人很困惑,我知道投資很重要,問題是我該投什麼?中國有句古話,叫做一年之計莫若樹穀,十年之計莫若樹木,百年之計莫若樹人。這一點幾乎所有的中國人都無師自通,無論是在國內還是國外,中國人都永遠是最重視孩子教育的家長。

為數不多的錢,用來投資孩子的教育,自然是對的。除此之外,如果略有盈餘,很多人本能地都會尋找自己心目中風險小收益高的項目。但是,成大事者,往往會目光獨到,他們可能把投資的目光並不僅僅盯在有形的項目上,他們會加大投入,將資本投入到朋友身上。

為什麼要投資朋友?道理很簡單,你今天幫了朋友,朋友明天就會幫你,雖然每個人不一定都能說出交換產生財富的原理,但所有人都知道,朋友之間是會互相幫忙互相提升的,尤其是在你先幫別人的情況下。如果金錢有限,我們也可以在時間方麵大方一些,多陪陪朋友,多出出主意,朋友自然也會看在眼裏記在心頭。

朋友的作用其實很多。前文說過,滿足了我們的需要,就是為我們創造了財富,而朋友可以滿足我們的哪些需要?可能除了生理需要之外,其他很多需求都需要借助朋友來達成。比如,情感交流的需要,人是社會動物,秘密隻能與知心朋友分享,隱私隻讓鐵杆兄弟知道,有些事情可以瞞妻子,但絕不能瞞朋友,朋友就是給我們心靈慰藉的精神港灣。

朋友更能滿足你被尊重的需要,甚至可以直接給你帶來財富,正如一句話,你交什麼樣的朋友,就有什麼樣的人生。有一個公式可以利用朋友來測算自己的價值:你把你身邊最好的七個朋友一一列舉出來,這七個朋友價值的平均值就是你的價值。假如你身邊最親密的七個朋友當中有五個都是千萬富翁,想必你離千萬富翁也不會太遠;假如你身邊七個朋友當中有五個都是窮光蛋,估計你比要飯的也好不到哪裏去。這個簡單的公式告訴我們,你與什麼樣的人做朋友,你自己就有可能變成什麼樣的人。所以,當我們在生活中遇到素質比我們高、經驗比我們足、財富比我們多、思想比我們深刻的人時,一定要努力讓他們成為我們的朋友。

我有一個朋友是浙江人,他在江西幾個三線城市開了多家咖啡廳,但兒子一直留在浙江,我問他學習成績怎麼樣?他說不行。我問,為什麼不帶到身邊?他說,反正學習成績是不行了,未來還要靠朋友,如果高中就跑到江西來讀書,不僅書沒有讀好,而且有可能連身邊的同學資源也沒有了,所以,我就讓他在浙江讀,這樣萬一讀不出書來,他在老家還有一批同學與朋友,而這些同學與朋友有可能是他未來一輩子最有用的資源。我覺得這位浙江籍老板,在平凡的決策中透著睿智。

在這裏我要強調的是,當我們決定把有限的資金和精力投入各種項目,或者自己的孩子、朋友身上的時候,更要把投資目光投注到領導身上。

領導在我們的生活中非常重要,除了不要得罪他,更要讓他賞識你,你是否對他忠心耿耿不重要,重要的是你要讓他覺得你對他是忠心耿耿。這一點很重要,有些人以為自己的內心是怎麼想的很重要,其實,你的言行才是最重要的。

我在集團任副總裁時,有一個辦公室秘書向我訴說他對辦公室主任的不滿。他認為,主任對他故意刁難,對他有很大的成見。其實,他對主任是非常欽佩的,發自內心地想同主任發展關係。他希望我能夠做一點工作。我笑了,我說你內心怎麼想,其實並不重要,重要的是你讓別人看到了什麼。你讓我看到了,如果你們工作上有點不同意見,你就會拉住其他人來評理;你讓我看到了,他在開會講話時,你一直在發手機信息,整個會議期間你居然沒抬一下頭;你讓我看到了,他布置給你的工作要求三天完成,你一個星期也沒來主動彙報。你心裏是怎麼想的其實並不重要,誰也不能剖開你的心。但是,你的言行非常重要,人們會通過你的言行來判斷你是怎麼想的,而且別人不會與你爭辯。如果你真想改善與主任的關係,那麼,你首先要改變讓人惱火的有欠妥當的言行。

舉這個例子不是鼓勵大家言行不一致,也不是鼓勵大家當麵奉承背後捅刀,而是告訴大家得到領導賞識的一點基礎知識,即領導看你對他是否尊敬,他的判斷方式並不是去傾聽你是怎麼想的,而是根據你的言行舉止來判斷。你的言行舉止有欠妥當,在領導的心目中你的形象自然就會大打折扣。如果你能做到言為心聲固然好,但做不到的時候,就盡量不要與領導唱對台戲。

領導在我們一生中發揮著極大的作用,跟對一個人,也許你一輩子就少走不少彎路,為領導付出一些辛勞,領導自然給你回報。所以,大家都要瞪大眼睛,看看你身邊有沒有貴人出現,如果認準了,你的一生或許就能大放光輝。

2.不知道品牌的作用,自然不會信守諾言

大家購買商品,為什麼都喜歡購買名牌?其實,有些非名牌產品質量也不錯,可人們總是不到萬不得已不去作這種選擇。

為什麼?因為選擇名牌,能夠減少成本和增加收益。表麵上看,選擇名牌應當成本更高,可為什麼說成本更低呢?因為,名牌是以其自身形象做擔保的,如果知名公司的產品品質出了問題,那麼它的損失就完全有可能數以億計,所以,巨大的利益使得名牌廠商不敢坑蒙拐騙。正因為我們知道名牌廠商不會在質量問題上玩小把戲,所以,我們在選擇商品時,往往選擇名牌產品,這樣可以減少選擇比較的時間,也可減少我們買到偽劣產品的風險,還可以享受到更加體貼周到的服務。最重要的是,使用名牌產品可以提升我們的形象,使我們能夠得到更多人的尊重。雖然我們在購買名牌時多付了一些金錢,但綜合比較,還是覺得購買名牌產品是一件非常值得的事情。

雖然,我們並不認識名牌產品的公司老板,但是,我們知道,如果哪一天我們在消費上受到了損失,可以找到人負責,而且,產品知名度越大,找到責任人的可能性就越高。正是有了這種對品牌的共識,所以,在一個品牌越多的社會裏,交易費用就越低。

什麼是交易費用?就是為了達成交換而進行前期準備所花費的費用。在一個沒有品牌的世界裏,消費行為其實很痛苦,因為,我們不知道什麼東西好,什麼東西服務有保障,什麼東西壞了可以賠,我們可能就要為挑選一件合意的產品而不斷地東挑西揀,所有這些花費的錢財和時間都是交易費用。