所謂“世有三亡，以邪攻正者亡，以逆攻順者亡，以亂攻治者亡。”
接到公司李總的電話之後，我猶豫了很久。李總是我的好友，自然不便推脫。但公司的現狀確實很棘手，組織結構、管理製度、人力資源、市場營銷……問題一大堆，我該從何入手呢？因為與公司接觸過幾次，對公司的情況有一定的了解，我知道公司決策層的做法竟是鄧小平在改革之初說過的一句話：“摸著石頭過河。”於是老總摸石頭，員工們也摸石頭，手忙腳亂卻摸不著石頭。所以，我提議必須首先改變操作層麵上的混亂狀態。
我拿出一疊撲克牌（牌麵上有各種漂亮的圖案），把在場的公司員工分成兩組，請A組每人從中選取自以為最好看的兩張；請B組每人選取兩張紅桃，並對點數作了明確的要求。最後，請兩組人員把牌亮出來。於是，出現了下麵的結果：A組：黑桃2、方塊、黑桃8、梅花、紅桃3……B組：紅桃、紅桃、紅桃、紅桃、紅桃10……“發現問題了嗎？”我問李總。
李總仍然迷惑不解，要求我解釋。
我說：“兩組的結果是完全不同的，一組是一副雜牌，一組卻是一手紅桃同花順。為什麼會這樣呢？這是因為，對於A組我沒有明確的指令，所以組的人都是按照各自不同的審美觀念來選牌。我們不必評判他們的選擇孰優孰劣，但很顯然，他們每個人的做法都是一種個人行為。個人行為與個人行為混合在一起叫什麼？叫‘烏合之眾’。再看看另一組，清一色的同花順，這才是組織行為。”
這時，我注意到李總輕輕“喔”了一聲。
我繼續說：“你能拿一副雜牌去打敗對手的同花順嗎？當然不能。如果公司的管理現狀不及時改變的話，怨我直言，恐怕會印證‘以亂攻治者亡’這句哲言。”
最後，我習慣性地來一段總結陳詞：“現在公司處於A組狀態，這不是員工的過錯，而是決策層有問題。如果你想要得到一副同花順，必須達到兩個條件：第一，決策層一定要思路清晰；第二，要給員工發出明確的指令。否則，員工們要麼茫然失措，要麼自行其是，就像剛才的遊戲一樣，形成一手雜牌。”
自己喜歡雪梨，以為魚也會喜歡，所以當魚餌放在釣鉤上去釣魚，魚兒總是不上鉤，於是就埋怨，“這魚兒怎麼回事？”
一個學生來訪，抱怨班裏有某人特討厭，總喜歡跟他比，影響了他的學習。
我問這學生，你喜歡吃蘋果嗎，學生愕然，但還是回答：“不喜歡，但喜歡吃雪梨。”
“你不喜歡吃蘋果？”
“對。”
“那有沒有人喜歡吃蘋果？”
“當然有！”
“那你不喜歡吃蘋果是蘋果的錯嗎？”
他笑笑，“當然不是！”
“那你不喜歡他是他的錯嗎？”
……
“你喜歡吃雪梨？”
“對！”
“如果你的好友來了，你會請他吃嗎？”
“會啊！”
“你怎麼知道他愛吃呢？”
“問唄！”
“那還好，但很多人就不是這樣，覺得自己喜歡就以為他人也喜歡。”
古人說，子非魚，安知魚乎？
麵對趨於複雜的世界，如果你想使之成理，就必須擁有隨機性的智慧而不是教條式的智慧，在一個經常變化的世界裏，混亂的行動也比有序的停滯好得多。
如果你把六隻蜜蜂和同樣多隻蒼蠅裝進一個玻璃瓶中，然後將瓶子平放，讓瓶底朝著窗戶，會發生什麼情況？
你會看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它們力竭倒斃或餓死；而蒼蠅則會在不到兩分鍾之內，穿過另一端的瓶頸逃逸一空——事實上，正是由於蜜蜂對光亮的喜愛，由於它們的智力，蜜蜂才滅亡了。
蜜蜂以為，囚室的出口必然在光線最明亮的地方，它們不停地重複著這種合乎邏輯的行動。對蜜蜂來說，玻璃是一種超自然的神秘之物，它們在自然界中從沒遇到過這種突然不可穿透的大氣層；而它們的智力越高，這種奇怪的障礙就越顯得無法接受和不可理解。
那些愚蠢的蒼蠅則對事物的邏輯毫不留意，全然不顧亮光的吸引，四下亂飛，結果誤打誤撞地碰上了好運氣；這些頭腦簡單者總是在智者消亡的地方順利得救。因此，蒼蠅得以最終發現那個正中下懷的出口，並因此獲得自由和新生。
上麵所講的故事並非寓言，而是美國密執安大學教授卡爾·
韋克轉述的一個絕妙的實驗。韋克總結到：“這件事說明，實驗、堅持不懈、試錯、冒險、即興發揮、最佳途徑、迂回前進、混亂、刻板和隨機應變，所有這些都有助於應付變化。”
企業生存的環境可能突然從正常狀態變得不可預期、不可想象、不可理解，企業中的“蜜蜂”們隨時會撞上無法理喻的“玻璃之牆”。領導者的工作就是賦予這種變化以合理性，並找出帶領企業走出危機的辦法。
享受生活比富有金錢更重要。
兩個墨西哥人沿密西西比河淘金，到了一個河叉分了手，因為一個人認為阿肯色河可以淘到更多的金子，一個人認為去俄亥俄河發財的機會更大。
十年後，入俄亥俄河的人果然發了財，在那兒他不僅找到了大量的金沙，而且建了碼頭，修了公路，還使他落腳的地方成了一個大集鎮。現在俄亥俄河岸邊的匹茲堡市商業繁榮，工業發達，無不起因於他的拓荒和早期開發。
進入阿肯色河的人似乎沒有那麼幸運，自分手後就沒了音訊。有的說已經葬身魚腹，有的說已經回了墨西哥。直到50年後，一個重2.7公斤的自然金塊在匹茲堡引起轟動，人們才知道他的一些情況。當時，匹茲堡《新聞周刊》的一位記者曾對這塊金子進行跟蹤，他寫道：“這顆全美最大的金塊來源於阿肯色，是一位年輕人在他屋後的魚塘裏撿到的，從他祖父留下的日記看，這塊金子是他的祖父扔進去的。
隨後，《新聞周刊》刊登了那位祖父的日記。其中一篇是這樣的：昨天，我在溪水裏又發現了一塊金子，比去年淘到的那塊更大，進城賣掉它嗎？那就會有成百上千的人擁向這兒，我和妻子親手用一根根圓木搭建的棚屋，揮灑汗水開墾的菜園和屋後的池塘，還有傍晚的火堆，忠誠的獵狗，美味的燉肉山雀，樹木，天空，草原，大自然贈給我們的珍貴的靜逸和自由都將不複存在。我寧願看到它被扔進魚塘時蕩起的水花，也不願眼睜睜地望著這一切從我眼前消失。
18世紀60年代正是美國開始創造百萬富翁的年代，每個人都在瘋狂地追求金錢。可是，這位淘金者卻把淘到的金子扔掉了，有很多人認為這是天方夜譚，直到現在還有人懷疑它的真實性。可是我始終認為它是真的。因為在我的心目中，這位淘金者是一位真正淘到金子的人。
團隊協作需要默契，但這種習慣是靠長期的日積月累來達成的，在協作初創起，還是要靠明確的約束和激勵來養成，沒有規則，不成方圓，衝天的幹勁引導不好就欲速不達。
阿東明天就要參加小學畢業典禮了，怎麼也得精神點把這一美好時光留在記憶之中，於是他高高興興上街買了條褲子，可惜褲子長了兩寸。吃晚飯的時候，趁奶奶、媽媽和嫂子都在場，阿東把褲子長兩寸的問題說了一下，飯桌上大家都沒有反應。飯後大家都去忙自己的事情，這件事情就沒有再被提起。
媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長兩寸，於是就悄悄地一個人把褲子剪好疊好放回原處。
半夜裏，狂風大作，窗戶“哐”的一聲關上把嫂子驚醒，猛然醒悟到小叔子褲子長兩寸，自己輩分最小，怎麼得也是自己去做了，於是披衣起床將褲子處理好才又安然入睡。
老奶奶覺輕，每天一大早醒來給小孫子做早飯上學，趁水未開的時候也想起孫子的褲子長兩寸，馬上快刀斬亂麻。
最後阿東隻好穿著短四寸的褲子去參加畢業典禮了。
一個團隊僅有良好的願望和熱情是不夠的，要積極引導並靠明確的規則來分工協作，這樣才能把大家的力量形成合力，管理一個項目如此，管理一個部門也是如此。
人與人的差距，更多體現在思想方法上，雖然初始時就那麼一點點，但日積月累就越拉越大，所以發現差距及時總結，方能迎頭趕上。
愛若和布若差不多同時受雇於一家超級市場，開始時大家都一樣，從最底層幹起。可不久愛若受到總經理的青睞，一再被提升，從領班直到部門經理。布若卻像被人遺忘了一般，還在最底層混。終於有一天布若忍無可忍，向總經理提出辭呈，並痛斥總經理用人不公平。總經理耐心地聽著，他了解這個小夥子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點什麼，缺什麼呢？
他忽然有了個主意。“布若先生，”總經理說，“請您馬上到集市上去，看看今天有什麼賣的。”布若很快從集市回來說，剛才集市上隻有一個農民拉了一車土豆賣。“一車大約有多少袋，多少斤？”總經理問。布若又跑去，回來說有10袋。“價格多少？”布若再次跑到集上。總經理望著跑得氣喘籲籲的他說：“請休息一會吧，你可以看看愛若是怎麼做的。”
說完叫來愛若對他說：“愛若先生，請你馬上到集市上去，看看今天有什麼賣的。”愛若很快從集市回來了，彙報說到現在為止隻有一個農民在賣土豆，有10袋，價格適中，質量很好，他帶回幾個讓經理看。這個農民過一會兒還將弄幾筐西紅柿上市，據他看價格還公道，可以進一些貨。這種價格的西紅柿總經理可能會要，所以他不僅帶回了幾個西紅柿作樣品，而且還把那個農民也帶來了，他現在正在外麵等回話呢。
總經理看了一眼紅了臉的布若，說：“請他進來。”愛若由於比布若多想了幾步，於是在工作上取得了成功。