為了能準確叫出別人的名字，在美國總統的專業幕僚群中，有一位幕僚的工作內容，就是專門替總統記住每一個人的名字，然後每當總統在遇見某人之前，這位專責幕僚就會先一步提醒總統此人的名字。而那位被總統叫出名字的人，也會因總統竟然會記得他而雀躍不已，進而更堅定對總統的支持。
若是把人家的名字忘掉，或寫錯了，你就會處於一種非常不利的地位。
我們應該注意一個名字裏所能包含的奇跡，並且要了解名字是完全屬於與我們交往的這個人，沒有人能夠取代。名字能使他在許多人中顯得獨特。
刻意記住別人的名字，並且多去喊他的名字，這樣做可以讓別人感受到你在關心他、重視他。這是一個生活中的細節，而生活就是由細節堆砌起來的，認真地對待生活中的每一個細節，做好每一個細節，隻有這樣，生活才會善待我們。
好多人為自己的名字感到驕傲，不惜以任何代價使自己的名字永垂不朽。長期以來，貴族和企業家都資助著藝術家、音樂家和作家，以求通過他們的作品使自己揚名。
難怪以寫人生讀物而聞名的卡耐基在講到“如何使人喜歡你”時，列出的原則之一是：“記住一個人的姓名，把它當做最甜蜜、最重要的聲音。”
86.真誠換來無價的情義
現代人在與他人相處的時候，多了一些偽善與自私自利，少了一份真誠與善良。
其實，在每個人的內心深處都有個渴望——希望人與人之間能夠坦誠相見。多一份誠心，就多一份感動。不過，如果我們從不自己主動對他人示好，又如何奢望他人的誠摯呢？
越是在誠信喪失、情感荒蕪的年代，誠實和真誠的人就越能獲得大家的喜愛，過多玩弄權術的人終將被人們所遺棄。因為，誰都不敢相信那些虛偽的人，誰知道他們會不會對我們也一樣使詐呢？
從前有一位賢明而受人愛戴的國王，把國家治理得井井有條，人民安居樂業。國王的年紀逐漸大了，但膝下並無子女，這件事讓國王很傷心。他決定，在全國範圍內挑選一個孩子為義子，並培養成自己的接班人。
國王選子的標準很獨特，給孩子們每人發一些花的種子，宣布，誰如果用這些種子培育出最美麗的花朵，誰就成為他的義子。
孩子們領回種子後，開始了精心的培育，從早到晚，澆水、施肥、鬆土，誰都希望自己能夠成為幸運者。有個叫湯姆的男孩，也整天精心地培育花種。但是，十天過去了，半個月過去了，一個月過去了，花盆裏的種子連芽都沒冒出來，更別說開花了。
苦惱的湯姆去請教母親，母親建議他把土換一換，但依然無效，母子倆束手無策。
國王決定觀花的日子到了。無數個穿著漂亮衣裳的孩子們湧上街頭，他們各自捧著盛開鮮花的花盆，用期盼的目光看著緩緩巡視的國王。國王環視著爭妍鬥奇的花朵與精神、漂亮的孩子們，但他並沒有像大家想象的那樣高興。
忽然，國王看見了端著空花盆的湯姆。他無精打采地站在那裏，眼角還有淚花，國王把他叫到跟前，問他：“你為什麼端著空花盆呢？”
湯姆抽噎著，他把自己如何精心侍弄，但花種怎麼也不發芽的經過說了一遍，還說，他想這是報應，因為他曾在別人的花園中偷過一個蘋果吃。沒想到國王的臉上卻露出了開心的笑容，他把湯姆抱了起來，高聲說：“孩子，我找的就是你！”
“為什麼是這樣？”大家不解地問國王。國王說：“我發下的種子全部是煮過的，根本就不可能發芽開花。”
捧著鮮花的孩子們都低下了頭，因為他們播下的種子都是自己重新找來的。
人際交往中的真誠不等於雙方直接簡單、毫無保留地相互袒露，它要求我們本著善意和理性，把那些真正有益於對方的東西係上美麗的紅絲帶送給對方。
1848年，一聲刺耳的槍聲打破了美國南部一個小鎮的沉寂。鎮上的警長和一名年輕警察聽見槍聲馬上奔向出事地點。他們趕到現場，看見一位青年人倒在臥室裏，頭下一攤血跡，旁邊的地板上有一支手槍，桌子上有一份剛寫下的遺書。原來，他追求的少女昨天與一個男人結婚了。
現場擠滿了看熱鬧的人，死者的親屬站在房間裏發呆。年輕警察很同情這一家人，不僅因為他們剛失去了兒子，還因為這裏的人都是基督徒，按照基督的教義，自殺的人是在上帝麵前犯罪，靈魂將被打入地獄受苦。在這個思想保守的地方，這一家人從此會被看做異教徒，鎮上體麵人家將不會和他們來往，還會禁止子女和他們的孩子交往。
這時候，一直緊鎖眉頭的警長突然大聲說：“這不是自殺，而是一起謀殺。”說完在死者身上摸索了一陣，回頭問圍觀的人群說：“你們可曾看見了他的銀表？”
鎮上所有人都認得那塊銀表，這是那位少女送給死者的信物。過去，這個年輕人隔不了幾分鍾便要把表拿出來，打開表蓋看時間。警長這麼一問，周圍的人急忙否認。警長站起身，若有所思地對大夥說：“要是你們都沒看見，肯定是被凶手拿走了，可以肯定這是謀財害命。”
警長這麼一說，死者的家人就大哭起來，靈魂的恥辱變成了喪親的悲痛。剛才橫眉冷對的鄰居這時走過去，友善地安慰他們。處理完現場，警長滿懷信心地說：“隻要找到那塊銀表，就能夠抓住凶手。”
年輕警察對警長敏銳的觀察力很是欽佩，他一走出那所房子就問：“警長，我們怎樣才能找到那塊表呢？”
警長露出一絲奇怪的微笑，將手伸進口袋，慢慢掏出一塊銀表。年輕警察驚呆了，問道“這是怎麼回事呢？哦，我明白了，這年輕人肯定是自殺啦，可你為什麼要說是謀殺呢？”
警長嚴肅地說：“這樣一說，死者的家人就不用為他的靈魂擔心了。而且當他們的悲痛過去之後，還能像一個基督徒一樣生活。”
“可是，警長，你說了謊，這也是違背教義的。”
警長嚴厲地盯著他的助手，一字一字地說：“年輕人，那一家人的生活比教義重要百倍。出於善良願望說的一句謊言，上帝也許不想聽見。”
在生活中要做一個真誠的人不容易，因為它來不得半點虛假和功利，需要實實在在地付出、奉獻。真誠待人、克己為人的人，也許偶爾會被欺詐，但他們會成為真正時時受人歡迎的人。麵對一個處處為他人著想，絕不為個人利益放棄誠實的人，人人都會真誠地接納他，願意和他交往。所以，我們要學會體諒他人的心情，並且要做一個真誠的人。
Chapter 22 禁忌：人際交往中的幾大障礙
87.傷害他人的自尊不啻為一種罪過
有一對老夫婦，女的穿著一套退色的條紋棉布衣服，她的丈夫則穿著便宜的西裝，沒有事先約好，他們就直接去拜訪哈佛的校長。
校長的秘書在片刻間就斷定這兩個鄉下人不可能與哈佛有業務來往，因此也不想向校長傳達，一直讓他們等了幾個鍾頭，希望他們知難而退，自己走開。可他們卻一直等在那裏。秘書終於決定告知校長：“也許他們跟您講幾句話就會走開。”
校長不耐煩地同意了。
女士告訴他：“我們有一個兒子曾經在哈佛讀過一年書，他很喜歡哈佛，他在哈佛生活得很快樂。但是去年，他出了意外而死亡。我丈夫和我想在校園裏為他留一紀念物。”
校長覺得很可笑，粗聲說：“夫人，我們不能為每一位曾讀過哈佛而後死亡的人豎立雕像的。如果我們這樣做，我們的校園看起來將像墓園一樣。”
女士說：“不是，我們不是要豎立一座雕像，我們想要捐一棟大樓給哈佛。”
校長仔細地看了一下他們的衣著，然後說：“你們知不知道建一棟大樓要花多少錢？我們學校的建築物都超過750萬美元。”