84.用好五個交際圈
人海茫茫,要尋找和發掘有限的交際資源,你應從何處著手呢?仔細看一看我們的周圍,想一想我們所接觸的人,你就會覺得,有時我們可以用一種行得通的方法來對付。也就是說,我們可以把每日接觸的人劃分為幾個部分,找出每一個部分的特點,如果能找到這些特點的規律,並且能指出一個共同處理的法則,那麼這個人定會成為交際能手。
任何人在一生當中都逃不出五個交際圈,都會在這五個領域裏生活。
1.血緣及家庭交際圈
血緣及家庭交際圈是指由於血緣的關係,或者法律規定所結成的夫妻關係,所處的交往範圍。在五個交際圈理論中,血緣及家庭交際圈是最重要的一個交際圈。
在這裏麵,有夫妻之間的關係、兄妹之間的關係、父子之間的關係、母女之間的關係、親戚之間的關係,等等。在血緣交際圈中,人際關係非常重要,夫妻之間的相愛,兄弟姐妹之間和諧的往來,父母子女之間和睦的相處,都可以給你的事業和人生起到積極的促進作用。
有的人在單位裏可能工作得很出色,但在組織當中所得到的人際關係的滿足和榮耀,抵消不了他在家庭生活中人際關係不和諧給他帶來的痛苦。所以他就是不願意下班,每當回到家裏,他就好像走進了地獄之門,家庭關係緊張,給他帶來了很大的煩惱。
當你辛苦了一天,回到家,迎接你的是一個寬鬆和諧的環境,你自然能消愁解悶,養精蓄銳,充電後又信心百倍地走向新的一天。
所以,一定要珍惜和妥善處理好這個交際圈的關係,它不僅能給你帶來工作上的收獲,而且最能影響你的情緒,激發你的鬥誌。
2.組織交際圈
不管你是為國有企業服務,為私營企業服務,為三資企業服務,還是在政府機構、事業單位工作,在這種正式群體或組織中的交往範疇叫做組織交際圈。這個交際圈在五個交際圈中也是很重要的。
同事之間的關係、上下級之間的關係、推銷員與客戶之間的關係都是組織交際圈中的組成部分。在組織交際圈中能和諧友好地相處,可以給你提供一個有利於工作的人事環境。而你能否得到他們的信任,則取決於你能否在這個交際圈中與他們建立良好的人際關係,以及你們之間的交往是否順利有效。
3.地緣交際圈
人們由於空間、地理位置的鄰近,所形成的交往範圍叫做地緣交際圈。在這裏麵,有鄰裏關係、社區關係、鄉裏關係,雖然我們現在住的是用鋼筋水泥隔開的房子,但是即便這樣,也免不了由於空間距離的鄰近,而跟一些人交往。
俗話說得好,遠親不如近鄰。我們今天所處的社區、所處的領域、所處的地理位置,如果處理不好關係,就會影響正常生活,如果處理得當,則會帶來很多方便。
所以,搞好鄰裏關係對我們就顯得特別重要。在每天與這些人的接觸中,也許一個熱情的招呼、一個友善的微笑,就會換取對方的好感,進而為自己贏得好名聲。
4.輿論交際圈
在你與大眾的交往中,你的形象往往是通過公眾的評價和輿論形成的,有關這一整體形象的輿論傳播就構成了輿論交際圈。
在現在傳媒日益發達的今天,這個交際圈變得異常重要。你也許會去評價一個不認識的人,雖然跟這個人沒有見過麵,不認識他,但通過別的媒體聽說過他;同時,你也可能被一個沒見過,卻聽說過你的人評價和關注。聽到的不一定就是見到的,但是聽說之前如果沒見麵的話,他對你的評價就取決於他從各個渠道所得到的關於你的信息。所以,每個人都處在別人的輿論當中,這種行為可以說是相互的。
事實上,形象不但要做得好,還要通過一個有效的渠道傳播出去,讓別人認為你好,這樣才能扮演好你自己的角色。
因此,一個人在社會交往中的口碑十分重要。記住:任何敗壞你形象的公眾輿論都會對你的事業和前程產生巨大的破壞力。
5.業餘交際圈
工作之餘基於共同的興趣、共同的愛好,而組成的非正式群體交往範疇叫做業餘交際圈。
多種形式的沙龍、俱樂部、私下交往等就是這種非正式群體交往的有效方式。我們在單位裏會有一些相處融洽、合作愉快的上級、下屬,但這種組織交際圈中合作愉快的上下級關係、同事關係不能等同於業餘交際圈的朋友關係。
一般來說,領導與下屬的關係、同事之間的關係是建立在工作與利益基礎之上的,不是以單一的情感為基礎的。業餘交際圈中的朋友關係,才能給你真正的友情,其衡量的標準是以共同的愛好、共同的興趣組合在一起的,靠心與心之間的距離來維係。所以,在工作崗位上再有成就的人,也需要向業餘交際圈中的知心朋友傾訴他自己的情感。
也許任何人都不會把許多時間放在業餘的社交活動上,可一旦你出入社交場合,就應該加倍珍惜這些機會,或者在業餘時間不斷地拜訪一些各界名流和前輩,從他們的寶貴經驗和教導中獲得有益的啟示和技巧。
現實生活中,我們被眾多愛我們的人、恨我們的人,以及素昧平生的人包圍著,他們形成一個強大的網絡把我們緊緊地罩住。有時我們可以理清脈絡,有時我們卻被這個網絡緊緊束縛,無端生出許多煩惱。可生活中仍有許多人少有這些煩惱,他們可以圓滑而得體地處事,瀟灑而自然地生活。他們在人際關係中占盡上風。這是為什麼呢?秘訣就在於:用好五個交際圈。
85.記住一個人的名字也是一種競爭力
如果至今你還有“名字隻是一個符號”的思想,那你就需要更新一下觀念了。因為名字對於一個人的意義完全不隻是一個符號那樣簡單。隻要稍微留心一下,你就會發現有許多用他人名字命名的事物,從一幢大樓到一條馬路,從一個實驗室到一個行星,用命名的形式來表示對一個人的紀念與感激,這足以體現人們對名字的重視。在人際交往中也是這樣,如果你能夠熟練地叫出一個人的名字,他就會認為你對他有格外的關注,這樣你們之間的距離一下子就會縮短很多。
鋼鐵大王安德魯·卡內基以能夠叫出許多員工的名字為豪,他很得意地說,當他親任主管的時候,他的鋼鐵廠從未發生過罷工事件。
因為在員工的心目中,卡內基無疑是極受尊敬和愛戴的,員工都因為自己受到了足夠的重視而確認卡內基的形象是偉大的,認為卡內基是值得信任的。
記住一個人的名字,是尊重他的開始,也是塑造個人魅力的重要一步。
兩個多年未見的朋友在街頭邂逅,一方能夠脫口叫出對方的名字,必能使對方興奮不已;即使隻有一麵之交的人,再次偶然相遇,清楚地記得對方的名字,必能使其對你刮目相看。
記住他人的姓名,在商業界和社交上的重要性幾乎跟在政治上一樣。一名政治家所要學習的第一課是:“記住選民的名字就是政治才能,記不住就是心不在焉。”
羅斯福開始競選總統前的幾個月中,其助手吉姆一天要寫數百封信,分發給美國西部、西北部各州的熟人、朋友。而後,他乘上火車,在19天的旅途中,走遍美國20個州,行程12000裏。他除了乘火車外,還用其他交通工具,像輕便馬車、汽車、輪船等。吉姆每到一個城鎮,都去找熟人進行一次極誠懇的談話,接著再開始下一段的行程。當他回到東部時,立即給在各城鎮的朋友每人一封信,請他們把曾經談過話的客人名單寄來給他。那些不計其數的名單上的人,他們都得到了吉姆親密而極禮貌的複函。
吉姆早就發現,一般人對自己的姓名最感興趣。把一個人的名字記住,很自然地叫出來,你便對他含有微妙的恭維、讚賞的意味。若反過來講,把那人的姓名忘記,或是叫錯了,不但使對方難堪,而且對你自己的形象也是一種很大的損害。