領導和職員有級別之分，沒有貴賤之分，領導絕對不可以說出傷害他人自尊的話，比如“你真笨！”“我要開除你！”等等。話一出口，猶如覆水難收，再想恢複到原有的相互對等的關係便十分困難，甚至會引起職員強烈的反感甚或辭職。
同職員談話時，口氣非常重要。同一種意思，同一個出發點，表達得過於激烈，就會傷害到對方的自尊。領導如果經常有意無意地傷害到職員的自尊心會產生許多不良影響，比如不得人心，連帶著產生溝通的障礙，影響公司的業務進展，甚至影響領導本人工作上的進展。
傷害職員的自尊之後，職員一定會良久不忘，如果不作妥善處理，職員心理的疙瘩便會越結越硬。領導此時不要不好意思說“對不起”。還有比較好的處理方法，就是找同他關係比較好的同事，從中斡旋，自己再做一點積極的表示。
尊重職員，首先就要尊重他們的自尊。對於職員的尊重，還表現在“留有餘地”上。一邊讚揚對方的長處，一邊提出具體的建議，不下過於絕對的結論式的斷言，給自己和對方都留有餘地，從而達到溝通的目的。
尊重職員的另一表現是不觸及職員的弱點。個人弱點一旦被觸及，便會產生反抗心理，或者消極更甚。弱點不可觸。
作為領導，尊重了員工，也便尊重了你自己，也為自己贏得了尊重。如果忘記了尊重職員，職員便可能意誌消沉，甚至於“以眼還眼，以牙還牙”。失去了職員的支持和配合，一個“光杆司令”怎能作戰呢。無論於公於私，於人於己，都要切記“尊重”二字。