而另一家機構的邀請者則是這樣說的：
“懇請先生不吝賜教，傳授一些增強中小管理者說話技巧的訣竅。與會的對象都是擁有50名左右員工的企業管理者，預定聽講人數為70人。因為深深體悟到心意相通的時代離我們越來越遙遠，部屬看上司臉色辦事的傳統陋習早已行不通。因此，此次懇請先生蒞臨演講的主要目的，是希望讓所有與會研習者明白，不用語言清楚地表達出自己想法的人，是無法成為優秀的管理人才。希望演說時間能控製在兩個鍾頭左右，內容鎖定在：（1）學習說話技巧的必要性；（2）掌握說話技巧的好處；（3）說話技巧的學習方法這三方麵，希望能帶給大家一次別開生麵的演講。萬事拜托了！”
卡耐基可以感覺到這家機構的邀請者明快幹練、信心十足，完全將他的熱情毫無保留地傳達給了自己。更重要的是，對方在他還沒有提出問題的情況下，就解答了所有的疑問。
因此，在卡耐基的腦海裏立刻浮現出自己置身講台的情景，並且很快就能夠想象出參加者的表情，以及自己該講述的內容等。顯然，這種邀請方式很能帶給受邀者好感。
顯然為了說服別人，是需要一定技巧的。其中最重要的是遵循一定的步驟。
說服他人應按照什麼樣的程序來進行呢？大致有以下四個步驟：
吸引對方的注意和興趣
為了讓對方同意自己的觀點，首先應吸引勸說對象將注意力集中到自己設定的話題上。利用“這樣的事，你覺得怎樣？這對你來說，是絕對有用的……”之類的話轉移他的注意力，讓他願意並且有興趣往下聽。
為了不至於在開始時便出師不利，以下幾個要點請你務必好好掌握：
（1）留下良好的第一印象。也就是穿著得體、以禮待人，臉上保持誠懇的微笑。
（2）平時多留意自己的言談舉止，絕對要言行一致。
（3）主動與周圍的人接觸，建立良好的人際關係。
（4）再小的承諾也要履行，記住要言出必行。
（5）不撒謊，除了善意的謊言。
（6）提高與大眾溝通的能力。
明確表達自己的思想
具體說明你所想表達的話題。比如“如此一來不是就大有改善了嗎？”之類的話，更進一步深入話題，好讓對方能夠充分理解。
明白、清楚的表達能力是成功說服中不可缺少的要素。
對方能否輕輕鬆鬆傾聽你的想法與計劃，取決於你如何巧妙運用你的語言技巧。
為了讓你的描述更加生動，少不了要引用一些比喻、舉例來加深聽者的印象。適當地引用比喻和實例能使人產生具體的印象，能讓抽象晦澀的道理變得簡單易懂，甚至使你的主題變成更明確或為人熟知的事物。如此一來，就能夠順利地讓對方在腦海裏產生鮮明的印象。
說話速度的快慢、聲音的大小、語調的高低、停頓的長短、口齒的清晰度……都不能忽視。除了語言外，你同時也必須以恰當的表情、肢體語言來輔助。
動之以情
通過你說服對方的內容，了解對方對此話題究竟是否喜好、是否滿足，再順勢動之以情或誘之以利告訴他“倘若遵照我說的去做，絕對省時省錢，美觀大方，又有銷路……”不斷刺激他的欲望，直到他躍躍欲試為止。
說服前必須能夠準確地揣摩出對方的心理，才能夠打動人心。如：他在想什麼？他慣用的行為模式為何？現在他想要做什麼等。一般而言，人的思維行動都是由意識控製，即使他人和外界如何地建議或強迫，也不見得能使其改變。
想要以口才服人的你，必須意識到說服的主角不是你而是對方。也就是說，說服的目的，是借對方之力為己服務。而非壓倒對方，因此，一定要從感情深處征服對方。
提示具體做法
在前麵的準備工作做好之後，就可以告訴對方該如何付諸行動了。你必須讓對方明了，他應該做什麼、做到何種程度最好等等。到了這一步，對方往往就會很痛快地按照你的指示去做。
說服別人的方法
有些人說服人經常犯的弊病，就是先想好幾條理由，然後去和對方辯論；還有的是站在長輩的立場上，以教訓人的口吻，指點別人該怎麼做。這樣一來，就是等於先把對方推到錯誤的一方，因此，效果往往不好。說服人的方法和技巧很多，以下幾種是比較實用和簡便的：
用高尚的動機來激勵他
在一般情況下，每個人都崇尚高尚的道德、正派的作用，都有起碼的政治覺悟和做人道德。所以，在說服他人轉變看法的時候，一個有效的辦法就是用高尚的動機來激勵他。比如說這樣做將對國家、公司帶來什麼好處，或將對家庭、對子女帶來什麼好處，或將對自己的威信有什麼影響，等等。這往往能夠很好地啟發他，讓他做應該做的事。
用熱忱的感情來感化他
當說服一個人的時候，他最擔心的是可能要受到的傷害，因此，在思想上先砌上了一道牆，在這種情況下，不管你怎麼講道理，他都聽不進去。解決這種心態的最有效的辦法就是，要用誠摯的態度、滿腔的熱情來對待他，在說服他的時候，要用情不自禁的感情來感化他，使他從內心受到感動，從而改變自己的態度。
通過交換信息促使他改變
實踐證明，不同的意見往往是由於掌握了不同的信息所造成的。有些人學習不夠，對一些問題不理解；也有些人習慣於老的做法，對新的做法不了解；還有些人聽人誤傳，對某些事情有誤解，等等。在這種情況下，隻要能把信息傳給他，他就會覺察到行為不是像原來想象的那麼美好，進而采納領導者的新主張。
激發他主動轉變的意願
要想讓別人心甘情願地去做任何事，最有效的方法，不是談你所需要的，而是談他需要的，教他怎麼去得到。所以有人說：“撩起對方的急切願意，能做到這一點的人，世人必與他同在；不能的人，將孤獨終生。”
探察別人的觀點並且在他心裏引起對某項事物迫切需要的願望，並不是指要操縱他，使他做隻對你有利而不利於他的某件事，而是要他做對他自己有利，同時又符合你的想法的事。這裏要掌握兩個環節：一是說服人要設身處地地談問題，要把別人的事當作彼此互相有利的事來加以對待；二是在促使他行動的時候，最好讓他覺得不是你的主意而是自己的主意。這樣他會喜歡，會更加主動和積極。
用間接的方式促使他轉變
說服人時如果直接指出他的錯誤，他常常會采取守勢，並竭力為自己辯護。因此，最好用間接的方式讓他了解應改進的地方，從而達到讓他轉變的目的。所謂間接的方法是多種多樣的，如把指責變為關懷，用形象的比喻來加以規勸，避開實質問題談相關的事，談別人的或自己的錯誤來啟發他，用建議的方法提出問題，等等。這就要靠領導者根據實際情況創造性地加以運用。
提高對方“期望”的心理
被說服者是否接受意見，往往和他心目中對說服者的“期望”心理有關。說服者如果威望高，一貫言行可靠，或者平時和自己感情好，覺得可以信賴，就比較願意接受他的意見；反之，就有一種排斥心理。所以作為領導者，平時要注意多與下屬交往，和他們建立深厚的感情，這樣在工作的時候，就能變得主動有力。
說服別人的技巧
多製造見麵的機會
為了及早開始說服的動作，你應該多製造一些機會與對方見麵。人類都是如此，熟悉之後對方就會漸漸對你敞開心胸。當然，這其中無論是哪一次會麵，你的表情和態度都要溫和豐富，千萬不可麵無表情或態度惡劣，否則對方根本不會搭理你的。
你的談話不可以造成對方負擔，更不要讓他們產生反感。
為了達到此一目的，切忌在談話一開始時就直接涉及說服主題，最好先簡單談談其他話題。不過，這一點是可以依據對方的性格而進行調整的。千萬要注意的是，自始至終，你都應該保持溫和的態度，必要時可以順從對方。
想要讓對方留下良好的印象，在每次告別前的表現尤其顯得重要。在每次告辭之際，你要千方百計地讓對方感受到你很想再見到他們，不過最好不要直接說出來。即使之前的對話與你某些觀點仍有部分相違背，也不可讓對方留下壞印象。因此，告辭之際更要記得麵帶笑容，記得與對方握手或揮手告別。這樣對方會覺得你這個人很溫和，很有禮貌，較容易產生想再進一步與你洽談的念頭。
如此一來，你的說服工作一切就緒，要不了多少工夫，對方就會“招架”不住你的攻勢而俯首稱臣，使你的說服大獲全勝。要記住，其中最主要的是掌握主動權。
充分利用彼此的相似因素
社會心理學認為，人際吸引中相似性是個重要的因素，它包括年齡與性別、社會地位、經濟狀況、教育水平、職業、籍貫、興趣、價值觀、信念、態度等的相似，其中以態度、信念和價值觀最主要。因為相似的人彼此容易溝通，較少因意見傳遞的困難而造成誤會和衝突。即使是初次見麵，也有“相見恨晚”的親切感。所以，在說服別人之前，要努力在雙方的經曆、誌趣、追求、愛好等方麵尋找共同點，誘發共同語言，為交際創造一個良好的氛圍，進而贏得對方的支持與合作。但這種“套近乎”也要講求策略，否則，不看對象、時機地隨便“套近乎”，很可能越“套”越遠。
反複
即重複相同的內容。一再接收到相同的信息，會讓人形成一種它們確實很重要的錯覺，因而將它們儲存下來。通過這種方式，對方就能對你的想法留下深刻的印象，並轉化成記憶保存起來。因此，優秀的說服高手，都會不斷地使用反複法。
反複法有兩種不同的操作模式，一是重複相同的語句；二是換湯不換藥，用不同的方式表達相同的意念。
1.重複相同的語言
一而再，再而三地運用字義相同或相近的語言。比如，你的友人患了癌，非得動手術才能存活下去不可。偏偏你的朋友十分怕動手術，這時你就必須說服他接受手術。為此，你得不停地重複告訴他：“你想活下去，就得動手術，否則的話……還是盡快接受手術吧！”。
2.用不同的方式重複相同的意念
如果老是重複相同的語句，弄不好反而讓人覺得你婆婆媽媽，不堪其苦。因此，變換方式來表達相同的意思，就能避免這種情況的發生。
比如，在上例中，你也可以說：“你想繼續活下去，對吧！
如果你放棄的話，情況隻會越變越糟！目前沒有比動手術更有效的方法了！你看看人家小李，手術後不是痊愈得很快嗎？
如果你動了手術，也會跟他一樣。振作點，別再說喪氣話啦！”
對應、對比
說服他人的時候，運用大肆渲染負麵結果的手法是相當有效的，可以使你的勸說內容因此被襯托得更有分量。比如，當你想說服兒子好好讀書時，倘若能舉出讀書與不讀書會有哪些不同的後果，讓兒子清楚認識到讀書的好處，效果會更好。