你必須注意，即使是一個很好的題材，說時也要適可而止，不可拖長下去，否則會令人疲倦。說完一個題材之後，若不能逗引對方發言，或必須仍由你扶持局麵。就要另找新鮮題材，如此人才能把對方的興趣維持下去。在談話當中，對方的發言機會雖為你所操縱著，你必須時常找機會誘導對方說話，像說到某一切時可征求他對該事的看法，或在某種情形時請他試述自己的經驗等，促使對方不致呆聽，才不失為一個善於說話的人。話題轉了兩三次，而對方仍無將發言機會接過去的意思，或沒有作主動發言的本領時，你應該設法把一個談話結束。即使你精神還好，也應讓別人休息休息了。自己包辦了大半的發言機會，是不是已時才偶一為之的方法，若以為別人愛聽自己的話，或不管別人興趣與否便隨意說下去，那就大背其談話藝術之道了。
在社交上，最好的談話，是有別人的話在裏麵，那種看來不愛說也不愛聽的人們，常常坐在客室的一個角落裏，點著香煙，當然偶然聽見另一夥人哄然的笑聲時，也照例的跟著一笑，但這種笑顯然是敷衍的，因為笑容隨即收斂，他的跟光已經移到其他的事物上去了。雖然這種人絕對不會單獨來為看你，但若在別人家裏遇著，或一個宴會裏剛巧坐在你的身邊，那麼你就不能不想個辦法了。首先你要明白，這種人大概是一般人當中年紀較大或較小，或學問興趣較高，而同時在座的其他人比較市井氣一點，談天說地，問題無非是飲食男女，或出語俚俗，言不及義，使較有修養的人望而卻步。所以他才獨自躲在一角，隻要你知其症結所在，應付是不難的，你可以在幾句談話中探得他的學問興趣如何，然後才和他談論下去。隻要你會提問，就可以保持著一個增長你學識的機會。如此一來，僵局打開了。年紀較大或較小的一類，亦因興趣不同，故氣味不相投合，原則上可以運用同樣的方法。
在社交場合。說話恭敬，對人客氣，是一種美德。但不分皂白的恭敬和過度的客氣，那就不大好了。假若你到一個朋友家裏，你的朋友對你異常客氣，你每說一句話，他隻有唯唯而答，每和你酬答時，總是滿口客套，惟恐你不歡，惟恐開罪於你。如此一來，你一定覺得如芒刺骨，坐立不安，終於逃了出來，如釋重負。這情形你大概經曆了不少吧？同時你也得想想，你是否也如此待過你的客人？雖然是客氣，但這客氣顯然是給人痛苦的，己所不欲，勿施於人，請大家謹記此旨，開始會麵時說幾句客氣話倒不成問題，若繼續說個不停就不太妥當了。談話的目的在溝通雙方的感情，而客氣話，則恰恰是橫阻在雙方中間的牆。如果不把這牆搬走，人們隻能隔著牆作極簡單的敷衍酬答。
朋友初次會麵略談客套後，第二第三次的見麵就應竭力少用那些閣下，府上等名詞，如果一直用下去，不在相當時間以後廢去，則真摯的友誼必無法建立，客氣話的生產過剩，必致損害快樂的市場。客氣是表示你的恭敬或感激，不是用來敷衍朋友的。所以要適可而止，多用就流於迂腐，流於浮猾，流於虛偽。有人替你做一點小小的事情，譬如說：遞過一杯茶吧，你說聲“謝謝”也就夠了。
說客氣話的時候要充滿真誠；把平時對朋友的客氣話略改為坦率一點。一定可以享受到友誼之樂，像流水般瀉出來的客氣話，最易使人討厭。說話態度更要溫雅，不可有急促緊張的狀態。還有說話時要保持身體的均衡，過度的打躬作揖、搖頭擺身作態來幫助你說話的表情，並不是一種雅觀的動作。
在社交場合，缺乏誠心，刻板的客氣話，必不能引起聽者的好感。久仰大名，如雷貫耳，貴號生意一定發達興隆，小弟才疏學淺，一切請閣下多多指教。這些缺乏感情的，完全是公式化的恭維語，若從談話的藝術觀點看來，非加以改正不可。又言之有物是說一切話所必需的條件，與其泛說久仰大名，如雷貫耳，不如說閣下上次主持的討論會成績之佳，真是出人意料等話，直接提及他的工作成績好。至於恭維別人生意興隆，不如讚美他推銷產品的努力，或讚美他的商業手腕，請人指教一切是不行的，你應該擇其所長，集中某點請他指教，如此比無謂的虛泛的客氣話更好。
大多成名的人，對於他的工作已成了習慣，你的恭維若不能別出心裁，一定不能打到他的心裏。對付這種人，最好揀工作以外的另一種事情去讚美他。要欣賞他那些不大為別人所知道的，卻是他自以為得意的事情。你不要以為既是恭維，不怕會得罪人家。便不妨亂說，那就錯了。不由衷的話，很容易鬧出毛病的。正如你不能隨便看見女人就讚美漂亮，如她明知自己實在是不漂亮時，心裏會覺得你浮猾。有些女人，你可以讚美她漂亮，或說她活潑，或說她苗條，或說她健美，或讚美她的才智，她的聰明與幽默，或恭維她處理家務的井井有條，教育兒女有方等。同是女人。各有長處，雖是讚美，也要加以選擇。因此，恭維話一不能亂說，二不能常常用同一的方法，還有第三要注意的，就是不可多說。
有些人不喜歡聽到別人的意見，心目中隻有自己，而且自以為比別人高明，事事要占上風，即使你真的見識比別人高明，這種態度也是要不得的。你簡直不為對方留一點餘地，好像要把他窘迫到無路出，才慌得滿意似的。這種習慣使你自絕於一切的朋友和同事，沒有人肯給你提供一點意見，更不敢向你進一點忠告。首先你要明白，在日常談論的十有八九沒有絕對是非標準的問題當中，你的意見不一定是對的，而別人的意見也不一定是錯的，把雙方意見的總和再行分配，你至少有一半是對的，那麼你為什麼每次都要反駁別人呢？有這毛病的卻是聰明人居多數，想從自己的思想中提出更高超的見解，以為如此可使人敬服，但一些平凡的事實，是不必費心作更高深的研究，至少我們日常談話的目的，是消遣多於研究的，既然不是在嚴肅地討論問題，又何必在瑣屑的事情上執拗呢？所以你要注意在輕鬆的談話中不可以太認真。在別人和你談話時。他根本沒有準備請你說教，大家說說笑笑便了。你若硬作聰明，拿出更高超的見解來，對方絕不會樂意接受的，所以你不可隨時擺出像要教導別人的神氣。
你的同事貢獻給你一個意見時，你若不能即刻讚成，你最低限度也要表示可以考慮，但不可馬上反駁。要是你的朋友和你談天，你更要注意，太多的執拗會把一切有趣的生活變成乏味的。遇上別人真的犯了錯誤，又不肯接受批評或勸告時，別急於求成。往後退一步，把時間延長些，隔一兩天或兩個星期再談吧！否則大家固執。就不單沒有進取，反而傷害感情。而你，千萬學得謙虛些，隨時考慮別人的意見，不要做一個固執的人，應讓父母妻兒、丈夫或兄弟姐妹，都覺得你是可以說話的人，這才是道理。
口才對事業的幫助
中國有句古語：“與君一席話，勝讀十年書。”這句話意思是說，跟那些具有口才的人交談可以幫助你增加知識和修養，激發你的口才潛力並能增進你與朋友之間的感情。這對你的知識積累和豐富、擴大你的知識底蘊和視野將起著重要作用。凡是一個善於交往和表達的人，必是一個具有敏銳觀察力、能深刻認識事物的人，隻有這樣，他說出來的話才能既生動又準確地反映事物的本質。此外，他還必須具有嚴密的思維能力，豐富的詞彙，淵博的知識等。
正因為如此，所以有人說口才是學識的標尺。
事業的成功和失敗，往往決定於某一次的談話，這話絕不是過分的誇張，在富蘭克林的自傳中，有這樣的一段話：“我在約束我自己的時候，曾有一張美德檢查表的實行，當初那表上隻列著12種美德，後來，有一個朋友告訴我，說我有些驕傲，這種驕傲，常在談話中表現出來，使人覺得盛氣淩人。於是我立刻注意這位友人給我的忠告，我相信這樣足以影響我的前途，然後我在表上特別列上虛心一項，我決心竭力避免一切直接觸犯別人的感情的話，甚至禁止自己使用一切確定的詞句，像“‘當然’、‘一定’、‘不消說’……而以‘也許’，‘我想’、‘仿佛’……來代替。”富蘭克林又說：“說話和事業的進行有很大的關係，你如出言不慎，你如跟別人爭辯，那麼，你將不可能獲得別人的同情，別人的合作，別人的助力。”這是千真萬確的，一件事業的成敗，常會在一次談話中獲得效果。所以，你想獲得事業上的成功，必須具有能夠應付一切的口才能力。
在事業上，有些談話是比較嚴肅的，談話的目的，不隻是一種社交上的需要，也不隻是互相認識一下，互相了解一下。例如你找一位朋友，請他參加一個團體；或是一個社會福利工作者出去調查一個家庭；或者一位醫生，解決一個醫療問題；或是買賣雙方談判生意上的事情，這一類的談話，究竟和一般社交性質的談話有什麼不同呢？有些方麵。二者是一樣的，例如你要具有一般的談話能力，你要能夠適應對方，盡可能了解對方的特點，你要有興趣，態度要友好而又真誠等等。有些地方卻是不同的，這類談話，每次都有一個特殊的目的。