第七章演講中的環境掌控
應變與控場是演講者在演講過程中，根據現場情況的變化，對演講內容、方法、時間靈活做出調整，對意外情況及時做出應對及處理，對聽眾的情緒及注意力進行有效控製的一種能力。這種能力對演講者是非常重要的。一場演講，由於對象不同，時間不同，地點不同，即使是同一個演講者和同樣的演講內容，情況也會大不一樣。此外，意料不到的事情也會時常發生。對此，演講者如果不善於靈活應變，遇到問題束手無策，以致場上失控，這樣會使演講無法順利進行，即使勉強完成，效果也不會好。因此，每個演講者都應該培養和提高自己的應變和控場能力。
處理不適用的講稿
在演講中，演講者常常會碰到這樣的情形：一是聽眾提出了一些新的問題，超出了演講者演講的範圍；二是準備的講稿內容與前麵演講者的演講內容有許多重複之處；三是從前麵演講者的演講中獲得了新的啟示，有了新的看法和感想；四是會場情況發生了重大變化，準備的講稿完全不適用。
碰到上述情形，演講者應靈活應變，及時調整自己的演講內容：
考慮和處理聽眾提出的新問題
首先，要好好考慮聽眾提出的問題我能否回答？如果能夠叵答當然最好，但如果缺乏準備不能回答，你千萬不能采取不理不睬的態度，而應該這樣對聽眾說：“這是一個很有趣而且很重要的問題，我沒仔細研究過，但我很樂意會後與大家一起討論研究這個問題。”
其次，還要進一步考慮，聽眾提出的問題我有沒有馬上回答的必要？在什麼時候回答合適？又有沒有必要向眾人回答？還是單獨回答為好？如果有必要馬上回答，就馬上回答，趁熱打鐵；如果問題是自己準備要講的，但還沒講到，你可以這樣回答聽眾：“這個問題一會兒就講到，先暫且不作回答。”如果問題沒有必要向眾人回答，那你不妨說：“會後我會答複你。”
最後，我們還要考慮，聽眾提出的問題是否與自己的講題有關？回答這個問題會不會影響演講中心的集中？如果回答會把問題扯遠，分散演講的中心，那就要避免會上回答。但你務必要這樣對聽眾說：“你提的問題我會後一定答複你。”這樣才不會使提問者掃興。
內容重複的問題可略去不說
一是對相同的看法、論述略去不說，隻說與眾不同的那一點。
比如你可以這樣說：“剛才大家對某某問題都講得很詳細深入了，這裏我隻想作一點補充……”或者說“這裏我隻想就某個問題談談我的看法”等。
二是對相同的事例略去詳細描述，隻作總結性、過渡性的評議。比如你可以這樣說：“剛才不少人都詳細講述了×××的事跡。的確，他的事跡是感人的，他的精神是值得我們學習的……”
當然，如果能舉出新的事例是最好不過了。
放棄原講稿重新組織演講內容
有兩種處理方法：一是時間充足的話可重新寫出講稿。二是時間倉促的話，可列出提綱，作即席演講。這裏不妨舉個最為突出的例子。1955年，周恩來總理代表中國政府出席舉世矚目的萬隆會議。會議開幕後不久便出現了分歧。一些國家的代表團偏見或不明真相，攻擊中國在邊境省份設自治區是對鄰國的顛覆，並提出華僑雙重國籍等問題。這時，人們把目光轉向周恩來，有的同情，有的焦慮，有的幸災樂禍。麵對這一突發情況，周恩來推後了發言時間，將原講稿印成書麵材料發給與會代表，然後重新趕寫講稿。
在聽完大多數國家代表發言後，周總理才從容走上講台，針對新的情況作了如下演講：
“首先，不同的思想和社會製度不妨礙我們求同和團結，亞非會議既然不排斥任何人。為什麼我們自己反倒不能互相了解？次之，中國共產黨是無神論者，但我們尊重有宗教信仰的人，也希望有宗教信仰的人尊重無宗教信仰的人。
第三，華僑雙重國籍問題是舊中國遺留下來的，新中國準備與有關各國政府解決華僑的雙重國籍問題。中國境內有傣族存在。
就須給他們自治權利，就像緬甸有僮族自治邦一樣，怎能說是威脅了鄰邦呢？
為了不使會議有爭議，中國決定不在會議上提出解放自己的領土台灣和沿海島嶼，以及中國在聯合國的席位問題，盡管中國的要求完全是正義的。”
他的話音剛落，全場便爆發出長時間的掌聲。印度總理、緬甸總理等人紛紛離開座位，過去與周恩來握手；一些起初對中國不友好的代表也稱讚周恩來的演講是出色的、和解的。的確，周恩來的演講是出色的，他的演講不僅解開了亞非國家之間的隔閡，而且還贏得了亞非朋友對中國的信任，促進了會議的成功。