銷售員在工作結束後,要將每日的出勤狀況章、拜訪客戶洽談結果章、客訴處理章、貨款回收或訂貨目標達成的實績與比率章、競爭者的市場信息章、客戶反映的意見章、客戶的最新動態章、今日拜訪心得等資料,都填寫在“每日銷售報告單”上,根據銷售報告單您可以:
根據銷售目標評測銷售業績
了解哪些因素有助於增加銷售額
確定有商機的領域和有待改進的地方
改進銷售策略以確保成功
銷售報告單能幫助您了解您如下的業務狀況:
總銷售額
物品成交數量
平均成交價
每月銷售額增長率
交易費用
評價推銷的效率
銷售員在拜訪客戶的過程中,會掌握許多有用的信息,如消費者對產品提出的意見章、競爭對手進行的新的促銷活動或推出的新品章、經銷商是否有嚴重抱怨章、客戶公司的人事更動等,除了應立即填在每日拜訪表上之外,若情況嚴重並足以影響公司產品的銷售時,則應立即另外填寫市場狀況反映表或客戶投訴處理報告表,以迅速向上級報告。