（1）坦誠麵對缺點
在“坦率但不草率”的基礎上，努力淡化客戶對產品缺點的注意和在意程度，具體的：“表示了解該缺點”→“把焦點轉移到總體利益上”→“重提前麵討論中客戶已接受的利益，淡化缺點”→“詢問是否接受”。一般來說，銷售人員可以通過以下方法來淡化缺點：
突出客戶最優先需要的利益；
指出產品更高質量要求代表更高的代價，犧牲產品的某些質量換取的是低廉的價格；
突出競爭對手不能提供的利益。例如：
客戶說：“你們產品價格太高了。”
銷售人員：“價格是有點高，但一分錢一分貨，我們的質量也是最好的。對於貴公司來說，性能的穩定性不是更重要嗎？”
客戶抱怨：“這款手機功能真是強大，設計很新穎，可惜體積大了一點。”
銷售人員：“您說得很有道理，確實大了一點。但強大的功能肯定需要更多的硬件配置，至少屏幕就需要大一倍，如果太小，您使用就不方便了。”
（2）太極法。
太極法取自於太極拳中的借力使力，就是你一出招我就順勢接招再返招的辦法。太極法的基本做法是，當客戶提出一些不購買的異議時，這正是銷售人員認為您要購買的理由，也就是銷售人員能立刻把客戶的反對意見直接轉換成他必須購買的理由。這就是借力使力的太極法。
太極法處理異議的多半是客戶不十分堅定的異議，特別是客戶的一些借口，太極法最大的目的就叫銷售人員能夠借處理異議而迅速處理，以引起客戶購買的注意。例如：
一個經銷店的老板說：“你們這個企業都把太多的錢花在這個廣告上，為什麼不把這個錢省下來，作為我們進貨的折扣，讓我們多一點利潤那多好呀。”
銷售人員卻說：“就是因為我們投下了大量的廣告費用，客戶被彩繪吸引到指定的地方去購買我們的品牌。這不但能夠節省您銷售時間，同時能夠順便也銷售其它商品，您的總利潤還是最大的吧？”
（3）補償法
補償法，也就是當客戶提出他的一種反對或異議的意見時，有事實根據的，你應該承認，並且欣然接受，強力地否認事實是不智的行動。千萬不要去否認，你要給客戶一個補償，讓他感覺到心理的平衡，也就是讓他產生一種感覺，這種感覺是產品的價格跟銷售是一致的感覺，價格與銷售價值章、這個售價是一致的。給他的感覺就是產品的優點對客戶是重要的，產品沒有缺點對客戶而言是較不重要的。世界上本來就沒有十全十美的產品，當然要求產品的優點越多越好，但這不是真正影響客戶購買與否的關鍵。事實上它的優點不是特別多，也就是說補償的方法就是能夠有效地彌補產品本身的弱點。例如：
（1）坦誠麵對缺點
在“坦率但不草率”的基礎上，努力淡化客戶對產品缺點的注意和在意程度，具體的：“表示了解該缺點”→“把焦點轉移到總體利益上”→“重提前麵討論中客戶已接受的利益，淡化缺點”→“詢問是否接受”。一般來說，銷售人員可以通過以下方法來淡化缺點：
突出客戶最優先需要的利益；
指出產品更高質量要求代表更高的代價，犧牲產品的某些質量換取的是低廉的價格；
突出競爭對手不能提供的利益。例如：
客戶說：“你們產品價格太高了。”
銷售人員：“價格是有點高，但一分錢一分貨，我們的質量也是最好的。對於貴公司來說，性能的穩定性不是更重要嗎？”