客戶抱怨：“這款手機功能真是強大，設計很新穎，可惜體積大了一點。”
銷售人員：“您說得很有道理，確實大了一點。但強大的功能肯定需要更多的硬件配置，至少屏幕就需要大一倍，如果太小，您使用就不方便了。”
（2）太極法。
太極法取自於太極拳中的借力使力，就是你一出招我就順勢接招再返招的辦法。太極法的基本做法是，當客戶提出一些不購買的異議時，這正是銷售人員認為您要購買的理由，也就是銷售人員能立刻把客戶的反對意見直接轉換成他必須購買的理由。這就是借力使力的太極法。
太極法處理異議的多半是客戶不十分堅定的異議，特別是客戶的一些借口，太極法最大的目的就叫銷售人員能夠借處理異議而迅速處理，以引起客戶購買的注意。例如：
一個經銷店的老板說：“你們這個企業都把太多的錢花在這個廣告上，為什麼不把這個錢省下來，作為我們進貨的折扣，讓我們多一點利潤那多好呀。”
銷售人員卻說：“就是因為我們投下了大量的廣告費用，客戶被彩繪吸引到指定的地方去購買我們的品牌。這不但能夠節省您銷售時間，同時能夠順便也銷售其它商品，您的總利潤還是最大的吧？”
（3）補償法
補償法，也就是當客戶提出他的一種反對或異議的意見時，有事實根據的，你應該承認，並且欣然接受，強力地否認事實是不智的行動。千萬不要去否認，你要給客戶一個補償，讓他感覺到心理的平衡，也就是讓他產生一種感覺，這種感覺是產品的價格跟銷售是一致的感覺，價格與銷售價值章、這個售價是一致的。給他的感覺就是產品的優點對客戶是重要的，產品沒有缺點對客戶而言是較不重要的。世界上本來就沒有十全十美的產品，當然要求產品的優點越多越好，但這不是真正影響客戶購買與否的關鍵。事實上它的優點不是特別多，也就是說補償的方法就是能夠有效地彌補產品本身的弱點。例如：
客戶說：“你這個皮包設計的顏色非常好，令人耳目一新，可惜啊這個皮子品質不是最好的”。
銷售人員說：“某某先生，您真的眼力特別好，這個皮料啊，的確不是最好的，若選最好的皮料的話，這個價格可能就要比現在這個價格高出好幾倍以上了。”
（4）微笑地反駁法
我們已經特別強調，不要直接反駁顧客，否則容易陷入與客戶的爭辯，往往事後會懊惱。所以，即使有些情況你必須使用直接反駁法時也一定注意直接反駁的技巧，態度要誠懇，要對事不對人。千萬不要傷了客戶的自尊心，要讓客戶感覺到你是專業和敬業的。同時，在反駁客戶時，必須始終麵帶微笑，讓客戶感覺到你是真誠地章、禮貌地對待他，盡可能地取得他的諒解。例如：
客戶買房子時說：“你這個公共設施占總麵積太大了吧。”
“您大概有所誤解，這次推出來的花園樓房公共設施占總麵積的18%，一般大廈占的是19%以上，我們比那些還要低呢。”銷售員微笑地說。
客戶說：“你們企業的售後服務風氣不好，電話叫修總是姍姍來遲。”
銷售人員仍然微笑地說：“您說的一定是個別現象，有這種情況發生我們感到非常遺憾，我們企業的經營理念就是服務第一，企業在全省各地都有所謂的售後服務部，最快的速度，我們都是以最快的速度來為客戶服務，以達成電話叫修的承諾。”這就是間接反駁法。