細節12:與客戶互動起來(1 / 1)

“我真的比我的丈夫賺的錢多。但我無法使頑固的丈夫承認這一點。”

屈根堡太太邀請韋伯一行參觀她的雞棚。

參觀時,韋伯注意到屈根堡太太裝了一些各式各樣的小機械,於是,韋伯不停地稱讚屈根堡太太,介紹一些飼料和掌握某種溫度的方法,並向屈根堡太太請教了幾件事。

參觀中,韋伯與屈根堡太太高興地在交流許多養雞的經驗,儼然成了養雞的知己了。

“附近一些鄰居在雞棚裏裝設了電器,據說效果極好。我想知道是否真的值得那麼幹?”

“當然值得!在雞棚裏裝設電器可以提高產蛋率……”韋伯回答。

韋伯推銷了電氣設備,屈根堡太太得到了更多的雞蛋,雙方皆大歡喜。

但是,事情的要點在於:如果韋伯不是讓屈根堡太太自己說服自己的話,就根本沒法把電器設備賣給她!

像這樣的顧客,你根本不能對他們推銷,而必須使他們切實感覺到需要主動來買。

“我真的比我的丈夫賺的錢多。但我無法使頑固的丈夫承認這一點。”

屈根堡太太邀請韋伯一行參觀她的雞棚。

參觀時,韋伯注意到屈根堡太太裝了一些各式各樣的小機械,於是,韋伯不停地稱讚屈根堡太太,介紹一些飼料和掌握某種溫度的方法,並向屈根堡太太請教了幾件事。

參觀中,韋伯與屈根堡太太高興地在交流許多養雞的經驗,儼然成了養雞的知己了。

“附近一些鄰居在雞棚裏裝設了電器,據說效果極好。我想知道是否真的值得那麼幹?”

“當然值得!在雞棚裏裝設電器可以提高產蛋率……”韋伯回答。

韋伯推銷了電氣設備,屈根堡太太得到了更多的雞蛋,雙方皆大歡喜。

但是,事情的要點在於:如果韋伯不是讓屈根堡太太自己說服自己的話,就根本沒法把電器設備賣給她!

像這樣的顧客,你根本不能對他們推銷,而必須使他們切實感覺到需要主動來買。