對女性鼓勵要多一點相對於男性而言，女性的情感比較豐富，也相對脆弱。再加上她們中的大多數虛榮心較重，很愛麵子，一個小小的打擊，她們就難以承受。因此，在對待女同事的錯誤時，不可批評太重，最好是以鼓勵為主，不要對她們過於苛刻。
羅傑斯是一家公司的經理。最近由於公司業務比較繁忙，一連幾個晚上，公司員工都加班至深夜。忙過一段時間後，在最後一晚需要員工加班時，羅傑斯就對兩位女職員說“連續幾個工作日，大家都很辛苦，今晚也沒什麼太要緊的工作，你們就正常下班，回去休息休息吧。”
沒想到，瑪麗當場就哭出聲來。她是一個剛到公司不久的女孩子，她這麼一哭，搞得羅傑斯不知如何是好。當時的場麵別提有多尷尬了。
為什麼羅傑斯的關懷，反而引起瑪麗如此的反應呢？
原因就在於羅傑斯隻想著體恤女性員工，而完全沒注意到要把握她們的心理。他的好意，在瑪麗看來，一定是以為經理對她的工作不滿意，嫌她們礙手礙腳，才提出讓她們回家休息。這樣她自然就會覺得委屈了。
還有一位商場經理，接到幾封顧客來信，都是批評商場一位女導購態度惡劣的。對此，經理沒有找那位女導購當麵批評，而是選擇在下班時間走到她身邊微笑著提出：“你很熱情，心直口快，好多同事都說你的笑容最甜。不過有顧客反映跟不上你的節奏，他們好像有些怨言，我想這裏麵肯定存有誤會。你說是不是？”
經過這次談話，那位女導購自然注意到了平時自己對待顧客的態度。現在的她，不僅主動熱情，而且對於顧客的提問越來越有耐心，再不像以前那麼急躁了。
我們對此自然不覺得奇怪，因為任何人都不喜歡聽到直率的批評，何況是自尊心很強的女性呢？對待她們，多誇獎、多鼓勵，就能激發更多的熱情，贏得真誠的友誼。
沒有人願意聆聽他人對自己直奔主題的批評，當別人批評你的時候，你的第一個反應是什麼？不外乎是反感、抵觸。即使別人的批評合乎事實，你也總會懷疑他的動機。所以，當你需要指出別人的錯誤時，一定不要讓對方誤解。不妨先從自己的錯誤說起。
美國著名演講家卡耐基的侄女約瑟芬，曾經離開坎薩斯城，到紐約給卡耐基當秘書。當時約瑟芬才十九歲，從一家中學畢業剛剛三年，很缺乏辦事經驗。
有一天，約瑟芬又做錯了事。卡耐基正要批評她，可是轉念一想，約瑟芬才十九歲，而自己呢，年齡比她大一倍，怎麼可以以自己的辦事經驗來要求她呢？同時，卡耐基又想到，自己十九歲的時候，辦起事來不也常常出錯嗎？甚至，自己當年的表現還趕不上約瑟芬呢。
想到這裏，卡耐基便打消指責約瑟芬的念頭。並且自此以後，每當他提醒約瑟芬不要出錯時，他都是采取這樣的說辭：“約瑟芬，你犯了一點錯，可是任何人都難免犯錯。我在你這個年齡的時候，也常常出錯。隻要我們不反對別人提醒，懂得總結經驗，事情就會越辦越好。至今我仍然很感謝那些曾經在我犯錯時主動提醒我的人，沒有他們的提醒，我將會走許多彎路。我想你也不喜歡走彎路，所以我覺得剛才的事，你如果這麼做的話，效果可能會更好，你認為呢？”
如果你是約瑟芬，聽到對方這樣指出你犯的錯，你會產生抵觸排斥情緒嗎？不用說，你是絕對不會的。因此，在善意地批評別人之前，先談談自己類似的錯誤，可以迅速拉近你與對方之間的距離。這樣一來，你對他的批評意見，不僅不會受到抵觸，相反，在對方欣然接受的同時，還會對你表示由衷的感謝。