但是,如果我們能將“謝謝”融進拒絕,那麼效果就會大不相同。這種拒絕方式,更像是裹了糖衣的藥丸,讓我們將拒絕原本所帶有的苦澀、尷尬徹底包裹,這樣當對方聽到之時,就不會再感到刺耳,感到受傷害了。
當然,感謝的話語,不僅隻是“謝謝”兩個字這麼簡單。表達謝意可以用很多方式說出來。然而,無論以何種形式,譬如用鮮花、午餐回報,或者其他方式,這個詞,或它的一種變化,一定要說出來或寫下來。
以下這幾種方法,都很適合於我們在拒絕之後表示感激:
1.直抒情懷
如果我們的交流時間比較長,並且彼此也都非常熟悉,在拒絕的同時,你可以這樣說:“真是太謝謝你了這件事能想到我,盡管我真的沒法為你提供幫助,但是我仍然很感謝你的信任。”這種語言,會給對方足夠的尊重。
2.承諾回報
如果對方在你看來是可以交心,值得未來繼續交往的朋友,那麼我們可以這樣說:“真的很不好意思,這次沒能幫上你。不過,你這個朋友我交定了,咱們很投緣。你可以把我的電話記下來,以後如果遇到問題,就直接給我打電話。”這種回複方式,既客氣地進行了回絕,同時又給以後的交往奠定了契機。
3.通過文字表達謝意
如果我們不習慣用語言來表達感情,那麼通過文字,也可以將自己的謝意進行傳達。字條留言、電子郵件等,都是我們傳達感情的途徑。將想說的話,用這樣的方式傳遞給對方,這樣既會顯得很正式,也會顯得很認真,所以同樣能夠讓對方感受到你的真誠。
4.借物表示感激
如果朋友向你提出請求的地方,是類似於咖啡屋、茶館等這類場合,那麼我們不妨這樣說:“真的很抱歉,最終還是沒法給你提供幫助。不過很謝謝你的咖啡,它會讓我永遠記得一輩子。”尤其是閨密之間,這種既拒絕又借物表示感激的方法,非常實用。
5.送份禮物
如果向你求助的人,是你的領導或社會地位較高的人,那麼在口頭表示感謝的同時,最好還能再送上一份禮物。例如,求助人是一名小有名氣的企業家,那麼我們不妨找個合適的機會再送上一份他喜歡的禮物,例如船舶模型、精品煙鬥,等等。在他接收到禮物之後,我們還應該打去一個電話:“劉總,真是謝謝您能想到我,讓我受寵若驚。不過我的確能力有限,實在幫不上忙。我知道您喜歡收集,所以送上這個船舶模型,也算是我向您賠個罪,請您務必收下。”這樣,對方就會備感欣慰,對你的這種舉動刮目相看,從此彼此的關係反而更進一步。