沒有人喜歡失望，但所有人都喜歡驚喜。拒絕別人也是如此。在拒絕麵前，每個人都有一顆失落的心。如何填補這種失落的空白，是我們所需要考慮的事情。而驚喜，則是我們可以送給他最好的禮物。正所謂“柳暗花明又一村”，拒絕之後再讓對方感受到驚喜，那麼這會起到意想不到的作用。
狄斯雷利曾任英國首相，是英國19世紀時一名傑出的領袖。當年，有一名軍官滿懷抱負，一心想要成為英國的名將，於是就找到了狄斯雷利，想讓他冊封自己為男爵。
對於這樣的一位將領，狄斯雷利自然是喜愛有加。畢竟，像這樣充滿鬥誌且自信的將領，是任何一個軍隊都不可或缺的。同時狄斯雷利還知道，這位將領年紀輕輕但能力超群，絕對是一名可以培養的人才。但是，他的確太年輕了，並且還沒有多少戰功，所以此時如果冊封的話，那麼必然會招致非議。
左右權衡之後，狄斯雷利對他說：“親愛的朋友，我也很欣賞你，不過，目前的你，還不能獲得男爵的封號……”
一下子，這位年輕人的臉上寫滿了失望。這時，狄斯雷利急忙補充道：“不過，我卻可以給你一個更好的禮物！”
年輕人疑惑地看著他，說：“是什麼？”
狄斯雷利說：“我會在明天對所有大臣宣布，我原本想冊封你為男爵，但是你很謙虛，以自己的資曆不足婉拒了。”
聽到這裏，年輕人不由破涕為笑。第二天，這個消息傳遍了整個英國，所有人都稱讚這個年輕人淡泊名利、謙虛無私，是英國未來的希望，對他的尊重甚至超過了所有男爵！年輕人自然是感激涕零，從此成了狄斯雷利最堅定的左膀右臂和軍事後盾。而幾年後，他也因為卓越的功勳，順利取得了男爵的冊封。
狄斯雷利知道，其實這位年輕人最需要的，並不一定是男爵這個稱號，而是英國領袖們對於他的信任，以及民眾對他的支持。相比這些，男爵不過隻是一份可有可無的榮譽，遠遠趕不上堅定的支持、真誠的尊重讓他興奮。正是因為明白這一點，所以狄斯雷利在拒絕了年輕人之後，卻在他還沒有沮喪之時，就送上了一個讓他真正感受到心靈滿足的大禮。
我們不知道狄斯雷利是否懂得“心理補償效應”的原理，但是他的確做到了這一點。“心理補償效應”最主要的應用範圍，正是在拒絕之後。心理補償效應是一種有效調節心理的好辦法，就像一個人饑腸轆轆之時，雖然我們沒法直接給他一筆就餐的錢，卻提供了一張可以免費吃喝的VIP卡，他依舊可以滿足內心的期望。
可惜的是，很少有人掌握這種技巧。很多時候，我們拒絕之後就忘記了對方，甚至當著他的麵繼續開始自己的狂歡，卻沒曾留意他眼中閃過的一絲失望。盡管，這並不會影響我們彼此的友誼，但是久而久之，這也會讓我們的關係出現裂痕。
所以，如果你想做一名人際交往的高手，那麼就不妨在拒絕別人之後，主動補償對方，以此化解尷尬。哪怕你不能幫對方做其他的事情，也可以用其他的方式，給人以安慰。