第二篇職場中的“排毒”大法第二篇職場中的“排毒”大法
K寬心
與異性搭檔刻意疏遠,絕非上策。如何找出好辦法使兩性相處提高工作效率而無其他副作用呢?
如今兩性搭檔工作早已不受“男女授受不親”的老觀念束縛了,過分拒絕和異性相處,不僅不像個現代人,更可能妨礙職場角色的扮演。異性搭檔和諧,通常比單一性別的環境要來得愉快和諧。兩性和諧共事有助於工作效率的提高,然而,由於性別差異,男女對很多事物的看法普遍有分歧,溝通與交流中就要警惕“灰色敏感地帶”。與異性搭檔刻意疏遠,絕非上策,如何找出好辦法使兩性相處提高工作效率,同時,二者又能和諧相處呢?
不要處處強出頭。
孫悅在一家貿易公司做市場推廣工作,由於市場部經理工作繁忙,便委派孫悅與兩名男同事一同負責交易會的推廣工作。由於兩位男同事年齡比孫悅稍小,整個合作過程中,孫悅儼然大姐一般,不僅熱情主動,還不失女性的周到,訂票、訂酒店、聯係展位等幾乎都由她一手操辦。交易會結束時,他們三人不僅拿回了上百萬的訂單,還結識了一批實力雄厚的客戶。兩個月後,業績突出的孫悅被破格提拔為營銷企劃主管。再次舉辦交易會時,孫悅仍想帶著上次合作的兩位男同事一起準備,他們卻借故推托了。孫悅很納悶,她自認為上次合作輕鬆順利,為什麼竟會得罪了兩位男同事呢?
社會學家霍曼斯的“社會交換理論”認為:任何人際關係,其本質上就是交換關係。隻有人與人之間精神和物質的這種交換過程達到互惠平衡時,人際關係才能和諧,而且隻有在互惠平衡的條件下,人際關係才能維持。孫悅的潛意識裏可能以為“我慷慨大方、樂於助人,他們應該感謝我,更應該接受我才是”。其實她的熱心已經給對方帶來了精神壓力,在工作中精明強悍點沒錯,但應該注意不要讓自己的光芒淹沒了同事們,特別是自尊心強的男同事。
切忌孤芳自賞。
李欣是一家國際IT公司的采購,李欣的專業能力和創意能力都很出色,與李欣搭檔的男同事彭浩能言善道,很善於組織運用資源和外部力量,兩人各有長短,老板認為他們合作談判一定無往不利。而事實上,這一次與德國供應商談判結束後,老板對成交價格是大為不滿。原來,才識滿腹的李欣認為憑一己之力足以應付這場價格拉鋸戰,談判前的準備沒有與彭浩進行任何溝通,彭浩也以為李欣胸有成竹。談判開始,精明的供應商不開口報價而是迂回試探他們可以接受什麼樣的價格,李欣沉默考慮周旋的策略,但急性子的彭浩誤以為她被對方的問題難住了,忙搶先解釋,一下子就陷入了人家的圈套。結果,李欣就算再冷靜、沉著,再足智多謀,也無力回天,隻好接受了那個顯然是偏高了的價格。
含蓄和矜持是女性美,但孤芳自賞,缺乏與同事的交流合作,則會阻礙自己的發展。由於平時人人都有自己相對獨立的分工,加上領導的監督和協調,這種問題還不是很明顯,一旦男女搭檔出差在外,沒有“團隊精神”,是無法圓滿完成工作的。
把握好生活距離。
史雲和男同事章克是一對合作默契的工作搭檔,由於工作上的得心應手,兩個人越來越有默契。生活中,史雲對章克噓寒問暖,而章克也會在工作間隙講一些幽默輕鬆的話題,讓她的疲憊和低落情緒一掃而空。兩人到上海出差,負責分公司經理培訓,這段緊張工作的日子裏,史雲和章克一起開會、一起吃飯、一起通宵趕報表,關係十分融洽。結束工作的前一天,兩個人利用片刻的空閑相約到鬧市區為家人買禮物,望著替自己拎著大包小包的章克的背影,想想寧可睡覺看電視也不願陪自己逛街的老公,史雲心中湧起了很複雜的情緒,對章克產生了崇拜和依戀。她想:如果能嫁給他,一定會很幸福。
和異性搭檔出差在外,朝夕相處,往往容易滋生愛慕之情,特殊環境下與原有生活作比較,會越比越失望,越比越覺得自己的婚姻索然無味。殊不知這種比較是不平等的。如果你已是“名花有主”,出差時應該有意識地避免單獨與男同事相處,就算你們很熟悉,也最好少談論純私人性的問題,如果發生了意外的感情,千萬要理智對待。
避免語言暗示之嫌。
張敏的搭檔是業內的“老行尊”,得知與他拍檔工作時,張敏非常興奮,時常討好地央求:“林師傅,你是前輩,工作方麵要多多提點我啊!”麵對美女搭檔的盛讚,林師傅也樂得眉開眼笑,很熱情地指點張敏的工作。一次二人合作趕一組廣告方案,張敏突然說:“今天估計要開通宵了,要不你先等等,我回家去洗個澡再回來奮戰。”再回到會議室的時候,張敏發現林師傅討論的話題開始偏離,漸漸地,他打量自己的眼神也變得撲朔迷離起來。女人的直覺告訴她情況不妙,然而礙於合作關係和臉麵,張敏未動聲色。當林師傅伸出手要摟她入懷時,張敏閃開怒斥:“請你放尊重一點!”哪知道林師傅更加憤怒地還擊說:“不懂得尊重的是你!”事後林師傅主動要求換了搭檔,張敏備感委屈,不明白自己怎麼會從“受害者”變成了“肇事者”。
與異性搭檔,女性更應該注意小節,在公共場合穿著和舉止要正規,不要穿開胸太低的上衣和太短的裙子。言語上不要使用曖昧字眼,像“回家洗澡再來”這類的話容易引來誤會。與異性合作更應當謹言慎行,以免像張敏一樣吃了虧還有苦難言。同樣,如果男同事說話不注意分寸,你可以用莊重冷峻的態度表明你不能忍受他的胡作非為,不必有所顧慮,隻要有一次讓他下不了台,他就老實了。
男女搭配向來是敏感話題,工作場所中的異性搭檔若處理不好關係,更容易惹閑言碎語。對於這些流言飛語,聰明人應該學會“緘默自保”,與其和傳言爭得麵紅耳赤,倒不如正確處理好與異性的關係,把精力放在工作上。
遵守“異性搭檔九大準則”,有助於你躲開閑人非議。
工作沒有性別。做任何工作都不應將性別擺在第一位,工作做得好才是真正有價值的。與其強調性別,不如強調學會和提高某項專業技能,這更有益於贏得其他人的尊敬。
遠離依賴。即使是異性同事,也存在工作利益問題,因此不要過分依賴對方。與其說“這個我不會”、“你幫我做一下”之類的話,不如增強責任心,提高獨立工作的能力,贏得尊重。
保持距離以保安全。適齡青年男女搭檔工作容易擦出火花,想想公司戀情可能帶來的負麵後果,最好還是與搭檔保持距離,將他視為同事,一切照章辦事。或者,索性換一個部門,再展開你的追求攻勢吧!
彼此尊重。尤其是女性職員,特別反感“性別歧視”,無論男女,不要質疑對方的工作能力,交流中盡量不要使用懷疑的口吻,異性搭檔,相互尊重才可能做好工作。
忍受女性的牢騷。發牢騷是女人的天性,因此當你聽見女性搭檔負氣說“討厭加班”、“這樣的工作幹不了”的時候,不妨給她們戴戴高帽。“不,隻要你幹,肯定能幹好”“也就你有能力幫這個忙”要知道,兩個人搭檔,如果她甩手不幹,工作可全是你的了!
注意溝通方式。意見出現分歧時,要注意溝通方式,女性比較容易較真且感情用事,因此與女同事討論問題時應注意:不要在他人麵前責備女同事;不要把她們與其他女同事作比較。有必要時,最好在其他人不在場的時候,冷靜地告訴她:“希望你注意這一點。”
平等接觸。看到漂亮或柔弱的同事時,男人“保護弱小”的潛意識容易被激發,如果不想給造謠者機會,就應對全體男性一視同仁、平等對待,女性不要恃寵而驕,大家都是拿薪水工作的同事,不要利用男人的性格特點在工作上偷懶。
避開雷區。女人在工作上先做出了成績,注意要態度樸實、真誠,不能自以為了不起,與男同事打交道,要知道他們的“雷區”,懂得回避男人的忌諱,合作才可能長久友好。有關年齡、婚姻以及個人私事的話題,切忌向異性搭檔打聽。
三緘其口。如果在公司裏盛傳著某位男同事與某位女同事交往甚密,你將如何對待?越解釋越讓傳話者興奮,也容易讓你的搭檔誤以為你討厭他,因此,三緘其口才是明哲保身的辦法。
L力量
沉默的力量,往往能輕輕鬆鬆化解辦公室的“危卵之誼”。
辦公室裏是否有這樣的同事,當麵笑臉相迎,卻在暗地裏搞小動作玩算計,令人防不勝防。別以為超額完成任務,博得領導賞識,就萬事大吉了。辦公室的人際關係,如果處理不好,往往讓人傷透腦筋,甚至引起食欲不振、失眠心煩等綜合征。別製一時之氣,有時候,沉默的力量能巧妙化解“危卵之誼”,使你笑傲職場,百毒不侵。
走進美資公司大門,秦暮慈在窗明幾淨的辦公室裏快樂地遊轉,熱心地向每一位同事問好,所到之處,裙袂飄揚,引來讚歎聲一片,卻唯獨令郭宇極度不滿。郭宇拿腔拿調地說:“小秦啊,上班可不比讀大學,工作時間要講單位紀律,談笑風生像去市場買菜怎麼行?”秦暮慈立刻意識到,自己的領導並不喜歡張揚的員工,於是她在最短的時間內調整好心態,找到自己的位置坐下。
悉尼的越洋長途接通時,郭宇的秘書Stella正巧去洗手間未歸,秦暮慈豎起耳朵聽見郭宇正用他半土不洋的英語結結巴巴地介紹推廣計劃時,心裏竊笑著卻不動聲色。中央空調下的郭宇已經汗如泉湧,秦暮慈抬腕看看表,不偏不倚正好過了2分30秒,估計著Stella差不多該回來時,秦暮慈起身輕敲房門,得到郭宇的默許後,她接過電話,用地道的倫敦式英語跟對方對答如流。
秦暮慈放下電話,趕在其他同事察覺之前,熟練地作好記錄,衝著目瞪口呆的郭宇微微淺笑,然後輕盈地繞過他的老板椅退出門外。自此郭宇對秦暮慈的態度發生180°大轉變,凡有重要場合必定帶她前往,半年後,秦暮慈順利接手客服部副部長的交椅。
身為堂堂伯明翰大學畢業的營銷管理碩士,秦暮慈怎麼甘心屈就於論資排輩而來的管理者麾下?但念在自己初來乍到,秦暮慈決定笑對領導的盛勢淩人,並暗中告誡自己:“不在沉默中滅亡就在沉默中爆發。”秦暮慈絕不做人人可捏的軟柿子,儲備能量是為了讓所有人心服口服!
沉默,是靜候爆發的美德。
一家知名度很高的食品公司主動上門尋求合作方案,程琳將項目交給林紫。辦公室會議上,程琳再三叮囑:“初次與他們合作,你的方案隻許成功不許失敗。你不是碩士科班畢業嗎,我期待你的出色表現!”程琳笑得臉上的贅肉跟著顫抖,刀鋒般犀利的眼神落在林紫臉上,林紫假裝看不見。與該食品公司首度合作,公司資料庫裏是找不到相關記錄的,剛回國的林紫甚至不曾見過該公司的產品,如何能寫出令人滿意的活動策劃。
林紫揣摩著程琳誇張的笑容,“笑裏藏刀莫過於此了吧?我偏不讓你這種小人得逞!”當晚下班,林紫立刻聯係幾位在北京的舊友,傾囊請他們飽餐一頓,收集到不少關於該公司食品的市場信息。林紫廢寢忘食地收集資料,上網發帖谘詢……一周後,林紫仔細重溫自己的策劃,不禁喜上眉梢。
“小林,下午客戶要來看方案了,把你的策劃拿給我看看,現在你業務不熟,萬一有不合適的地方,我也好給你提建議。”程琳沒有打分機電話,沒有發MSN消息,而是親自站在林紫麵前吩咐。任何一位部門經理鮮有采取此方式安排工作,林紫心裏清楚,程琳此舉,無非是不給她機會拒絕,身為下屬,林紫如何在眾多同事麵前對領導說不?
盡管心不甘情不願,林紫仍然笑盈盈地一邊遞上U盤,一邊謙和地說:“那就勞駕程經理了,我也正有此意,還請多多指教!”
半小時後,程琳神色凝重地走到林紫麵前:“小林啊,你的策劃我仔細看過了,觀念很新,但客戶不一定能接受。你才回國,不了解國內市場的運作,剛好我也準備了一份計劃,要不,你的方案作為留用?”“沒問題,”林紫笑言道,“我也希望借此機會多向程經理學習。”
演示會上,程琳的方案與林紫如出一轍,就連右下角的斜體頁碼都不曾被改動。趁人不備,程琳匆匆瞥一眼林紫,複雜的眼神仍然被林紫捕捉到了。林紫的策劃隻有自己和程琳看過,除了當事人,誰也辨不清方案的歸屬權,倘若林紫在此時拍案而起,充其量能換來的隻是同事或狐疑或同情的目光。
客戶對程琳的文案相當滿意,當場簽下合同,林紫若無其事地打印合同,策劃一事隻字不提。“吃一塹,長一智”,林紫從此多了個心眼,盡量將策劃方案交由文員錄入,多一雙眼睛介入,既不與上司衝突,同時又保障自己的知識產權。
程琳畢竟是老員工,與她正麵衝突無異於以卵擊石,林紫想越過程琳的權限展示自己,必須智取不可魯莽。因此,看著程琳樂開花的笑靨,林紫積極調整心態:“客戶認可的是我的策劃,也就證明了自己的能力,今天姑且讓她一馬,能力是自己的,不必急於在一次策劃上爭高下。”沉默的“作戰方針”,體現出林紫過人的智慧和氣度,畢竟,是金子總有一天會發光的。
沉默,能量轉換的智慧。
碩士畢業後,許繪芬興致勃勃地準備在一家大公司大展身手。屢遭師傅王彬的打壓後,許繪芬了解到,王彬隻有大專文憑,唯一的優勢是資曆深,對高學曆的名校畢業生,王彬當然不能給她機會超越自己。
許繪芬怒而不言,而是邀請人事主管Kelly共進晚餐,她誠意拳拳地表示,希望到行政部學習。Kelly費解地看著許繪芬:“市場不是你的專業嗎,怎麼想換到行政部?”許繪芬故作天真,謙和地說:“可能是因為我經驗不足,王經理現在隻安排我負責接電話、發傳真、打文件和管理文檔的工作,其實和行政部工作相差無幾。我想,術業有專攻,既然我做的是文職工作,不如到行政部全麵地學習行政工作。”Kelly拍拍她肩膀,說:“你堂堂一個研究生,做行政工作太屈才了,這樣吧,我和總監商量一下,找個機會安排你接個方案試試……”
一周後,市場總監直接安排許繪芬接手某電腦公司的宣傳策劃,接到方案後,她仔細翻閱了以往的合作記錄,發現過去該電腦公司的發布會均由報社介入,影響力不大,效果不明顯。研究了數千份調查問卷後,許繪芬加班趕出數百份邀請函,邀請北京各大雜誌及相關媒體參與該電腦公司的新聞發布會,同時與客戶商量,花錢訂製些精美紀念品,分發給到會的媒體朋友。許繪芬打印邀請函忙得不可開交時,王彬站在一旁似笑非笑地說:“小許,辛苦了,我明白你想證明自己,不過工作不是遊戲,不能以數量取勝。”許繪芬對他的警告報以淺笑,繼續埋頭工作,暗想,現在的爭辯都是徒勞,結果如何,就拭目以待吧。
發布會當天,新聞媒體將會場擠得水泄不通,現場氣氛活躍而熱烈,許多時尚期刊的記者也積極提問,主辦方和媒體的互動取得了很大的成功。一些時尚雜誌當場與電腦公司商談廣告合約,公司的高層領導見狀,頻頻點頭,電腦公司負責人激動地握住許繪芬的手說:“想不到許小姐年紀輕輕,辦事能力那麼強。”許繪芬不動聲色地經過王彬,見他麵如土色,不禁更加肯定了自己。
處理人際關係的課題裏,“曲線救國”是條寶典。遭遇排擠,無須硬碰硬,可以用迂回戰術,通過其他途徑調崗,既不得罪人又達到目的,何樂而不為?“打破傳統”是媒體學的重要一課,許繪芬深諳此理,若與老員工王彬爭執,不僅會惹人非議,還有清高自負之嫌。不妨沉默以對,埋首工作,路遙自然知馬力。
沉默,隻為一鳴驚人。
潘芳與彭岷同時入公司,且被安排在同一部門同一工作組。兩人從合作拍檔漸成較勁的對手。誰都看得出總監對彭岷較偏愛,遇到大客戶要求報方案,總監常直接越過潘芳,將策劃交給彭岷,輕描淡寫地說聲“你跟小潘商量著做吧”。誰不在乎個人能力的體現?彭岷和潘芳表麵上若無其事地維係著客套,各自發狠地工作,潘芳更是靜候著一鳴驚人的一天。
年終,突如其來的大客戶記者招待會,頓時讓整個部門亂了手腳。因為會議時間緊迫,寫宣傳稿的工作自然落到直接負責人彭岷的頭上,不巧文秘剛剛辭職,彭岷為此急得手足無措。彭岷召集所有的客戶助理商量對策,卻撇開潘芳,讓她獨立處理另一單小策劃。潘芳迅速完成本職工作後,午休時間,打開Word,十指如飛地敲擊著鍵盤……傍晚下班前,潘芳徑直走到策劃總監麵前,鎮定地將打印好的三頁宣傳稿放在他桌上,輕巧地轉身拉上辦公室的門。
第二天,策劃總監沒有通過彭岷而直接召見了潘芳。“你來公司多久了?”總監直截了當地問她,言語中掩藏不住對她的讚許。“98天。”潘芳極力掩飾得意之情,坦然地報上精確數字。與潘芳交流了工作體會後,總監略有所思:“你是個不可多得的人才,你的問題容我考慮一下,你先回去工作。”
與總監談話一事,總監不曾交代保密。聰明的潘芳緘口不提,依舊與彭岷維持著表麵的和睦。三天後,人力資源部公布潘芳轉正的通知時,彭岷驚得差點犯心髒病。工作三個月獲得轉正資格,這是公司裏史無前例的事情,尤其是潘芳的工資直逼經理級別,彭岷感覺後背直冒冷汗。當著總監的麵,潘芳謙遜地伸出手緊握彭岷冰冷的右手:“彭大哥,謝謝你,沒有你的指導,就沒有我的今天。”
俗話說“群眾的眼睛是雪亮的”,事實上,領導更是火眼金睛。平級員工中,能力的差異領導心如明鏡,因此,精明的人隻需靠行動證明自己,尤其在人際關係微妙的辦公室,少說多做,方為自保的萬全之策。
“滄浪之水清兮,可以濯吾纓;滄浪之水濁兮,可以濯吾足。”職場裏,處處臥虎藏龍,同時,也不乏無事生非之徒。怎樣化解笑麵虎的“危卵之誼”?發揮沉默的力量吧。
沉默,可以是明哲保身;沉默,可以是秘密練兵。沉默,也可以是無欲則剛的繞指柔。展現實力,用業績說話;遠離是非,沉默是金!
M貓性
冬日午後的暖陽中,蜷縮著,慵懶著,散淡著,有一點點的敏感,這是貓的性情,不會被流言中傷。
張家長李家短的饒舌婦很可怕,辦公室裏的飛短流長更可怕。今天有人嫌你著裝不得體,明天有人說你目中無人、不和同事打招呼,一不小心進了職場誤區,關於你這樣或那樣的流言飛語,便會迅速在公司裏流傳開。別以為同事間嚼舌根的評論無傷大雅,話說多了都能當真,眾口一詞的評論一旦傳到主管耳朵裏,就會化成“小李飛刀”,刀刀向你索命啊。
所以,還是不要在辦公室內隨便感慨的好。
南京大學畢業的小魯是某知名網站的編輯。剛工作時,他對朝九晚五的白領生活挺滿意,也為很多人所羨慕。然而小魯很快就樂不起來了,工作太安定太沒有挑戰性,每天就是對著電腦打打字,剪剪貼貼。厭倦了這樣的工作,小魯不想再浪費時間,希望可以重新選擇。
小魯的同學小李在簽約網站的時候,也沒有想到以後的工作中加班會成為家常便飯。他的工作是負責網站短信業務的後台支持,在技術上應付這個活兒並不難,難在沒有自己的時間。小李無奈地說:“實在太忙了,連陪女朋友的時間都沒有。”由於經常突然來活兒,小李常常忙到深夜,最晚一次加班到淩晨三點。
一個懷才不遇,一個疲於奔命,兩個年輕人偶爾在電話裏相互感歎,一個嫌工作太輕閑,體現不了價值,一個歎命運多磨難,工作吃力不討好。轉正期到了,小魯的主管很婉轉地告訴他:“我們的工作太小兒科,恐怕不適合你,還是請另謀高就吧。”小李的主管說,“民營企業僧多粥少,你一個名牌大學的畢業生,還是不要和我們搶飯碗了吧。”
小魯和小李好生困惑,為什麼彼此發牢騷的話,都會傳到自己的人事主管那兒呢?
其實,辦公室裏有很多雙眼睛和很多隻耳朵在觀察著、監聽著你的一舉一動,稍有閃失,你的“不滿”就會像陣風一樣吹進主管的耳朵裏。工作再清閑也要裝忙碌,才不會讓同事嫉妒你效率高;工作再累也要裝輕鬆,才不會讓同事眼紅你的勤懇;牢騷再多,也要憋回家裏發泄。千萬別在辦公室裏隨便感慨,隔牆有耳可不是糊弄小孩的謊言。
注意自己的辦公室著裝。
劉曉在媒體單位工作。每月房租要兩千,加上其他的生活開銷,試用期工資就花掉了十之八九,剩下的錢根本不夠買衣服。於是每天上班,她還是穿著在學校時穿的T恤、牛仔褲。劉曉心想,反正每天和我打交道的都是文字和油墨,我就是穿晚禮服也沒有欣賞對象啊。
和同事聊天時,辦公室一位資深采編多次對她說過:“做媒體又不用見客戶,穿著隨便一點不要緊,何況你年輕,穿休閑裝才能體現你意氣風發嘛!”11月,主編找劉曉談話,主編對她的衣著隨意頗有微詞:“你以為還在學校嗎?穿條牛仔褲就來上班,這種工作態度也太隨便了吧?”
事後,劉曉才知道,與資深采編采訪商界名人後,采編逢人就嘀咕:“新來的小劉也太目中無人了,穿條破牛仔褲就和我去采訪,讓人家以為我們雜誌社發不起工資,記者都沒錢買衣服呢。”
見人說人話、見鬼說鬼話才不會被排擠,同樣,衣著風格最好隨眾入流,否則,因著裝而招惹閑言碎語,落下話柄,就未免太不值了。
理性對待同事的批評。
一個月前,趙煒進了一家外資公司任采購部經理助理。供應商顯然比客戶好對付得多,前兩個星期,趙煒的工作可謂風調雨順,他揚揚得意地以為自己過了“新人關”。月初,平時和藹可親的同事蔡姐發現趙煒手寫的傳真字跡潦草,其中還有一個語法錯誤,就當眾批評了趙煒,說這樣會影響公司形象。趙煒心裏很是委屈:怎麼平時自己得意的連筆英文在她眼裏就是潦草呢?而且這是自己第一次傳真文件,出錯也是難免啊。趙煒恨恨地想,蔡姐隻是個高中生,幹了七年還是個助理,她肯定是妒忌我才故意給我難堪的。
為了向蔡姐顯示自己有文化,趙煒依舊故我地手寫傳真。月中,填貨單中又出差錯,一個月內出兩次差錯,趙煒被公司辭退。經理毫不留情地說:“大家都用電腦打文件,隻有你堅持手寫。你不過會點英語,沒什麼可炫耀的!錯就是錯了,我不要聽任何借口!”清點私人物品時,蔡姐一臉惋惜地說:“我早就提醒過你。”趙煒這才知道,蔡姐的批評全是為他好。
不是所有同事對你的批評都是存心挑釁,所以不要因為他和你平級,就認為他沒有資格“提點”你。麵對批評,先別忙著怒火攻心,想想別人說的是否有道理,有則改之,無則加勉才是大將之風。農民比你懂耕種,漁民比你懂撒網,網民還比你懂查IP呢。別說蔡姐和趙煒平級,就算是他的下屬,也有比他強的地方。不懂得聽取忠告的人,往往容易犯錯。誰不希望辦公室裏“談笑有鴻儒,往來無白丁”,先決條件是你自己不能成為白丁,要懂得分辨真假和善惡。
所以,職場中應該注意說話的技巧,在領導麵前,在同事麵前,說話要講究分寸,合時宜;領導背後,同事背後,不中傷,不散布謠言。
總之一句話,“靜坐常思己過,閑談莫論人非”,避免禍從口出。
N鳥趣
遊弋職場,做隻悠閑的“鴕鳥”。
台灣女作家吳淡如說,當一隻拍翅膀逃奔的鴕鳥,不是懦弱,不算偷懶,隻要明白暫時逃走是為了繼續往前走,也是為了給自己一點緩衝速度。繃緊的琴弦容易斷,鬆散的琴弦不能彈。職場處世,當一隻把頭埋在沙裏的鴕鳥是懦夫,但當一隻偶爾逃走的鴕鳥,可是一門藝術哦!
先冷凍矛盾,三思而行。
薑曼接到人事部通知由快件部調到行政部時,心裏對未來的工作充滿期待,哪知道新上司小米是個非常善變、難纏的人。好幾次,薑曼依照小米的吩咐采購辦公用品,到貨後總是換來小米的不滿,不是挑剔水筆牌子不好就是嫌棄筆記本樣式太花。私底下,薑曼恨恨地對老公說:“別看小米是行政主管,其實就是個更年期提前的婦女,難怪三十好幾還沒有對象!”國慶節前,公司要組織國慶晚會,小米吩咐薑曼采購禮品時,兩人再起爭端。小米一會兒說買床上用品,一會兒說要買電熱水壺,薑曼實在無所適從,索性不聽不問,直到晚會快開始時,薑曼最後一次問小米要買什麼禮品,小米斬釘截鐵地說:“暖風機!”薑曼趁大家看表演時帶著司機到超市一番大采購,這一次,小米再無法挑她的刺了。
遇到僵局時,不同的人有不同的應對方式:硬碰硬的人雖然一身是膽,勇於麵對困境,但可能碰壁的機會遠大於成功;逃走的人,若是逃走的次數多過麵對的次數,可能連自己都知道自己是個孬種,需要解決的問題還是像通緝令一樣陰魂不散;假裝沒看見比逃走更糟糕,心中產生了自我蒙騙機製,其係統年久後必然失修;猶豫的人大多很有思考能力,卻缺乏行動力,是思想上的巨人,行動上的侏儒。其實,最聰明的辦法是暫時冷凍問題,心情平複後想出更切實的解決辦法。
若繃得太緊,不妨叫停。
李琳最近覺得頭很大,因為給某飲料設計的廣告方案反複斟酌、修改,最後會議上仍然被客戶喊“Pass”。周一是最後交稿期限,幻燈片演示到一半時,客戶的臉色已由紅轉青,再由青轉白,最後客戶不留情麵地質問李琳:“你到底搞清楚我們想要什麼沒有?如果不行就直說,不要浪費我們的時間!”通常情況下,大家都會向客戶認錯,然後在最短時間內趕出新的方案平息事情,不料李琳一臉歉疚地說:“對不起,可能我沒有理解你們的意思,最近我的確不在工作狀態,其實公司裏有創意的同事很多,要不我給你們推薦另一位同事,他剛剛在廣告大獎賽上獲獎。”李琳主動將“生意”轉給了另一組的同事,自己向人事部請了年假。從三亞回來後,李琳像換了個人似的神清氣爽,度假後接的第一個廣告就獲得了客戶的認可。
不選擇、不麵對,看起來好像比較安全,其實不選擇也是一種選擇,不麵對也是一種麵對。太勇敢也是有風險的,在還沒有完全搞清楚自己的意願之前,草率下決定,作出反應,變成一個靠直覺做事的人,往往會在心平氣和之後感到後悔。因工作使神經緊繃過度,勞累成疾,不正是那些完全不懂得逃走的人嗎?
可起步停車,繼而衝刺。
王健代理德國某品牌的UPS已經有三年時間了,公司業務日趨穩定卻沒有太大的發展空間,每年的銷售利潤可以維持公司正常運轉,小有的盈餘連買套商品房都不夠。一次聚會上,香港一家時裝公司的副總裁頗欣賞王健的談吐,並有意請他作為華南區的獨家代理。王健幾番猶豫,雖然說現有的公司贏利不高,可畢竟苦心經營了三年而且所有操作都上了軌道,服裝卻是個完全陌生的領域,高回報也意味著高風險。就在王健舉棋不定的時候,德國廠商在新季度合同上,又提高了進貨價,王健考慮再三,UPS的利潤空間越來越小,盡管是自己爛熟於心的行業,但生存空間太小。盡管他對服裝行業很陌生,成功與否不可知,服裝的利潤空間相對較大不說,或許他在電子行業養成的惰性可以通過換行業而摒除掉。最終,王健放棄了自己所熟悉的電子行業,轉而投資服裝,經過八個月的轉型和努力,新成立的貿易公司終於給他帶來了可喜的回報。
累積的壓力是需要一些時間慢慢釋放的。折中的方法是允許自己暫時逃走。受不了工作壓力,暫時逃走是種享受。隻要給自己一個喘息的空當,或一項足以娛樂身心的活動,心情自然大好。大部分的難題來自於太想控製全局,暫時抽身,可以跳出思考邏輯的局限。即使工作進度有點緊迫,也要學會不竭澤而漁,這樣才可能於生活和工作間遊刃有餘。
正所謂樹大招風,如果你屢屢因鋒芒畢露而得罪同事或惹人妒忌,不妨學做一隻聰明的鴕鳥,在恰當的時候將高傲的頭顱埋於沙礫之中以掩人耳目。要做隻辦公室裏的避世鴕鳥,必須有所修行,那麼,就從今天開始修煉吧!
第一課,得過且過。
雖然社會競爭很激烈,可杞人憂天隻會給自己增加思想包袱。學會超然物外和我行我素,隻有時時給自己充電,對得失不要看得太重,不要給自己擬定太多高遠的目標,工作才會變得更輕鬆,更有趣。