(二)總體平衡法 隻有通過總體平衡的協調方法，才能使企業與社會之間以及企業自身各部門之間維持一種穩定合理的關係，從而促使企業健康、持續、和諧地發展。總體平衡法需要處理好以下幾個平衡：
(1)企業外部環境與內部有效管理的平衡；
(2)企業管理幅度與管理層級的平衡；
(3)企業的部門改革與整體發展的平衡；
(4)企業各部門職權、責任與利益的平衡；
(5)企業的管理部門與生產部門的平衡。
(三)信息溝通法
是指通過交流信息、傳遞資料、傳閱通報和文件、發布公告、張貼布告等形式，促使企業有關各方及全體成員了解事實真相，互相信任，最終精誠合作的一種方法。如果企業內部信息渠道不暢，會造成企業各個成員缺乏必要的溝通，各個部門也無法把握工作目標的進展情況，從而使整個企業陷入信息失靈、管理失控和效率低下的局麵。
分工負責法 是指按照責任大小合理分工，明確規定企業各職能部門或者各個成員的職責範圍，將其職權和責任密切相連、有機統一，使它們各盡其職、各負其責，從而防止推諉扯皮現象的發生。這種協調方法的目的，在於出現矛盾和衝突時有明確的規章製度可以遵循。
(五)思想教育法 這是實現企業行政協調的一種重要途徑，在企業內部的溝通與協調中發揮著獨特的作用。企業各個部門的組成人員由於受諸多因素的影響，對企業經營管理目標的理解可能不一樣。這種思想上的分歧和認識上的差異將不可避免地反映到各自的管理工作中去，導致成員之問在行動上相互脫節，危害企業的整體利益。為了保證企業總體目標的實現，需要通過開展深入細致的思想教育工作，用說明、引導等多種方法來統一認識，達到既充分發揚民主又統一思想的目的。
第二節 行政溝通概述
一、什麼是行政溝通
所謂行政溝通，是指在行政管理活動中，通過上下級之間、部門之間、成員之間的思想傳達、情感交流和信息傳遞，以達到相互理解、相互支持與合作，最終使企業組織和諧有序運轉的過程。企業行政溝通是一種雙向的交流，信息發出後，隻有接受者作出了反饋，才能構成一個完整的溝通過程。
行政溝通的內容十分廣泛，包括各種企業信息的交流和傳遞。在企業生產經營活動中，既有各種計劃、報告、圖表和資料的傳遞，也有電話、電報、傳真和會議的聯係，還有企業成員之間在業務、思想和情感上的交流。隻有通過溝通，行政管理才能順利進行，企業的任務和目標才能得以完成。具體而言，行政溝通的作用在於：
(1)使企業內部密切聯係；
(2)增進企業行政效率，提高管理水平；
(3)滿足企業員工心理需要，改善企業人際關係。
二、行政溝通的類型
行政溝通的構成類型很多，可以根據不同標準，從不同角度進行分類。一般而言，有以下兩種劃分方法：
(一)按照行政溝通的內容劃分
1．業務溝通
業務溝通，是企業部門及其組成人員之間在處理工作業務方麵信息的交流過程。企業行政管理活動中，業務溝通大量存在。企業的生產經營活動要順利進行，就必須加強各個部門和人員之間的業務溝通，使企業領導的指示迅速貫徹執行，並將執行的情況和遇到的問題及時反饋到企業最高決策層(如董事會)，以利於統一協調和控製。業務溝通的目的，在於保證企業信息準確、及時地上傳下達或平行流動，使企業生產經營的任務和目標得以順利實現。
思想溝通 思想溝通，是企業員工之間或部門之問在思想認識方麵的信息交流和意見互換。由於現代企業的經營管理是通過分工合作來完成的，這就需要其員工在思想觀念上達成共識，以使企業生產管理協調化和有序化，確保企業目標的實現。然而，企業全體員工在思想上的高度一致性不可能自發產生，需要通過充分的思想溝通來實現。
3．情感溝通 情感溝通，是企業員工之間的情感交流過程。現代管理學的研究表明：人與人之問若不能在情感上溝通，就會影響其從事工作的效率和質量。情感溝通的目的，在於通過企業組織內部的感情紐帶，將其組成人員在感情上和心理上聯係起來，維持一種和諧的人際關係，從而使部門與部門、人員與人員之間相互信賴與支持，提高企業經營管理的效能。
(二)按照行政溝通的性質劃分
1．正式溝通