第九章
注重結果：拿多少讓業績說話
■結果是一切工作的要務，是工作中所有行為的導向。對於一個員工而言，如果隻有努力的過程，而沒有實實在在的結果，那麼他將無法實現自身的發展，更不會拿得更高的收入。
業績是檢驗一切的標準
業績是一個企業的生命，也是員工檢驗薪酬的標準，沒有業績的員工，無法為企業創造利潤，更不會有高收入。
在工作中，業績是檢驗薪酬的標準，也是促進企業向良好方向發展的行為結果。因為任何一個企業運營的主要目的都是獲得贏利，使企業的發展越做越大，這是企業存在的根本；它同時也決定了企業要想長期發展，必須有一批能力卓越、忠心耿耿且業績突出的員工。而反過來，企業給予這些優秀員工的也是優厚的回報。
仁科日本及亞太區HCM產品市場總監橫井由美子說：“20多年前，一家公司資產的主要來源是有形資產，但是，20多年以後這個比重已經顛倒過來了，大頭來自於無形資產。這種價值體現的變化是緣於整個市場經濟的轉移，由以製造業為重頭的工業經濟轉向知識型的經濟。越來越多的價值體現在公司或者一個組織的無形資產上，不僅僅包括自有的知識產權，還包括公司的品牌、客戶的忠誠等。一份調查顯示，在亞洲CEO們最關注的內容排序中居第一位的是速度、靈活性和適應改變的能力，排在第二位的是創新和創業，而這些都是和員工的業績密切相關的。”可見，能帶來好業績的員工是公司最寶貴的財產。
張力在某大型企業已經工作了10年，薪水卻不見漲。有一天，他終於忍不住內心的不平，當麵向老板訴苦：“老板，我沒有功勞也有苦勞，我在公司這麼多年，辛辛苦苦，同時也忠心耿耿，可是您卻並沒有注意到我的這些。”老板說：“你的忠心的確無可辯駁，這也是我這麼多年沒有辭掉你的原因。現在，既然你提出來這個問題，我就給你指點一下，你把自己的業績和別的員工比較一下，尤其是那些能夠拿到高薪的員工，看看究竟有多少差距。然後，你端正心態，努力把業績提上去，我們再談薪水的問題。”
可見，業績是一個企業的生命，沒有業績的員工，無法為企業創造利潤，自然也就沒有高收入。在現代職場裏，有很多企業都把注重業績當做自己企業文化的重要組成部分，把業績觀當做評價員工薪水高低的重要標準之一。
因此，假如你在職場中屢屢遭受失敗的打擊，總是拿不到高薪，不妨靜心自省：我的業績是不是沒有達到最理想的狀態？假如答案是肯定的，那麼你就要努力把業績提升上去了。 因為，一個人的工作業績最能證明他的工作能力，顯示他過人的魄力，體現他的個人價值；而且，通過績效考評的方式，業績的高低往往直接決定了他薪水的高低。沒有能力改善公司業績或不能出色地完成本職工作的人，不但沒有資格要求企業給予獎勵，還將因自己的業績平平而麵臨被淘汰的危險。
當然，出色的業績絕不是口頭上說說就能得到的。要吃櫻桃先栽樹，要想收獲先付出。出色的業績需要人們在工作的每一個階段，都能找出更有效率、更經濟的方法。在工作的每一個層麵，找到提升自己工作業績的中心角色。
比如，你可以比別人工作時間長一些。早一點起床，早點去上班，避開交通高峰；中午晚一點出去用餐，繼續工作，避開排隊用餐的人潮；晚上稍微晚一些，直到交通高峰時間已過，再下班回家。如此一天可以比一般人多出2至3個小時的工作時間，而且不會影響正常的生活步調。善於利用這些多出來的時間，可以使你的生產力加倍，進而使你的收入加倍。一個成功的人，通常是一個敏於行動的人，一旦懂得提升生產力的方法，就會將這幾個小秘訣默記在心，不斷地應用、練習，直到成為工作、生活的習慣為止。隻要養成這個習慣，你的生產力一定會提高，薪水也會加倍。
總之，作為現代企業的一名員工，在工作過程中必須用自己的成績去證明自己的能力和價值，必須對企業的發展有貢獻，這樣你才會得到企業的重用，贏得老板的青睞並拿得更高的收入。
讓自己的業績斐然
如果你想迅速在你的公司得到加薪，那麼唯一的辦法就是提升業績，直到成為第一。
如今，職場競爭日益激烈，老板首先要考慮的是公司的生存與發展，高帽戴著再舒服也比不上公司利潤的增長。所以，老板心中最高分數的職員，一定是那些業績斐然的員工。
任何一個成功老板的背後，必定有一群能力卓越、業績突出的員工。假如你在工作的每一階段，總能找出更有效率、更經濟的辦事方法，你就能夠提升自己在老板心目中的地位，你將會被加薪，會被實際而長遠地委以重任。因為出色的業績，已使你變成一位不可替代的重要人物。
劉剛大學畢業後，在一家私營企業做銷售，這家企業主要的產品就是自行生產的遙控車庫門，在當時的國內，除了這家企業，所有生產遙控車庫門的企業的原材料和配件都是從國外進口，然後自己組裝。
劉剛在麵試的時候就給企業的老板留下了深刻的印象，所以，給了他非常高的待遇，但是同時要求他要做到銷售第一。
這天，老板把劉剛叫到辦公室，給了他一份客戶資料並告訴他一定要在三天內把此單簽下來。公司先後已經有五位業務員找這個客戶談業務，但都被拒絕了。劉剛知道遇到難題了。
第二天，劉剛來到這家公司，見到了總經理。“你好，我是XX公司……”還沒有等他說完，對方就不耐煩地擺擺手說道：“去、去、去！我現在非常的忙！”表現得非常無理。
劉剛非常生氣，自己一個大學畢業生憑什麼受到這樣無理的待遇？於是他扭頭就走。可是，隨後他又有些不甘心，便站住了，轉身重新來到總經理的辦公桌前，對他說道：“請問經理，你的公司有沒有像我這樣的業務員呢？”
這位經理看都沒有看劉剛一眼，說道：“你這樣的業務員都是不合格的業務員，我的公司當然沒有了，我的業務員都是非常厲害的。”
“那麼請問你為什麼不用我這樣的業務員呢？”劉剛忽然覺得，我一定要把這個大客戶訂單拿到手，做銷售狀元，於是他繼續問道。
“因為你這樣的業務員是最無能的業務員，根本不能給我創造利潤，而且還要浪費我大量的時間和精力，我當然不會用了。”
劉剛聽到這位經理的話，立刻有了銷售思路，他看著對自己不屑一顧的經理，仿佛自言道：“原來如此，如果我這樣回去了，就會被我的老板炒掉，因為我的老板會跟你一樣不喜歡我這樣沒有能力的業務員。”
劉剛的話果然有了效應，那位經理開始抬頭看他，劉剛於是借機對他說道：“為了證明我是一位優秀的業務員，同時也是為了不被像你這樣的老板把我炒掉，我們重新開始吧！”接下來，劉剛和這位經理聊得非常開心，最後他和劉剛簽訂了大額訂單。
劉剛很快在公司裏得到了提升，薪水也越來越高了。
如果你也想迅速在你的公司得到提升，那麼唯一的辦法就是提升業績，直到成為第一。美國通用電器公司向來都非常關注業績，其原總裁傑克·韋爾奇提出的“No1 or No2”（數一數二)的口號，就是對此最好的詮釋。
一般情況下，一個企業每年“年末分紅”的時候，那些業績好、利潤高的員工一定是表彰大會的主角。鮮花、美酒，當然豐厚的獎金也是少不了的。很多世界級企業每到年終就會進行以業績為主的員工排位，排在前列的員工不用說一定會趾高氣揚，而排在後麵的不但臉麵無光，還隨時會有被老板減薪的可能。這當然怪不得老板，麵對嚴峻的生存形勢老板隻能如此，因為一個企業要想長期發展，僅僅依靠員工的忠誠是不夠的。假如僅僅忠誠，總無業績可言，盡忠一輩子也不會有什麼起色，老板想要用你也會猶豫，因為他不放心。更進一步講，受到利潤的驅使，再有耐心的老板，也難容忍一個長期無業績的員工。
實際上，不管你在公司的地位如何，不論你長相如何，不論你的學曆如何，如果你想在公司裏成長、發展、實現自己的目標，你都需要用斐然的業績來做保障。隻要你能創造出業績，不管在什麼公司你都能得到老板的器重，獲得加薪的機會。因為你創造的業績是公司發展的決定性條件。
那麼，如何讓自己的業績步步升高呢？
1以人緣來促進工作
在任何一家企業，一個人能不能提升業績，除了自己的工作能力之外，與自己的人緣也有著舉足輕重的關係。職場是一個交際的大舞台，辦事能力的確同人緣有很大關係。人緣好的人，在社會上的形象就好，人們對他的評價也高，找人辦事也容易得到理解、同情、支持、信任和幫助。所以，在你的提升業績計劃中，一定要考慮到你的人緣因素，根據人緣的好壞程度決定自己實現哪一個目標。
2你一定要在指定時間內完成工作
老板經常告誡員工：“向效率要時間。”實際上，這也就是說，較高的工作效率可以爭取到較多的時間；反之，浪費或者不善於安排時間，會出現工作效率低下的現象。可見，時間與效率是相輔相成的。所以，你要在工作中提高自己的效率，在指定的時間內完成工作。
此外，做老板的不大會遷就人，但是他必定會為業績作出各種妥協，因為老板不會跟自己的錢包鬥氣。故而開展工作也好，服務於老板也好，必須把努力的目標放在提升業績的榜首，這樣，你才會離高薪越來越近。
行動起來，執著於結果
行動了不一定有結果，但不行動就一定不會有結果，更談不上拿高薪。
在現代職場，不論何時，高薪永遠隻能從行動中獲得，不可能通過空想而取得。所以，作為員工，想要獲取高薪，首先要行動，然後還要執著於自己鎖定的目標和結果。
美國總統西奧多·羅斯福說：“那種靈魂隻有五分熱度的人，一無是處，他們不會懂得偉大的奉獻情操，高度的榮譽感，堅毅的信念，崇高的熱情，不會懂得什麼是震天撼地的勝利與失敗。”執著於結果，是指要具有鍥而不舍的“不得結果不罷休”的工作勁頭。假如凡事總是一遇挫折就輕易放棄，那麼，是不會取得任何工作成果的，更不會獲取高收入的。
噴墨技術目前已經全麵占據低成本打印機市場。惠普公司是全球最知名的打印機生產機構之一，其革命性的產品——噴墨打印機，就是因其研製人員始終以“用行動求結果，並執著於結果”作為自己的工作理念，並堅決貫徹於自己的工作過程之中而獲得的巨大成果。
1978年的聖誕節前夜，在著名的惠普公司的帕洛阿爾托研究實驗室裏，約翰·沃特和戴夫·唐納德，還有另外幾位工程師，剛剛完成了惠普公司的新激光打印機發動機的設計。
此時，他們開始談論：如果研製出一個新的機器，他們想要什麼？大家的一致意見是製造一台至少每英寸200個點的高分辨率的彩色噴墨打印機。當然，在談論的時候，這樣的打印機還隻是夢想。
於是，在1978年的聖誕假期裏，沃特和唐納德開始考慮如何實現在會談中所想象的噴墨打印機。由於沒有經驗，所以他們早期隻是沿著一條和其他人走過的道路相同的路線，但是這種方法非常有局限性。他們經曆了一連串的失敗。這時，一些當初支持他們去實現夢想的人也不斷地勸他們放棄。
沃特和唐納德並沒有放棄，而是繼續嚐試著其他的方法。直到有一天，沃特建議，為什麼不嚐試加熱墨水呢？這一建議是噴墨打印技術的第一個突破。
他們在墨水中通電，通過墨水的電阻產生熱量。雖然這一點成功了，但是他們找不到一種方法足夠快地產生爆炸性氣體混合物，從而得到必需的每秒2000滴的噴射率。麵對失敗，沃特和唐納德沒有氣餒，而是繼續不停地尋找新方法。最後，沃特想起了咖啡過濾器，提議不用電極，而用一個電阻器加熱墨水。這是他們的第二個突破。
沃特和唐納德在管子的底部安裝了一個極小的電阻器，然後迅速地開關電流，他們成功地產生了所要的結果：墨水好像在輕微地爆炸。
就這樣，沃特和唐納德發現了一種把墨水噴到紙上的全新的方法。但是，這種創意並不能讓所有人都接受，且很少有人相信他們。即使這樣，沃特和唐納德也並沒有放棄這個裝置，依然展示給每一位來觀看的人。
而此時，一個更大的阻力出現了：沃特和唐納德的經理並不看好他們對噴墨打印機的研究，命令他們停下來去協助坎迪·傑恩博士做金屬蒸汽激光的機械設計。所幸，到了7月底，傑恩博士離開惠普去了IBM，沃特和唐納德得以再次繼續他們對噴墨打印機的研究；而且，沃特和唐納德的執著精神感染了其他人，吸引了新人約翰·邁耶的加入；同時，沃特和唐納德堅持研究的信念，也終於讓他們獲得了公司領導層的高度關注和重視，並得到了25萬美元的資金支持。
在接下來的時間裏，為了解決所有不得不克服的困難，從而製造出有實用價值和市場前景的噴墨打印機，幾百個人在不同的部門中都做出了不同尋常的努力。