王紅的上司是公司的辦公室主任,他每天需要處理許多事情,所以他需要掌握足夠多的信息資料。為了把上司需要的那些文件整理好,她盡可能地找到上司需要的最新資料和信息,而且她還要站在上司的立場上認真考慮每一件工作的處理方式。王紅一直堅持這樣做事,並不在意上司有沒有注意自己的努力。終於有一天,上司的秘書因故辭職了,在挑選合適的繼任者時,上司很自然地想到了王紅,因為她在沒有得到這個職位之前就一直在做這份工作了。
下班的時間到了,王紅依然像以前一樣守候在自己的崗位上,在得不到任何加班報酬的情況下仍然努力工作,後來在上司升任為總公司行政部長的時候,她又理所當然地得到了辦公室主任的職位。
故事並沒有就這樣結束,王紅勇於承擔分外工作的精神,引起了更多人的注意,很多公司紛紛為她提供更好的職位誠邀她加盟。為了挽留她,公司多次為她加薪水,與最初做一名普通辦公室文員時相比已經增加了十幾倍。為此,老板並不感到自己付出的薪金高,因為王紅總是讓別人感到她是那麼重要,她總能夠站在老板的立場上思考許多問題,而且隨著時間的推移,王紅把自己變成了一個不可替代的角色,她在工作中創造的價值絕對值得老板給予她這樣優厚的待遇。
可見,不計報酬的加班,對負責的員工來說,不僅是理所應該的,而且還會視為榮幸的事——老板為什麼叫我多幹,是他信任我,是我的技術比別人強,這已經是最好的獎賞了,我幹嗎還要計較其他的?
在現實工作中,有兩種員工的薪水是永遠無法超越別人的:一種是隻做別人交代的工作的員工;另一種是連別人交代的事也做不好的員工。
真正具有責任感的員工,會自覺消除分內分外的界限,一個優秀的員工是從以下五個方麵來體現主動性的。
(1)為同事和集體做更多的努力。
(2)願意承擔一些個人風險來接受新任務。
(3)承擔自己工作以外的責任。
(4)他們總是站在核心路線旁。核心路線是公司為獲得收益和取得市場成功所必須做的直接的重要行為,工作人員首先必須踏上這條路線,然後才能為公司作出貢獻。
(5)能夠堅持自己的想法,並很好地完成它。
以上五個方麵中,有三個方麵表明優秀的員工必定要承擔更多的責任。承擔更多的責任,就意味著麵臨著更多的風險,這是負責的延伸和升華。
總之,真正具有責任感的人,從不以個人得失為工作的出發點,他們樂意為同事提供幫助,樂意接受新任務,因為他們信奉的宗旨是對公司負責就是對自己負責。所以他們心中根本不存在分內分外的界限。隻要是對公司有益的事,他們就負有不可推卸的責任,就應該積極主動地去做。而他們也比那些堅持隻對分內的事負責的人更容易獲取高薪。
認真負責地對待工作
在任何一家公司,隻要你努力工作,認真負責地對待每一件工作,你就會受到老板的賞識,從而獲得更多的薪酬。
人要吃飯,要穿衣,要買房,要買車,要養兒育女,還要享受快樂……假如你想要吃得飽、穿得暖、住得好、行得便,把下一代撫育成才,就必須努力工作。工作是人賴以生存的方式,對工作負責,努力工作一定會有高收入。
下麵這個故事就是最好的證明。
在很久以前,有一個窮人,他隻有一小塊土地和一小袋種子。到了耕種的季節,他每天天不亮就起床下地幹活,精心地在自己貧瘠的土地上播種。到了晌午,太陽火辣辣地照在肩膀上,他就來到一個樹樁邊休息。當他坐下的時候,一小把種子順著他的口袋滾了出來,掉進了樹樁下的洞裏。
“哎,它們在這裏根本沒辦法生長,”這個人歎息道,“即使這麼一點種子,我也丟不起。”於是,他回到地裏拿來鐵鍬,開始在樹樁的根部挖。天越來越熱,汗水順著他的後背、額頭往下淌,可他根本無暇顧及這些,還是在那裏認真地挖。最後,他終於挖到了種子,而且還發現了一個深埋在地下的鐵盒子。他打開盒子,發現裏麵全是黃金——這足夠讓他後半生都衣食無憂,過上幸福快樂的日子。後來,人們總對他說:“你一定是世界上最幸運的人。”
“是的,我很幸運,”他說,“但我日出而作,在炎熱的天氣裏挖種子,我沒有浪費掉一粒種子,況且那些金子也是我用勞動的雙手挖出來的,不是從天上掉下來的餡餅。”
實際上,工作也是如此,蘊含著無限的發展機會,機會也總是光顧那些努力工作的員工。不必為自己的前程煩惱,努力工作,認真負責地對待每一件事可以讓你獲取豐厚的回報。
20世紀70年代中期,日本的索尼彩電在本國已經是很有名氣了,但是在美國它卻不被顧客所接受,因而索尼在美國市場的銷售相當慘淡。
為改變這種局麵,索尼派出了一位又一位負責人前往美國芝加哥。那時候,日本在國際上的地位還遠不如今天這麼高,其商品的競爭力較弱,在美國人看來,日本貨就是劣等貨的代名詞。所以,被派出去的負責人,一個又一個空手而回,並找出一大堆理由為自己的美國之行辯解。
但是,索尼公司沒有放棄美國市場。後來,卯木肇擔任了索尼的國外部部長。上任不久,他被派往芝加哥。
當卯木肇風塵仆仆地來到芝加哥時,令他吃驚不已的情況是,索尼彩電竟然在當地的寄賣商店裏蒙塵垢麵,無人問津。卯木肇百思不得其解:為什麼在日本國內暢銷不衰的優質產品,一進入美國竟會落得如此下場?
經過一番調查,卯木肇知道了其中的原因。原來,以前的負責人不僅沒有努力,還糟蹋了公司的形象,他們曾多次在當地的媒體上發布削價銷售索尼彩電的廣告,使得索尼在當地消費者心中形成了“低賤”“次品”的糟糕印象,索尼的銷量當然會受到嚴重的打擊。
麵對這種情況,卯木肇也完全可以回國了,並帶回新的理由:前任們把市場破壞了。這不是我的責任!
但是,卯木肇沒有那麼做,他首先想到的是如何挽救這種局麵,如何才能改變既成的印象,改變銷售的現狀。經過幾天苦苦的思索,卯木肇受“帶頭牛”效應啟發,決定找到一家實力雄厚的電器經銷商作為突破口,徹底打開索尼電器的被動銷售局麵。
馬歇爾公司是芝加哥市場上最大的一家電器零售商,卯木肇最先想到了它,為了盡快見到馬歇爾公司的總經理,卯木肇第二天一早便登門求見,但他遞進去的名片卻很快被退了回來,原因是經理不在。第三天,他特意選了一個經理比較空閑的時間去求見,但回答卻是“外出了”。當他第三次登門時,經理終於被他的耐心所打動並接見了他,但拒絕銷售索尼的產品。經理認為索尼的產品降價拍賣,形象太差。卯木肇非常恭敬地聽著經理的意見,並一再地表示要立即著手改變商品的形象。
回去後,卯木肇立即從寄賣店裏取回全部貨品,取消削價銷售。在當地報紙上重新刊登大麵積的廣告,重塑索尼形象。
做完了這一切,卯木肇再次扣響了馬歇爾公司經理室的大門。不過,聽到的卻是索尼的售後服務太差,無法銷售。卯木肇立即成立索尼特約維修部,全麵負責產品的售後服務工作:重新刊登廣告,並附上特約維修部的電話和地址,24小時為顧客服務。
盡管屢次遭到拒絕,卯木肇還是癡心不改。他規定每個員工每天必須撥5次電話,向馬歇爾公司訂購索尼彩電。馬歇爾公司被接二連三的求購電話搞得暈頭轉向,以至員工誤將索尼彩電列入“待交貨名單”。這令經理大為惱火,這一次他主動召見了卯木肇,一見麵就大罵卯木肇擾亂了公司的正常工作秩序。卯木肇笑逐顏開,等經理發完火之後,他才曉之以理、動之以情地對經理說:“我幾次來見您,一方麵是為了本公司的利益,同時也是為了貴公司的利益。在日本國內最暢銷的索尼彩電,一定會成為馬歇爾公司的搖錢樹!在卯木肇的勸說下,經理終於同意試銷兩台。不過條件是:如果一周之內賣不出去,立即撤走。
為了開個好頭,卯木肇親自挑選了兩名得力幹將,把百萬美金訂貨的重任交給了他們,並要求他們破釜沉舟,如果一周之內這兩台彩電賣不出去,就不要再返回公司了……
兩人果然不負眾望。當天下午4點鍾,就傳來了好消息。至此,索尼彩電終於擠進了芝加哥的“帶頭牛”商店。隨後,進入家電的銷售旺季,短短一個月之中,竟然賣出700多台,索尼和馬歇爾從中獲得了雙贏。
有了馬歇爾這隻“帶頭牛”開路,芝加哥的100多家商店都對索尼彩電趨之若鶩。不出3年,索尼彩電在芝加哥家電市場的占有率達到了30%。
通過這個例子,我們可以看到責任的重要性。我們要像最有責任感的卯木肇一樣,富有開拓和創新精神,絕不要在沒有努力的情況下,就事先找好借口。盡可能想盡一切辦法完成公司交給的任務,條件不具備,我們會創造條件;人手不夠,我們就多做一些、多付出一些精力和時間。
有付出就會有收獲,這是自然規律。當你從一個初出茅廬的新手成長為一個熟練的、高效的員工的時候,你實際上已經從工作中獲益很多。
工作能夠給你帶來各種回報。工作回報給你的,不僅是用以滿足你基本的物質生活和精神生活需求的薪水,而且還可以讓你享受工作帶來的樂趣和成就感。
因為,全身心地付出,盡職盡責地工作,端正工作的態度,摒棄不切實際的幻想,少一點野心和功利,可以使每一個人都能享受到工作和生活的樂趣。
總之,對工作負責可以為你帶來高薪,是你衣食住行的保障,工作也可以為你帶來樂趣,消除煩惱。因此,對工作負責,你就會發現自己是最大的贏家。