當顧客在解釋為什麼不能買某種產品時，推銷員諱常知道要注意顧客攤開的手掌，因為他持有真正拒絕的理由，才會使用攤開的手掌。
解開外衣鈕扣。別人若對你坦白或友善時，則經常會在你麵前，解開外衣的鈕扣，甚至脫掉外衣。大衛·弗洛斯特在他的電視訪問節目中，在問候來賓時，照例會解開外衣的鈕扣。在一個商業會議上，當人們開始脫掉外套時，便可以知道，他們在談論的某種協定，會有達成的可能；不管氣溫多麼高，當一個商人覺得問題尚未解決，或尚未達成協議時，他是不會脫掉外套的。
就如其他的態度一樣，開放的態度也會鼓舞其他人產生類似的感覺。查爾斯·達爾文曾寫過，他經常觀察動物表示順服的一種開放方式，就是向敵人仰臥，且露出柔軟的腹部和喉嚨。達爾文已注意到這種相互的影響，他提到在這種情況下，即使是懷有極大敵意的動物，也不會趁機向投降者下手。精通動物學習和溝通過程的比較心理學家李昂·史密斯博士，在一篇文章中提到，“在狼和其他的犬科動物中。仰臥並露出喉嚨，是順服的態度和表示。”史密斯博士以一隻公的野狼，做了下麵這個實驗：當這隻動物張牙舞爪的咆哮時。史密斯躺下身子並露出喉嚨。他說：“這隻狼像典型的犬科動物般撫吻我。用牙齒碰碰我的喉嚨，我沒有被咬，但差點把我嚇死。”
在分析談判錄像帶的對照時，人們發現解開外衣鈕扣的人，達成協議的比率，高於不解開鈕扣的人。很多將手臂交叉於胸前，采取防衛姿態的人，也會將外衣扣子扣上；某些樂於改變心意的人，可能會放下交叉的手臂，並本能地將外衣的扣子解開。讓他保持那種姿勢，你們的共同目標，可能會比較容易達成。
當談判的會議進行得很順利時，我們記錄了無數“開會”的一連串姿勢：每個坐著的人都解開外衣的鈕扣，放下交叉的腿，坐到椅子的邊緣，並更接近那使他們與對方隔開的書桌或餐桌。大部分的時候，這一連串的姿勢，是伴著口語而來的。而這種口語，是表示共同協定的可能性，或是為了彼此的需要而做的肯定表示。
一位新婚的少婦提到，在她夫家舉行的宴會中，要她區別出這個家庭中的成員，對她來說是多麼的困難。有人要她根據他們的非語言的表達方式，識別出每一位出席的人何者為這個家庭的朋友，何者為這個家庭的成員。總共要猜十人。她隻憑哪些人將外套脫掉，或是解開扣子來猜，結果猜對了八個，而她猜錯的兩個人中，一個是二十年來，一直參與這個家庭事務的老朋友（外衣扣子解開的），另一個則是很少參與事情的這個家庭成員，總之他是個“獨行俠”（外套的鈕扣扣上的）。讀者或許會問，“你是不是說，如果我說謊時兩手攤開，別人就會相信我？”答案是“是”，也是“不是”。如果你說的是一個徹頭徹尾的謊言，即使手掌攤開，仍會顯得不夠真誠，因為有許多其他姿勢，如一些在說謊時會表現出來，及在說實話時應該沒有的姿勢，都會表露事情的真相。盡管騙子和專門說謊的人會用捏造的非語言訊息來補助他的謊言。一個騙子若能把“誠實”的非語言姿勢使用得愈好，他就愈能瞞天過海。
當然，與別人溝通時，是可以使用手掌攤開的姿勢來使自己更可信任。但是，一旦手掌攤開的姿勢成了習慣之後，想隱瞞事實也變難了。有趣的是，大部分人都覺得手掌攤開時很難說謊，而且使用手掌也可減少別人想給你的假資料。因為這手勢也鼓勵了別人保持坦誠。手掌的力量。
除了少數例外，人們相當開放地使用非言辭語言來表達內在的感覺。假如他們的言辭表達，和由姿態顯露出來的情緒及態度一致，那麼他們可能是在說實話。要注意言辭和非言辭表達的一致性，及個別姿勢與一連串姿勢的不矛盾性。具備了這種能力，將幫助你在日常生意和社交的接觸中作正確的判斷。
英國的一位研究人員——哈姆佛裏斯博士問到非言辭要素在言辭交換中的可靠性。得到的答複是這樣的：在我們早期的研究裏，有時會發現明顯的言辭和非言辭意義的二分法。不久，非言辭的姿態被證明列具有真實性。因此姿態的一致性不僅是指姿態與姿態間的配合，而且要和口語上的動作相關。“姿態認同”也可說是一種語言，在整個溝通的過程中是很重要的。