11.“七擒孟獲“與“斬馬謖“
--談寬嚴相濟的領導藝術
葉永生
"能攻心則反側自消，從古知兵非好戰；不審勢即寬嚴皆誤，後來治蜀要深思。"這是成都武侯祠的一副膾炙人口的名人論史的楹聯，作者是清末民初人趙藩。這副楹聯對我們提高領導管理藝術有深刻的啟示，領導者在施政執法時要"寬嚴相濟"，而且要把握好兩者關係的"度"。
作為一個領導者怎樣才能有效地領導好你的下屬呢？專製型的領導會主張"嚴"，放任型的領導主張"鬆"，創造型的領導主張"寬嚴相濟"。為了深刻理解上麵那副楹聯給我們的啟示，還得從"七擒孟獲"與"斬馬謖"的故事談起。
話說"七擒孟獲"與"斬馬謖"
三國時期，劉備在北伐之前，派兵平定南方，以解後顧之憂。諸葛亮在征戰中，七次捉住南方將領孟獲，前六次是每捉每放，第七次捉住孟獲後，孟被諸葛亮的寬宏大度所感動，而歸順劉備，南方的安定由此有很大進展。這是曆史上寬容、，攻心、消除反側的典範。此事見於斐鬆之為《三國誌》作注所引的襄陽記，據記載說：建興三年(225)諸葛亮南征時，馬謖送行，諸葛亮向他征求意見，馬謖回答說"南中恃其險遠，不服久矣，雖今日破之，明日複反之。夫用兵之道，攻心為上，攻城為下，心戰為上，兵戰為下，公服其心而已。"諸葛亮以攻心 為上的戰略使反複無常（反側）的孟獲歸服於蜀國。
由此我們又想到提出這個主張的馬謖和一個嚴肅軍紀的典 故：三國時期，諸葛亮的好友馬良臨終將兒子馬謖托付給諸葛 亮照顧。馬謖精通兵書，很受諸葛亮寵愛。他所提出的主張， 往往為諸葛亮所采納。在一次迎戰司馬懿時，馬謖請戰領軍守 街亭，並立了軍令狀，諸葛亮同意他的請戰，並派王平作副將。 在實戰中，馬謖不聽從王平的勸告，而隻按紙上談兵的那一·套 決策。結果遭到失敗，街亭失守，馬謖伏罪。當時諸葛亮是感 情上不忍、法理上不容，"揮淚斬馬謖。"
趙藩楹聯中下句所說"不審勢即寬嚴皆誤"是諸葛亮講的。 在劉備取得益州之後，諸葛亮為治蜀製定政規法令，主張從嚴。 法正卻提出不同意見，勸諫諸葛亮要"緩刑弛禁"，執法從寬， 並以漢高祖治國為例。諸葛亮對曆史條件和現實情況作了具體 分析，認為從寬還是從嚴，需要根據具體形勢決定。漢高祖入 關的時候，要除去秦朝的嚴刑苛法，所以寬刑省法，解除人民 的痛苦，現在益州在劉漳統治時期積弊很多，沒有權威，就必 須從嚴法治，"榮恩並濟"o曆史條件不同，就該實行不同策略。 當寬則寬，當嚴則嚴。如果不審時度勢，不當寬時也寬，不當 嚴時也嚴，那都是片麵的，諸葛亮治蜀的方針，是根據當時的 實際情況製定的，後來實踐證明確實效果明顯。陳壽在《三國 誌·諸葛亮傳》中稱讚說："科教嚴明，賞罰必信，無惡不懲， 無善不顯，至於吏不容奸，人懷自曆，道不拾遺，強不侵弱， 風化肅然也。"充分肯定了他的政績，羅貫中在《三國誌通俗演 義》中也作了同樣的評價。
以史為鑒談寬嚴相濟
以史為鑒，聯係現實，用行為科學領導行為關於領導策略與風格方麵的一些研究成果，來談談如何理解和實行寬嚴相濟的問題。
企業領導行為研究領導風格，提倡寬嚴相濟，並且認為，這體現了領導方法的哲理性、科學性與藝術性的要求。
寬嚴哲理性。
寬嚴相濟，是指領導施政時既要有寬，又要有嚴，並使兩者互相結合，互相影響，互相促進，兩者辯證統一。這是很具有哲理性的，是領導工作的必然要求。
首先，領導工作的權威性決定他的決策、布置的任務、下達的指令、製定的規章製度，要求下級、被領導者執行時要嚴，要有嚴格的要求，嚴肅的態度，嚴明的紀律；如果出現差錯，違犯規章製度，完不成任務必須嚴肅對待，該罰則罰，不講情麵。大到國家，小到班組都必須這樣，不可馬虎。恩格斯《論權威》指出："想消滅大工業中的權威，就等於想消滅工業本身。"這是因為聯合活動，互相依賴的工作過程的複雜化，正在取各個人的獨立活動而代之，聯合活動就是組織起來，而組織起來是不可能不要權威的，"這裏所談的權威，是說別人的意誌強迫我們接受；另一方麵，權威又是以服從為前提的。"所以，我們企業的領導必須從嚴治廠，對職工要從嚴要求，對腐敗不正之風，要從嚴整治，而且要嚴於律己。
其次，領導工作的服務性決定領導者要有寬容的度量，寬容是領導對職工群眾在思想上、工作上、生活上的理解、關心寬慰、尊重和鼓勵，尤其是對別人的短處和過失，要寬容忍讓。人無完人，"人非聖賢，孰能無過。"古語雲：無希望處無努力，無夢想處無民生。哪個人不會有荒唐和失誤，給人以認識改過的機會，其實也是群眾自責自律行為，因為領導也是群體一員。人雲："精神之路與人類命運都要經過所有的人，所有的人沒有吸收的東西極少有機會幸存。"也就是說要與人一起吸取教訓，否則這個教訓就會不深。寬容有一種潛移默化的力量，它使人們不知不覺地吸收彼此的營養，列寧說過人們的缺點多半是同他們的優點相聯係的①。才幹越高的人其缺點往往也很突出，能容其短，才可用其長。諸葛亮足智多謀，謹慎穩妥，但有時卻顯得謹小慎微，縮手縮腳；關羽忠義驍勇，但有時卻過分愚昧自負；張飛豪爽，勇猛過人，但難免魯莽。劉備對他們能夠寬容，使他們感知遇之恩，忠心盡力，發揮己之所長，為劉備立下汗馬功勞。美國格蘭特將軍是難得的帥才，可他卻"嗜酒貪杯"，林肯卻說，隻要他統帥好軍隊，我還要送他幾壇酒喝。林肯果斷地啟用格蘭特，使戰爭有了轉機，並取得南北戰爭的勝利。