凱升並沒有固此而怯場,他很坦然地回答說:"是的,我不禁口袋裏裝滿了麥子,而且頭發裏還藏著許多菜籽呢。我們住在西部的人,多數是土裏土氣的、不過我們雖然藏的是麥子和菜籽兒,卻能夠長出很好的苗采!"
這句話立刻使凱升的大名傳遍全國,大家給他一個外號:"伊利斯諾州的菜籽兒議員。"
麵對惡意的挑釁,這位菜籽兒議員非但沒有生氣,反而以幽默的方式予以還擊他的回答給了對方當頭棒,但是並未帶有敵意,隻是為了維護自己的立場。他深知順水推舟、以勢造勢的道理,把對方的冷嘲熱諷當作可以利用的交通工具,順路搭車.一路順風地抵達了自己的目的地
管理者的幽默不應該是諷刺式的,諷刺下屬會使下屬厭惡,甚至產生對抗諷刺式幽默會讓下屬感覺你在嘲笑他的弱點或者短處,不僅會傷害到員工的身心健康,還有損白己的領導形象,產生不好的影響。
內部整修張先生自己開了一家裝潢公司,由於不景氣,生意青黃不接某日該公司員工阿寶向老板說:"上周健康檢查,醫生說我的腸、胃、肝、心髒......都有問題,我想請假到醫院檢查,請假單上填'病假'可以嗎?"張先生沒好氣地說: "我看你填'內部整修'好了。"
聰明絕頂某職員因為是個謝頂,所以同事們有時候會拿此開玩笑,每次小張都很生氣。因此,大家都知道他很忌諱此事,所以就:『=提了。這一是,小張遲到了,正好趕上經理在辦公室安排工作,經理成心想拿他開心,遂說道:
"小張,你頭上為何是禿的?"
小張說:"這是聰明'絕啊'"
經理嘿嘿一筻說:"那我要剃了光頭呢'"
小張毫不客氣地說:"那是自作'聰明'"
員工有病,這是管理者表示關心的大好時機,此時用言辭諷刺,實在是與管理精神背道而馳.、如果你的幽默帶著惡意的攻擊,以挖苦別人為目的,還是不說為妙,再好的糖衣,如果裏而包的是毒藥.也會招致別人的反感。
三、幽默並不是忘乎所以
烏雲和青蛙某公司有一位職員皮膚黝黑,卻叉喜歡穿黑色衣服,一次他剛從電梯裏衝出來,迎麵遇到兩個乓他部門的經理,在擦身而過之際,這位職員聽到其中一個人高聲地對同伴說:"看,飄過了一朵烏雲。"這位職員聽罷,回過頭來應聲回答:"哦,怪不得青蛙高興得叫起來了!"
去世兩次午休時間,經理問職員:"我有一個問題一直搞不清楚,我覺得你是科班出身,肯定能幫我解開這個謎團。,"
職員高興地說:"經理你說,一般問題我還是能回答上來的。"
經理說:"你說人死了還能不能重新活過來'"
職員:"當然不能了,如果真有那種事,也是騙人的,您千萬別上當。"
經理恍然大陪:"噢,這樣我就明白了為什幺你爺爺上個月去世了,昨天又去世了一次了。"
說完之後,兩個人都心照不宣地笑了
充滿敵意的幽默是一種偽裝起來的攻擊,諷刺是敵意幽默最常見的一種形式,它會產生毀滅性後果。幽默本來是一種健康積極的品質,但是當它被管理者用作一種競爭手段束諷刺挖苦、排斥打擊下屬的時候,就會變得醜惡無比。幽默可能被用來挑釁和動搖下屬的意誌,損害下屬的人格。
善意的幽默能夠幫助r屬改掉自身缺點,拉近彼此關係,共享工作之餘的歡樂;不懷好意地貶低下屬、攻擊1、屬的幽默會傷害對方。一旦傷人匪淺,就會促使下屬以另外一種力式打擊報複,從而毀壞團隊精神,有損長期的工作關係。作為一個管理者,一定要把握好幽默的性質,不要好心辦壞事,更不要壞心辦壞事幽默的黃金法則
既然幽默小是忘乎所以,不是故意為之,又不能油腔滑調,那到底怎樣才算是真正的幽默呢,幽默的準則又是怎麼樣的呢?
一個懂得幽默的管理者,首先是一個領會幽默內在含義的人。,機智巧妙而叉敏捷地指出別人的缺點或優點,在微笑中加以肯定或否定,這就是幽默的內在含義。幽默不是油腔滑調,也非嘲笑或諷刺.正如位名人所言:"浮躁難以幽默,裝腔作勢難以幽默,鑽牛角尖難以幽默,捉襟見肘難以幽默,遲鈍笨拙難以幽默,隻有從容,平等待人,超脫,遊刃有餘,聰明透徹才能幽默,"看米幽默是自然而來,其思苦想的那不是幽默,那隻能算是牽強附會;幽默是發白內心的,是遇到某些情況時脫口而出的。
青年時代的林肯在伊利諾斯州的聖加蒙加入民兵。上校指揮官是一個矮個子,身高隻有四莢足多一點,而林肯的身材特別高大,大大超過指揮官。
由於林肯自己覺得身材高,他習慣於垂著頭、彎著腰走路。上校看見他那彎腰曲背的姿勢十分生氣,把他找來訓斥一頓
"聽著,阿伯,"上校大聲喊道,"把頭高高地抬起來,你這家夥!"
"遵命,先生。"林肯恭敬地回答
"還要再抬高點。"上校說
"是不是要我永遠這個樣子?"林肯問道。
"當然啦,你這家夥,這還用問嗎?"上校冒火啦,
"對不起,上校,"林肯麵帶愁容地說,"那麼隻好與你說聲再會啦,因為我永遠看不見你了!"
一個管理者要想幽默得進退自如,必須不斷地擴大自己的知識麵。因為從某種程度上講,幽默本身就是一種智慧的表現,它必須建立在豐富知識的基礎上。一個人隻有具備審時度勢的能力,廣博的知識,才能做到談資豐富,妙言成趣,從而做出恰當的比喻。因此,要培養幽默感必須廣泛涉獵,時刻充實自我,不斷從浩如煙海的書籍中收集幽默的浪花,從名人趣事的精華中擷取幽默的精華所在。
美國前總統尼克鬆在競選期間,有記者采訪他說:"請問,先生,在競選中你從早到晚不辭勞累到處跟人握手、微笑,怎麼能受得了?"
尼克鬆幽默地說:"......你在對他們微笑的時候,心裏一直想踹他
51<們一腳!"
而且,幽默也是一種寬容精神的體現。它陶冶人的情操,使人們樂觀對待現實;要使自己學會幽默,就要學會寬容大度,克服斤斤計較的缺點,同時還要樂觀。樂觀與幽默是親密的朋友,生活中如果多一點趣味和輕鬆,多一點笑容和遊戲,多一份樂觀與幽默,那麼就沒有克服不了的困難,也不會出現整天愁眉苦臉,憂心忡忡的痛苦者。
美國著名專欄作家哈理斯的朋友對報販說了聲謝謝,但報販卻冷若冰霜,沒發一言。
"這家夥態度很差,是不是?"他們繼續前行時哈理斯問道。
"他每天晚上都是這樣的。"朋友說。"那麼你為什幺對他還是那樣客氣',"哈理斯問他。朋友答道:"為什麼我要讓他決定我的行為? 此外,培養深刻的洞察力提高觀察事物的能力,培養機智、敏捷的能力,也是提高幽默的一個重要方而。隻有迅速地捕捉事物的本質,並以恰當的比喻,詼諧的語言表達出來,才能使人們產生輕鬆的感覺。
一位顧客挑中了一件豬皮襖,說:"這件皮襖我喜歡,但它怕水嗎'"
售貨員解釋道:"當然不怕啦!難道您見過打雨傘的豬嗎?"
顧客叉問:"那如果是熱水呢,"
售貨員快速地回答道:"當然不怕了,您沒聽說過死豬不怕開水燙嗎!"
反應之迅速,回答之幽默,令人不得小佩服!中國的語言文化是如此的魅力四射。
一名男子在餐廳吃飯,當他吃完要求結賬時,老板拿來的賬單讓他大吃一驚。"3000元太貴了吧!"他說,"你們對同行應該打個折吧'"
"原來你也是開餐廳的'"老板說,
"不是.我是搶鈔票的。"
當然在幽默的同時,還應注意,重大的原則總是不能馬虎,不同問題要不同對待,在處理問題時要極其靈活性,做到幽默而不俗套,使幽默能夠為人類精神生活提供真正的養料,
有一次弗洛伊德時他的大女兒說:"我感覺到,近兩年來你在為一件事犯愁,你認為自己不夠漂亮,找不到丈夫我可沒把這當回事,在我眼裏,你很漂亮。"
他女兒笑了笑回答:"可你不能娶我,爸爸,你旱已結婚了。"
幽默就像人類的語言以樣,應用甚廣,作用妙極一隻要你細心觀察,你就會發現人生處處是快樂作為管理者,你不是也需要時不時地開心~下嗎'那你自何必吝嗇自己的幽默呢!掌握幽默法則,大膽管理