二、在管理中加入笑聲會更有效(2 / 3)

諸葛亮曾親自校對登記冊,主簿楊隅知道後勸諫:"治理國家猶如一家的規則和秩序,上下職務不能相互侵犯"為說服諸葛亮.他迂講了一個非常生動的故事:有一戶人家,男仆耕田種地,女仆燒火做飯,雞管報時,狗管看家防盜,牛負重載,馬跑長途,主人看到家裏樣樣工作都開展得井井有條,各種需要都能得到滿足,就放心休息去了,然而有一天,這位主人打算親自去做所有的活兒,去做種種瑣事,結果累得疲憊不堪,卻一無所成。可惜諸葛亮根本聽不進去,假如他能夠放權給自己的下屬,少做一些他不該做的事,也就不至於消耗太多的精力在小事上,而誤了大事,留下了遺憾 事實證明,管理者"事必躬親",對人才的挖掘與培養也是極為不利的,什麼工作領導都要"事必躬親",一開始下屬還有可能被感動,再後來就會感覺被忽略、被否定,長此以往便會失去最起碼的精神動力而自暴自棄。懂得放權是領導人必備的素質,-一個不願放權,不敢放權的領導人,是注定不會成功的。一個人的能力再強,總不至於行行精通,所轄範圍之內業業熟悉.,所以,該放權時還是放權。

一般的,不懂得放權這種現象通常在新任管理者身上發生的頻率較高。

一個員工在崗位上兢兢業業,表現良好,深受領導喜愛,人緣也很好,終於有一天,被提升為"官"了,從自己做事到管人管事發生了質的變化,可是這位新任主管卻在很長一段時間內適應不了,經常急得自己頭疼,叫苦不迭。忽然有一天,在一個寫字樓的電梯裏見到《第一財經報道》的形象廣告,上麵一隻蝴蝶在飛翔,題目叫"羽化",意思為一隻毛毛蟲要轉變為一隻蝴蝶,必須經過痛苦的蛻變,慢慢成長壯走,終於有一天掙脫出來,發生質變,變成絢爛多彩會飛的蝴蝶。這位主管一下子得到了啟示,恍然明白了自己錯在何處。 從員工到管理者不是簡單的職位晉升,它更需要進行一次痛苦的蛻變,需要經曆一個角色轉變的過程,不可能蹴而就。要想成為一個優秀的管理者,處理起人幹¨事來非常得心應手,還需要進行修煉,經過"七七四十九天"的苦煉,方能修成正果。那種親曆親為的做事風格不應該是管理者的做法,為什麼新任管理者容易犯這種失誤呢'

員工與管理者有明確的責任分工,首先員工是做實事的,他們要立足本職,按照上級的指示按部就班完成領導交給的具體仟務,力爭多快好省,盡善盡美;而管理者是"管家",是把相關工作根據每個崗位的分工,依每道工序的前後銜接及工作標準,委派給每個員工,並指導、監督他們要求保質保量地完成組織目標兩者工作內容不同。

其次員工關注的是過程,他需要在過程中體驗價值的形成,完成既定工作日標和任務;而管理者關注的則是結果,他以既定目標的完成為最終目標,考慮的是運用各種職能完成任務,達到結果。兩者關灃點不同。

再次員上運用的是具體的業務技能,通過具體操作漂亮地完成工作;而管理者則運用的是管人管事的技能,通過輔導、培育、激勵下屬的潛能,向下屬進行有效的授權,建立良好的機製,推動組織的發展、任務的完成。兩者需要的技能不同。

可是在實際工作中,很多新任管理者還停留在員工的思維基礎上,凡事親曆親為,弄得卜屬不知該如何是好,自已疲憊不堪,結果卻不盡如人意,費力小討好:這樣的管理者如果不轉變思想認識,是永遠不可能成為一個優秀的管理者的、

一個聰明的管理者應該向司馬懿而不是諸葛亮學習,要清楚地知道自己足掌控全局的人,要做的是最重要的決策和發號施令,其他的具體執行應該交給下屬來完成。而且要學會在幽默中把自己的意圖表達給下屬,讓整個氣氛顯得活潑而歡快

不要下涉下屬的權力:、在管理中加入笑聲會更有效.

管理者如果給了下屬某種權力,就要以十二分的信任來對待他們。如果在下屬工作過程中,過多的幹涉,不僅會影響其正常的發揮,還有可能越指揮越亂,越幫越忙.

妻子正在廚屠炒菜.丈夫也鑽進來,站在她的身旁不停地嘮叨:"慢一些,小心!火太大了,趕快把魚翻過來!"

妻子開始還能耐著性子聽著,後來實在有些生氣,於是就不高興地說道"好了,這裏沒你的事,你出去吧,"

可是丈夫充耳不聞,仍然在一邊不停地指導:"快鏟起來,油放太

27●多了!把豆腐整平一下!"

妻子終於忍無可忍,放下鏟子大吼一聲:"難道我是笨蛋,連炒幕都不懂得嗎,"

丈夫終於停止了嘮叨,然後抱著胳膊十分平靜地說:"太太,你當然懂得怎樣炒菜,我更不會把你當做笨蛋,我隻是想讓你知道,每次我開車你都在一旁喋喋不休地指導,我的感覺如何。"

如果在開車時,丈夫向妻子進行反駁,柑信妻子還會振振有詞的,可是現在丈夫通過一個小小的幽默行為,向太太說明了自己的真正用意.,我們不得不佩服其這種看似幽默,卻蘊含深意的處理方式。

作為組織管理者,你從中學會了什麼呢,從管理學角度講,做任何 件事的空間j都不是無限大的。就如同一部汽車不能同時被兩個人駕駛,同樣一個員工也不能同時執行兩種方案,作為管理者,既然相信下屬,而日已經授權,那就要充分地讓其發揮自己的潛能在下屬看來,這也是領導信任.展現自己價值的機會倘若這時你又插足其中,反而會起到相反的效果,當你授權以後,要把整件事情托給對方,同時交付足夠的權力讓他做必要的決定,

在一家化妝品公司操作間裏,一位管理者在視察工作。當他看到調色師正在調口紅的顏色時,使走過去觀察了一會兒,之後皺了一下眉頭說:"這口紅的顏色是不是不太好看啊-"

調色師聽完以後,站起來直視著他,回答道:"第一,親愛的副總先生,這個口紅的顏色還沒有完全定隸,定案之後我會拿給你看,你現在大可不必如此擔心。第二,我是一個專業調色師,我學過專業知識,受過專業培訓,如果你覺得自己調得比我好,那下個禮拜開始你調好了。第三,我這個口紅是給女人用的,而你是個男人如果所有的女人都喜歡,你不喜歡沒關係,可是如果你喜歡,而女人們卻不一定會喜歡"

這位管理者此刻才知道自己管得太多了,不由得臉紅了,連忙向調色師道歉。

人都希望自上作為管理者,在企業發展中應該注重發揮下屬的實力,要相信他們都擁有專業水平,他們有自己的認識和見解,行外人士不可能此他們做得更好。管理曾要做的是支持,而不是幹涉,要盡量做到適才適所,把所有下屬培養成白己崗位的專業人士.讓全體下屬精英化。默鞭子和糖果在一起