既然說突破桎梏思維,那就要反一板一眼的教條主義。對於一些非原則性問題,隻要沒什麼大危害,可"任下屬偶爾"妄為"一下。有時候在下屬的辯解麵前,領導不妨也無奈一下,
自打淩峰學會打遊戲以後,下班就再也不著急回家了,經常跟一幫同事加班戰鬥,人少了"單挑",人多了就"群毆"。
這天正玩著,淩峰就聽見董事長站在身後說:"哎喲,你說你們這幫單身的,趕緊找女朋友吧,省得下班不回家,淨在公司裏泡著。"一個同事接茬兒道:"王董,您看看,這滿屋子打遊戲的除了淩峰單身,我們可都有家有口。"董事長沒再說什麼,下班走了。
第二天下班,戰鬥繼續,董事長又悄悄地溜達過來,冷不丁地開始發言:"淩峰,你看看,你單身沒牽掛就算了,還扛著這麼多有家有口的陪著你玩,你這不是破壞人家家庭和睦嗎。""您可冤枉死我了。"淩峰一聽,老大不樂意,"哪是他們陪我啊,是我舍棄了談戀愛的時間陪他們。您看看這幫有家有口的哪個不是厭倦了家庭生活?於工平時沒事陰天下雨打弦子,張哥每天到家就忙做飯,大勇被寶貝女兒扛著看《天線寶寶》,纏得唉聲歎氣....""得,你就貧吧,我說不過你,我閃人還不成嗎?"董事長一口京片子,無誇地搖了搖頭下班了。留下身後一片笑聲。 能偶爾跟下屬鬥鬥嘴,也是種幽默,更是聯絡感情的種方式。隻要不在工作期問,就應該跟下屬保持一種平等關係,給下屬一個自由空間,讓他們隨心所欲一回。
實踐證明,運用幽默進行管理,管理者往往可以取得很好的效果.據美國針對l160名管理者的調查顯示:77%的人在員工會議上以講笑話來打破僵局;52%的人認為幽默有助於其開展業務;50%的人認為企業應該考慮聘請名"幽默顧問"來幫助員工放鬆;39%的人提倡在員上中"開懷大笑"。一些著名的跨國公司,上至總裁下到一般部門經理,已經開始注重將幽默融入到日常的管理活動當中,並把它作為一種嶄新的培訓手段。
公司裏,很多男職員有時候總拿自己的太大開玩笑,無非說她們逛商場買東西的趣事,總之是與花錢有關,這一天說到太大們的奢侈。一位職員說:"就算皮包裏層是輔蠅紙做的,我太太的錢也不可能留在皮包裏。"另一位同事說:"據我太太告訴我,她承認她喜歡花錢,但是不要用'奢侈'這個字眼來說她,另找個新詞好了。"這時部門經理正好出來,聞聽此言,哈哈一笑說:"你們這還算好的呢。你們知道我太大奢侈到什麼程度,她在做夢時部在喊'不能讓你同事的妻子超過我 去,我要拿到奢侈桂冠!...
事實上,像這樣的幽默非常有意思,一幫男人在討論女人的花錢問題時總是能有共同語言。其實他們並不是真的討厭自己的太太花錢,而隻是以這種方式來炫耀自己的太太。,每個人隻有對所愛、所關心的人運用幽默時,才能把似乎敵意的幽默如此有效地運用,而產生好的效果。能與下屬共同討論這類話題,也不失為...個好的溝通情感的時機。
總之,要想幽默管理,就要突破桎梏思維,開拓自己的視野和獲得下屬的認同感。而在實行幽默管理的過程中,體會發現原來管理如此簡單,在幽默的瞬間便可以完成。西南航空公司的幽默管理
開心生活,樂在工作是人類遵循的快樂原則!每個人需要用自己的方式來宣泄內心的壓力與苦悶。作為企業管理者,能夠對員工知心,更要想辦法讓員工開心。走進心靈,博員工一笑,讓員工與企業締結"心靈契約"已經成為好多成功企業管理案例中的亮點。幽默溝通、微笑管理、人情昧、親和力,已經成了企業管理者的一些必要素養。一句話,企業管理者要學會在感情上做文章,學會"感情用事"!
美國西南航空公司的創始人、董事會成員赫布。凱萊赫的大名對於那些管理者來說應該不算陌生。短短32年內.西南航空公司已從成立和的4架飛機、70多名員工,發展到如令擁有375架飛機、3 5萬員工、年銷售額近60億美元的規模,成為美國第四大航空公司。更為重要的是,由於凱萊赫第一個創辦了低成本航空公司,因此催生了很多相似新興公司的出現,引發了低價航空行業的誕生這一切成就的取得,都取決於凱萊赫"更好的服務+較低的價格十我們雇員的精神狀態=不可戰勝"的管理信條,以及他那幽默的管理風格
凱萊赫的幽默管理風格的形成,得益於一次律師辯論賽當凱萊赫還是個助理律師時,他參加過兩場著名的律師辯論其中一位律師坐在那兒什麼都不反對,很柔和也很智慧,與法官相處和睦;而另一位律師咄咄逼人,聲震屋宇,但這兩個人幾乎都贏了他們接手的每個案件,
"這使我意識到成功有很多連徑,不止一條、"凱萊赫說在管理員工方麵,他不是靠大喊大叫取勝的,他知道管理同樣有很多方法和技巧,幽默就是其中的一種。
與其他經理人相比,凱萊赫是為數不多的能夠把幽默當成一種管理技巧的經理之一,1992年,由於stevens航空公司和西南航空都使用了"聰明飛機"的廣告詞,兩家產生了糾紛為解決問題,凱萊赫提議和Stevens航空公司的CEO掰腕子,獲勝的一方就擁有該廣告詞的使用權結果,凱萊赫落敗。但他的這種善意解決問題的方法,贏得了公眾一片讚揚之聲,連Stevens最後也樂意西南航空繼續使用這個廣告標語。
凱萊赫還經常和雇員們無拘無束鬧談,員工稱呼他"凱萊赫大叔"、此外,他也常常參加公司總鄧的周末晚套,鼓勵乘務人員扮演滑稽小醜、玩耍擊鼓傳令的小遊戲到特殊節日,凱萊赫甚至自己穿上小精靈服裝,以博得員工一笑、 凱萊赫的幽默管理已經給企業管理者們做出了榜樣,既然笑是打開心靈的萬能鑰匙,管理者們為何不用這把萬能鑰匙呢,開開心心工作,高高興興生活--這不正是全人類追求的目標嗎!微笑經營、幽默管理,這類借助心理療法的管刪模式在國外早已證明足行之有效的,其必要性和可行性已不必多言
中國企業家調查係統的凋結結果表明,企業經營管理者、普通員工普遍工作時間很長,經常處於緊張和繁忙的包圍之葉,,心理壓力過重,相當數量的企業經營管理者對自己的健康狀表示擔憂,處於亞健康狀態的並不罕見,相反,一些歐美企業和港資企業,充分尊重人的個性和需求.主張人性化的管理.視員上為合作夥伴例如,有些外企令占員工以為過分肉麻的做法是 CEO每天早晨率高層人士給全體上班族鞠躬致意)
所以在同樣的行為上.不同的企業管理理念導致截然不同的管理效果.例如,員工使用電腦.多數企業甚至以嚴懲重罰來限製員工上網玩遊戲;而部分公司、尤其是深圳市內那些靠近信息行的公司反而鼓勵職員上網聊天、禁錮和寬鬆這兩種相互對立的管理模式也許就存在下兩個相鄰的企業
管理這個自古以好像都是於嚴格禁錮控製聯係在一的,但畢竟這樣的管理理念已經成為昨日黃花,新的時代提倡新的管理方式,企業管理者需要的是高效、健康、幸福"的員工隊伍,因此他們的首要任務就足想辦法塑造這樣的隊伍高效的隊伍需要高效的工作環境,所以企業管理者要消除枯燥,壓抑死氣的工作環境,為員工創造一個寬鬆、愉悅的氛圍。隻有上升到這個管理層麵能繼續以後的進程。