第二章 態度就是競爭力:(2 / 3)

最後,通過自己的努力,斯通爭取到兩位客戶。對斯通而言,這是人生旅程的一座新裏程碑。

此後,斯通20歲時,創辦了一家保險代理公司,取名為“聯合保險代理公司”。公司剛開張時,就他一個工作人員。但開張營業的第一天,居然有50多位客戶投保。聯合公司的信譽慢慢地受到當地人的認可,有一天,他居然推銷出120多份保單,令人難以置信。

斯通36歲時,已成為百萬富翁,他創辦的公司後來成了美國混合保險公司。截止到1990年,公司的營業總額達2. 13億美元,公司擁有5000位保險推銷員。

斯通一生都從事推銷,既推銷保險,也推銷信念和成功的方法。他與人合作出版《以積極的精神態度獲得成功》一書,發行25萬冊。1962年,他又出版暢銷書《永不失敗的成功之道》。後來,他買下霍斯恩出版公司。

斯通一度身兼三職,即美國混合保險公司的董事長、阿波特公司的董事及霍斯恩公司的董事長。他成了美國最富有的人之一。在20世紀六七十年代,就擁有近4億美元的資產。

對於自己的成功,斯通是這樣認為:“遭遇困境時,保持樂觀向上的態度,等待時機東山再起。推銷的成功取決於你對工作的熱情。”

可見,保持工作的激情,可以激發出一個人鞭策自己、鼓勵自己的內動力,從而加強了自身優勢的建立,使自己無論是在麵對逆境之時,還是身處於困難之中,都能無所畏懼的大踏步前進,成為自己人生的主宰者。

事實上,每一個人的身上都具有成就大事的潛質,不僅反應敏捷、聰明伶俐的人是這樣,那些相對木訥、甚至看起來有些愚蠢的人,也有這樣的潛質。隻要充分發揮自己的熱情,憑借著這種熱情的力量,任何一個人都可以出色地完成自己的工作,最終實現自己人生的價值。

英國作家班揚一生窮困潦倒。他曾有很多次機會可以讓自己獲得自由,他曾不得不和雙目失明的女兒瑪麗分別,按他自己的說法,這就像從他的骨頭上拆下一塊肉一樣;他接納了一戶窮苦人家,他們依賴他才能夠生存;他熱愛自由,也有很多抱負,但所有這一切並沒有使他放棄布道的工作。他在幼年時期曾經受過一些教育,但長大後幾乎忘得一幹二淨了,於是就在妻子的指導下又重新學習,開始閱讀、寫作。最終,這位來自貝德福德的補鍋匠,雖然自己無知無識,不名一文,受人歧視,卻憑著自己的信仰與熱忱,寫出了一部吸引了全世界讀者的不朽寓言《天路曆程》。

日本經營之神鬆下幸之助,在談到自己雇傭員工的標準時說:“我從不愛用那些抱怨環境,抱怨職務、待遇與自己的才能不相稱的員工。我所喜歡的員工都是對工作充滿了激情和熱忱,充滿了責任心的員工,這種員工也許本身能力並不是很出色,但他們在工作中踏實、肯幹,對自己的工作不挑剔,真正能在工作上花力氣,遇到困難和麻煩不會退縮。”因此,鬆下先生對公司雇傭到能力隻能打70分的中等人才,不僅不急不氣,反而說這是“公司的福氣”。鬆下本人給自己打的分數也隻有70分,然而正是這個鬆下口中70分的團體,打造了“鬆下”這個世界知名的品牌。

IBM公司的人力資源部部長也曾對記者說:“從人力資源的角度而言,我們希望招到的員工都是一些對工作充滿激情的人,這種人盡管對行業涉獵不深,年紀也不大,但是他們一旦投入工作之中,所有工作中的難題也就不能稱之為難題了,因為這種激情激發了他們身上的每一個鑽研的細胞。另外,他周圍的同事也會受到他的感染,而產生出對待工作的激情。”

可見,對工作充滿激情的人,老板都會十分欣賞並加以重用,因為企業的支撐和發展都需要這樣的員工。員工具有工作激情,是贏得老板欣賞的首要條件。著名人壽保險公司推銷員弗蘭克.貝特格在他的自傳中,向所有的職業人充分詮釋了這一點:

“在我剛轉入職業棒球界不久,我就遭到了有生以來最大的打擊——我被開除了,理由是我打球時無精打采。老板對我說:‘弗蘭克,離開這兒後,無論你去哪兒,都要振作起來,工作需要生氣和激情。’這對我來說是一個重要的忠告,雖然代價慘重,但還不算太遲。於是,當我進入紐黑文隊時,我下定決心在聯賽中一定要成為最有激情的球員。從此以後,我在球場上就像一個充足了電的勇士,擲球是如此之快、如此有力,以至於幾乎要震落內場接球同伴的手套。在烈日炎炎下,為了贏得至關重要的一分,我在球場上奔來奔去,完全忘了這樣會很容易中暑。

第二天早晨的報紙上赫然刊登了比賽的消息,上麵這樣寫道:‘這個新手充滿了激情並感染了我們的小夥子。他們不但贏得了比賽,而且看來情緒比任何時候都好。’那家報紙還給我起了個綽號叫‘銳氣’,稱我是隊裏的‘靈魂’。三個星期前我還被人罵作是‘懶惰的家夥’,可現在我的綽號竟然是‘銳氣’。於是,我的月薪從25美元漲到185美元。這並不是因為我的球技有多麼出眾或是有很強的能力,在投入激情打球以前,我對棒球所知甚少。除了‘激情’還有什麼能使我的月薪在10天內竟上升了 700%呢?”

同樣一份工作,由不同的員工來做,有激情和沒有激情,效果是截然不同的。充滿激情的人能把工作幹得有聲有色,創造出更多輝煌的業績;而沒有激情、懶散的人,對工作往往冷漠處之,當然就不會有什麼發明創造,潛在能力也無所發揮。

此外,作為員工對待工作還要有恒定的熱愛,保持始終如一的激情工作的精神。有這樣一種現象,通常剛進公司的員工,最初接觸一項工作的時候,由於陌生而產生新奇,於是千方百計地了解、熟悉工作,盡心盡力地去做好工作,這是主動探索事物秘密的心理在職業生涯中的反映。而一旦熟悉了工作性質和程序,日常習慣代替了新奇感,這些員工就會產生懈怠的心理和情緒,容易故步自封而不求進取。有激情才能有積極性,沒激情隻能產生惰性,一有惰性就會使你業績不佳,業績不佳難免要被“炒魷魚”,這也是職業生涯中的一條規律。由此看來,你能不能在競爭中取勝,關鍵靠你的心理素質和內心動力,也就是靠堅持不懈的工作激情。

激情代表著一種積極的精神力量,它是人人都具有的,隻要善加利用,就可以在工作中使之轉化為巨大的能量。作為一名員工,要想在工作當中充滿激情,你要告訴自己,你正在做的事情正是你最喜歡的,然後高高興興地去做,使自己感到對現在的職業已很滿足;另外,你還要表現自己的激情,告訴別人你的工作狀況,讓他們知道你為什麼對這項工作感興趣。事實上,每個人都有理由充滿工作激情,不論是作家、教師、工程師、工人、服務員,隻要自己認為理想的職業就應該是熱愛的,熱愛也就自然珍惜。但有些職業在經過深入了解以後,可能會感到並非如此,用不著付出多大努力,便以例行公事的態度去工作。這樣工作就會出問題,工作效率也不會太高。其實,再熟悉的職業,再簡單的工作,都需要你以飽滿的激情去對待,絕不可掉以輕心、缺乏激情。如果一時沒有煥發出激情,那麼就強迫自己熱情地投人,久而久之,你就會逐漸變得富有激情。

總之,作為一名員工,在工作當中就是要讓自己變得積極熱情起來,讓激情引領自己的事業走向新的高度。

專注於你的工作

無論從事什麼樣的工作,隻要你具備了專注的精神,一定會有所成就。

——歌德

美國成功學勵誌專家拿破侖·希爾,把專注喻為人生成功的“神奇之鑰”。

美國政治家亨利·克萊說:“遇到重要的事情,我不知道別人會有什麼反應,但我每次都會全身心地投入其中,根本不會去注意身外的世界。那一時刻,時間、環境、周圍的人,我都感覺不到他們的存在。”

無數優秀員工的成功經驗也證明,凡是在工作崗位上能夠卓有成就的人,他們都有一個共同點——始終專注於自己的工作,專心致誌,集中突破。

東莞速達科技有限公司董事長、總經理,首屆中國民辦高校“就業之星”的獲得者黃帥民,年僅34歲就擁有了億萬資產。從他的成功中,我們不難發現:專注的工作可以為自己贏得更多通往成功的機會。

黃帥民1992年畢業於江西渝州科技職業學院電子工程與管理專業。畢業後,他到了被老師曾經形容為“成功者的天堂,

失敗者的地獄”的廣東打工。黃帥民進的第一家企業,是東莞堡珊電業製品廠,做技術維修工作。說是技術工,但由於在學校隻是學到一些有關電子的基本知識,一些複雜的技術活黃帥民還根本不會;再加上組長對貧困落後地區的工人存在嚴重的歧視,因此黃帥民和同伴們在這裏幹的是最重的活,還不時受到辱罵。然而為了每天7元錢的工資,黃帥民默默地承受著這一切,一幹就是3個月。但因為工作實在是太艱苦了,春節過後,與黃帥民一起來的20多個同學有一半留在了老家,再也不願出去闖蕩了,而早早就回到廣東的黃帥民不久也被老板炒了魷魚。

失業後的黃帥民隻好四處去找工作,但由於沒有文憑,又沒有熟人介紹,找一份工作實在是太難了。而那段時間最令黃帥民苦惱的還是住宿問題。住旅館沒錢,露宿街頭又擔心被治安人員抓到後收容遣送。實在沒辦法,他就晚上偷偷鑽回東莞堡珊電業製品廠找同事搭宿。一次碰上巡邏隊查夜,他快速躲進了一條陰溝,這一蹲就是3個多小時。陰溝裏的蚊子特別多,黃帥民出來時全身已布滿了皰。但正是蹲在這陰溝裏的3個多小時,讓黃帥民堅定了出人頭地的決心。此後,他以60個俯臥撐20個蛙跳的考試成績又進了一家台資企業,工作是搬運200多斤重的模具和鏟地上的油漬。無手柄的大鐵鏟使他兩手打滿了血泡,鼻子流血,挺了3天就累病了,黃帥民不得不放棄這份工作。

這一次,黃帥民又是四處找工作,一找就是20多天。後來在一個熟人的介紹下,黃帥民進了宗啟電子廠。經曆20多天找工作的痛苦和那次在陰溝裏的煎熬,黃帥民更加珍惜工作的機會,更加投入地工作——進工廠20多天,他始終心無旁騖,隻知道低頭做好自己的工作。一次,工廠一個總管來巡視,黃帥民沒有像其他工人那樣抬頭觀看,而是一心一意專注於自己的工作。正是他這種埋頭苦幹的作風為他贏得了機遇,經總管推薦,不久後他就得到老板的賞識,獲得了提拔。也就從那時起,黃帥民開始與外界有了溝通,能力也得到了持續的提高,職務也從場務管理升到業務主管,成為了宗啟電子廠令人羨慕的白領,知識和經驗也越積越豐厚。此後,黃帥民憑借自己對機遇的敏銳眼光創辦了自己的公司,並始終把專注於工作的精神貫徹於自己的事業中,以至逐步走向成功,成為了擁有億萬資產的年輕的企業老板。

透過黃帥民的職業成功曆程,我們可以看到,專注於自己的工作,是一名合格員工能夠做好本職工作、受到公司器重不可或缺的一項決定因素。

作為一名員工,隻有一心一意地、集中精力專注於自己的工作,才能發現工作中的細枝末節問題,才能全力以赴地把工作做好,從而比他人更容易找到通往成功的突破口;否則,就很容易在工作過程中出差錯,不但會造成公司的損失,還會讓自己喪失工作機會,就更談不上在工作崗位上有所成就。

專注於自己的工作,在工作的時候保持心無旁騖,這需要很多的訓練和規範,每一名員工必須從最簡單的行動開始,比方說嬰兒走路,他全部心思都在走上,否則就會摔跤。將這種訓練規範安排在你的工作日程中,你也會成為一名優秀的員工。也許在剛開始的時候,你會時常發現自己或許不可能完全專注於工作之中,會不由自主地走神,但隻要以正確的方式來開始——從ABC開始,而不是從XYZ開始,你也同樣可以逐步地投入於自己的工作之中。

另外,要想做到專注於工作,受到公司及老板的重視與信任,還必須具備處理瑣事的能力,這樣才能培養自己專注的精神。實際上,在工作的過程中,每個人都會遇到各種各樣的瑣事的幹擾,這就是對你是否能把握重要事務能力和專注工作的挑戰,千萬不要因糾纏於瑣事而停止了前進的步伐,甚至因此而偏離了目標的方向。

總之,一個人要想成就一番事業,就必須心無旁騖、全神貫注於自己的工作,全力以赴於自己的人生目標,這樣才會成為最受公司歡迎的員工,才會在自己的人生道路上順利前行。

重視平凡的崗位

平凡的積累,就是卓越的積累。平凡的工作過程本身就是一種偉大。

很多在職人員都在工作中抱怨自己生不逢時,沒趕上英雄時代,否則也會名揚天下。言下之意,都是不滿足於自己從事的普普通通的工作崗位。

的確,平凡的工作崗位,很可能會讓一個人的一生默默無聞的度過,但是這種付出是對一個人人生價值的肯定,所有努力是為他人帶來幸福的保證。桂林市優秀黨員楊軍便是用實際行動證明了這一點:

楊軍是一名汙水處理工,這樣的一個工作崗位可以說是最平凡、最基層、最髒、最累而又最不起眼的,可就是在這樣一個平凡的工作崗位上,楊軍硬是在癡迷、發狂的狀態下幹了整整20年。20年裏,他數不清自已有多少個節假日、公休日是在工作中度過的;20年裏,他說不清自己不分白天黑夜、隨叫隨到的幹了多少事;二十年裏,他記不清自己修複了多少台設備,更換了多少次盤根。他記得清的是所管的工藝班有多少台設備和每台設備的性能;他說得清的是“保護環境,造福人類”再幹20年也心甘情願的真誠……

楊軍一直有著這樣的信念:“世上三百六十行,行行都得有人幹,既然幹了這一行,就要把這一行做好。為了改善人們的生活環境,再苦再累我也甘心。”

實際上,在平凡的工作崗位上,湧現出了很多神聖而又偉大的奉獻者。清水龜之助,這是個幾乎所有日本人都知道的名字,甚至比鬆下幸之助更為人們所熟知,然而他也隻是一個普普通通的郵差,並沒有多麼輝煌的事業經曆,但卻得到了很多國人的尊敬。