第六章 應聘前的準備 第六節 認識對方
市場調查是企業進行每一項營銷活動的先行環 節，營銷人員依靠掌握的相關信息及由此信息反映 出的市場機會，對市場活動作出估計、判斷和決策。 求職活動的進行也必須建立在市場調查的基礎上， 隻有充分地對市場進行調查和分析，求職活動才會 做到有的放矢，才會更有針對性，也才能找到機會和 突破口o
進行求職，首先要明確的第一個概念是求職的 整個活動和全部語言、行動的表現對象是誰？即觀眾 是誰？不同的觀眾，他們評價的標準、價值觀等完全 不同，求職活動的觀眾和評價者是招聘者個人，招聘 者既從單位的要求條件、文化背景、價值觀等來對應 聘者進行篩選，又以他個人的價值觀、好惡觀等對求 職應聘者進行衡量。求職者要保證求職活動的有效 性，事先就必須進行充分的調查，了解每一個招聘單 位以及招聘者的基本情況-如果沒有準確的信息情 報和科學的分析，求職者的求職活動一定是盲目的， 不可靠的。
另一方麵，求職者還必須結合自身的具體情況， 找到與單位的有機結合點，並據此製定出切實可行 的求職計劃，而要找到切合點的前提是對應聘崗位 和應聘單位的充分調查和了解，“沒有調查就沒有發 言權”，沒有調查，求職者的求職活動就無法與招聘 單位的要求相適應。“知己知彼，方能百戰不殆”，調 查就是知彼的過程，知己不知彼的求職行動是盲目 的和無根據的。
進行求職調查的一個主要目的就是要根據調查 的信息表現自己，或是針對單位的要求、崗位的性質 更有效地證明和顯示自己符合單位和招聘崗位的要 求，能夠勝任應聘的工作。求職者隻有經過認真的調 查和分析，找到著眼點，將主要精力和資源集中應用 到最容易見到成效的一兩個點上，成功的幾率才會 增加，否則，什麼都想表現，全麵開花，沒有重點，求 職隻會是一個平平淡淡，讓人毫無興趣的“肥皂劇”， 調查並應用調查的結論，將使求職者在整個求職過 程中有的放矢，充滿自信。
求職調查主要包括兩個方麵：一是職業生涯規 劃所作的行業調查和職業調查；二是求職前對招聘 單位和招聘者的調查。在這裏我們主要講求職者對 招聘單位和招聘者的調查。
一、單位詳細信息的調查
對單位信息的調查主要集中在以下幾個方麵：
單位的狀況和前景、單位在行業中的地位、單位 的地理位置和環境、單位的規模、單位的文化氛圍、 自己所學專業在該單位的發展曆史和發展前景，、目 前本專業在該單位的現狀（現有從事本專業人員的 業務情況）、競爭對手及其業務情況、單位的福利待 遇、單位領導人的情況等。
進行單位信息調查的途徑有很多，一般的情況 下，我們可以通過網絡對單位情況進行大致了解；或 者通過親朋好友進行詳細了解；通過校友進行了解； 在條件允許的情況下，有時自己可以親自前去調查 了解。
二、招聘者的個人信息
對招聘者（用人單位人力資源管理者）個人信息 的了解是為了找到與招聘者溝通的切人點，拉近雙 方交流的距離。
一般情況，決定招聘者錄用應聘者的理由有兩 個：
一是求職者擁有應聘崗位需求的技術和能力； 二是求職者能讓招聘者心情愉悅。前者是滿足單位 的要求、崗位的要求，後者是滿足現場招聘者個人的 需求，如果求職者既擁有單位需要的技術和能力，又 能讓招聘者心情愉悅，求職基本上就沒有什麼問題。 要獲取招聘者的青睞，首先要明確哪些因素會影響 招聘者的錄用和決策，盡量地做比較詳細的調查並 掌握這些因素。一般情況應該對招聘者的以下情況 加以了解：
1．個人偏好
不同個性、不同性別、不同年齡的人，都有其特 有的個人偏好。這種個人偏好是與個人背景密切相 關的，比如從小家庭困難，靠個人努力成功的人就特 別欣賞不怕挫折，自強自立的年輕人。了解招聘者的 背景，並在麵試應聘過程中表現出符合其個人偏好 的行為和語言，就能在一定程度上影響招聘者的決 策。
2．價值觀
每個招聘者都是從自己的價值觀、人生觀出發， 以他的價值觀作為評價應聘者優劣的標準，並作為 是否錄用求職者的依據。對同一個人的評價，持有不 同價值觀的人得出的結論是不一樣的，要讓招聘者 作出有利於自己的評價，求職者必須對招聘者的背 景進行分析，對其價值觀作出基本的判斷，並在應聘 過程中表現出符合招聘者基本價值觀的求職行為 （儀表、言談、舉止等）o