這就說明，演講事例不一定很多，但要有足夠的強度。
在一般文章中，你反對一種觀念，隻要說這是不對的就成了，但在演講中，就要帶一點情緒。帶情緒的法門，就是讓你的論斷極端一點。你可以說：“這是荒謬的！應該粉碎的！”如果你說：“沒有愛心，就不可能有人資助希望工程。”這樣說對於寫一般文章可能就足夠了，但是對於演講就有點不夠味道，你最好說：“如果大家沒有愛心，那麼希望工程，就可能變成失望工程。”這樣說可能好一點兒了。但是對於調動現場聽眾的情緒可能還是不夠到位。這時，你就可以在情緒上再加一點碼：“希望工程可能變成失望工程；失望工程，可能變成絕望工程！”這樣的效果就更好。如果你在論述環保問題，說到地球臭氧層上的空洞已經和美國的國土麵積差不多了。這也許比之簡單地引述一下抽象的統計數字要好一點。但是，你要考慮一下，你的聽眾都是中國人，與其說，和美國國土麵積一樣大，不如說，比中國麵積還要大一點更好。如果你說，每年因水汙染而死的人有多少多少，還不如說：就在我講話的時候，就在3分鍾之內，已經死去了多少人。
一般的演講者最易受到一些抒情的、華麗的語言的吸引。但是實踐證明，這種語言隻能有限度地使用，雖然這種書麵語言有不可否認的好處，但是也有其局限，那就是不利用現場交流。一來，書麵語言由於日常使用率低，大腦皮層的反應不如口語那麼快，很難在現場產生瞬時溝通的效應；二來，它不如口語響亮幹脆，稍不留神，就會造成聽眾與演講者之間交流的阻隔。最好是在大量使用了書麵語言以後，在論點的要害處，加上一些具有鼓動色彩的語言，這時口語就有用武之地了。在一次公安部門的演講會上，一位公安幹部講到他在一次執行公務的過程中，被歹徒打瞎了一隻眼睛，歹徒彈冠相慶說：這下子他成了“獨眼龍”。他傷愈之後又重返第一線工作了。講到這裏，他拍了一下桌子，大聲說：
我‘獨眼龍’又回來了！
會場裏立即卷起雷鳴般的掌聲。響亮的口語即使在開始隻鼓舞了並非全部聽眾而隻是部分敏感者，但他們一鼓掌，就意味著心靈的交流渠道在最敏感的人士那裏已經溝通了，相對不夠敏感的聽眾就自然地被他們喚醒，跟著鼓起掌來，使局部的溝通變成全麵的溝通、聽眾的溝通和演說者的溝通。演說家要珍惜這種最敏感者的帶動與次敏感者響應的契機。這時，最好停頓一下，讓次敏感聽眾覺悟過來，加入鼓掌者的陣營。這說明，演講者要善於駕馭二者，使之達到自己和他們之間互相創造溝通氛圍的默契。
口語有它的直接共鳴性，其效果和書麵語言是大不相同的，這一點往往被許多演講者忽略了。有一次，我替110的創建者郭韶祥修改演講稿，他頗有英雄氣概，在他講到自己對歹徒有一股情不自禁的拚命精神時，我想到，他那種拚命精神最初不被人們理解，有些人叫他“郭瘋子”，我就替他加上了幾句：
幹我們這一行，就得有一股拚命精神，有人叫我‘郭瘋子’，我想，和害人精鬥爭，沒有股瘋勁哪行！案情一發，就橫下一條心，老子今天就跟你瘋上了！
對我的修改，這位英雄十分讚成，他說：“你這麼改，我才覺得來勁，要不然，總是講不出心裏的那種辣乎乎的情緒來。”
我對他說：“其實，這種話，你平時經常講，隻是你一想到上台演講，就有一種看不見的力量，指揮著你不往平時口語這邊想，而是往書本上那些看似美麗的詞句那邊想，總以為書本上的話總比口頭上講的漂亮，這麼一來，不但把本來很生動的話丟掉了，而且把你本來很生動的個性歪曲了。一旦你歪曲了自己，聽眾和你之間的情緒就擋上了一堵透明的玻璃牆，你和聽眾、聽眾和聽眾之間交流的渠道就不可能暢通了。”
在交流的基本觀念上不清楚，就造成了我國人才素質上的重大缺陷，最明顯的，就是我們不太會說話。不是說在一般場合，主要是在開會的時候，越是規模比較大的、比較正規的會議，就越是不會講話。連開個晚會，發個言都要拿個稿子。當然，如果是國家或者地方行政長官的總結報告或政策方針、法律的文件，拿著稿子念是必要的。因為，那基本上不是交流，而是單方麵的宣告，那上麵每一個字都有嚴格的含義，不能隨便改動。一般的做報告、講課、演說，應該是交流。講得不到位，還可以當場改正、補充。主要是，交流是全方位的，不但有語言，而且有軀體姿態。
但是，演講語言的強度往往被誤解。普遍存在的現象是把高級形容詞，尤其是詩化的書麵的形容詞當成交流的強度。許多演講者至今不明白書麵語言在演講中的局限。這是因為，他們忽略了演講的最起碼的現場交流的性質。在我們的中學語文課本上，往往出現一些幼稚的錯誤。例如有一本語文課本上講到口頭即興，將《在畢業生離別晚會上的即興講話》作為範例，其中的一段是這樣的：
三年的時光，匆匆地流逝了，相聚不知珍惜，別離才顯情重。此刻離別的晚會為我們而開。再回首，張張熟悉的麵孔像朵朵彩雲一一掠過，多姿多彩的生活如童話般的夢境，在你、在我心頭重播。可這一切，都將如輕煙一縷，緩緩地飄向白雲深處。
這麼多書麵化甚至拗口的形容詞，還有對稱的句法，絕對不是即興的，口語詞彙少得可憐。幾乎可以肯定是事前書麵準備、推敲的結果。如果這一段還不夠清楚的話，請看下麵這一段：
時光老人依然腳步匆匆，曆史長河仍舊波濤洶湧，那，就讓美麗的回憶與幸福的感覺伴我們翩翩起舞，讓激動的心弦和著自然的風韻隨我們歌唱。歌唱青春，歌唱友誼，歌唱每一個難忘的時光。請珍惜這稍縱即逝的時光，讓天真的心靈踏上生命的曆程，祝福你也祝福自己，祝福每一個人，以及我們生存的這塊小天地。願這深情，能寬慰曾經有過的苦難與憂傷；願這告別，昭示著幸福和歡樂。
這麼豐富的、華彩的形容詞，這麼強烈的詩化的語言，這麼明顯的刻意求工的痕跡，一點即興的智慧都沒有，有意做文章的追求溢於言表。稍微有一點語感的人，一眼就可以看出，其中毫無瞬時心靈的活躍，更談不上激起和聽者的互動和溝通，居然把它拿來當作“即興演講”的範文，這隻能說明，編寫者自己對於即興、口語，連起碼的直覺都沒有。說得不客氣一點，某些中學語文課本的編者，對於口語交流，真是像刁德一到了沙家浜，兩眼一抹黑。為什麼？連口語詞彙和書麵語詞彙的起碼差別都不懂，就不要講口語的句法的特點如何了。就是懂得了口語句法的特殊性，也還不一定會現場對話。這裏還有許多學問，是我們還沒有清醒地意識到的。
正是因為這樣，我們從中學、大學畢業出來的人，到西方國家跟人交流的時候，也許什麼都不比人家差，就是不大會講話，講出話來不大有趣，幹巴巴的，有的甚至隻會念講稿。為什麼要講稿？就是拿來把臉遮住。要不然，就結結巴巴，語無倫次。如今政府各部門逐漸有了新聞發言人，這樣的人，不能念講稿的，最起碼的工夫就是脫稿，即興講話，因而可以把話說得有趣、機智、幽默，哪怕是不同意你的人聽了也不反感。也就是說，雖然我理性上不能認同但情感上卻可以接受。
我們國家之所以出現口語交流的匱乏，原因是多方麵的。一來，從先秦遊說之士之後，由於紙的發明代替了比較笨重的竹簡，比起古希臘、埃及運用和傳播的文字載體便利多了，紙質媒體的普及，形成了重書麵文字而輕口語的傳統。“巧言令色”，不但是語言上的貶義，而且是道德上的低級。見人說人話，見鬼說鬼話，在漢語裏是人格卑下的表現。但是，難道交流可以不看對象嗎？交流，作為一種學問，從其的有效性來說，對象是很重要的。所以美國的演說術裏，就有很大部分是研究聽眾的。你必須根據聽眾的種族、性別、社會身份以及現場的情緒來決定自己演說的內容和風格。
就是最個人化的愛情，也不能光憑情書，還要多次的麵談，所以漢語裏才有一個非常精彩的詞語，叫作談戀愛。戀愛，在古代那種男女授受不親的限製下，是不能談的，父母之命媒妁之言，由家長去談，而當事人最多隻能看一下，叫作相親。相親這個詞，也很意味深長。就是隻用眼睛，不用嘴巴。現代社會婚姻自主了，光是用眼睛看就不夠了，還得談。談，就是口語交流，用什麼樣的語言，是很有講究的。在傳媒發達的當代，如果一味用情書的語言，把書麵語言的抒情拿到口語中來，就顯得太誇張，不真實，不誠懇，甚至虛假、滑稽了。而談就是口頭的交流。交流得好，叫作談得攏，最高境界叫作談得“人港”，但是，口頭的交流也有風險。因為，它不像書麵語言那樣是事先有準備、可以修改的，口頭交流，是一言既出，駟馬難追，往往是比之書麵語言更具有風險性，弄不好就後果嚴重，叫作“談不攏”，或者“談崩了”。其實不光是談戀愛有風險，就是商業和外交上的談判何嚐不是如此。即興應對，不能念講稿，不能拖延時間，隻能是隨機應變，對人的口才的挑戰是很嚴峻的。