8、振作精神好做事
我們常常存有這樣的偏見，總是認為隻有那些充滿了奉獻、充滿刺激的事才是需要精神和活力的。一個企業之中，隻有研發部、客戶部、營銷部這樣的部門才需要調動一個人的精神和活力，至於其他部門，隻要一個人能夠安分守己地做好自己的本職工作就可以了，並不指望他們有多麼大的成績，那樣的工作也做不出多大的成績。美國哲學家、散文家及詩人拉爾夫·沃爾德·愛默生說過，沒有精神，任何偉大的業績都不可能成功。曼狄諾認識到：不管是什麼樣的事業，要想獲得成功，首先需要的就是做事精神。推銷事業尤其如此。因為推銷員整日、整月，甚至整年地到處奔波，辛苦推銷商品，其所遭遇的失敗不用說了，就是推銷所耗費的精力和體力，也不是一般人所能吃得消的，再加上失敗甚至連連失敗的打擊，可想而知，推銷員是多麼需要精神和活力。可以說，沒有誠摯的精神和蓬勃的朝氣，推銷員將一事無成，所以，推銷員不僅要鍛煉健康的體魄，更重要的是具有誠摯精神。精神就是推銷成功與否的首要條件，隻有誠摯的精神才能融化客戶的冷漠拒絕，使推銷員克敵製勝，可見，精神確實是推銷員成功的一種天賦神力。曼狄諾指出，精神是我們最重要的財富之一。不管我們是3歲或30歲，6歲或60歲，9歲還是90歲，充滿激情的精神使我們青春永駐。這意味著任何年齡的人隻要具有自我完善的強烈願望，他都可以找到永不衰老的源泉。不管你是否意識到，每個人都具備著火熱的激情，隻是這種精神深埋在人們的心靈之中，等待著被開發利用，為建設性的業績和有意義的目標服務。充滿激情的精神全靠自己創造，而不要等他人來燃起你的精神火焰。曼狄諾認為，缺少自身的努力，任何人都無法使你滿腔熱忱；沒有自身的努力，任何人都無法使你渴望去達到目標。熱忱應該是一種能轉變為行動的動能，它像螺旋槳一樣驅使你達到成功的彼岸，但首先你得有一個決心要達到的目標。熱忱意味著對自己充滿信心，能望見遙遠之巔的勝利景色；能使你集中自己的全部精力，勇氣百倍，也能夠使你自律自製。熱忱能使你運用自己的想像力，修身養性，日臻完善，在你渴求悔過時能使你迅速回到現實中來，那你就能獲得成功了。試問，我們能在熱忱中找到迷惑、失望、懼怕、頹廢、擔憂和猜疑嗎？當然不能！這些消極情緒使你未老先衰。恰恰相反，熱忱為你終生帶來年輕和成功。你是否對自己目前的職業感到不滿，常常發出怨言，工作上似乎達不到自己的要求，恨不得今天有路今天走，遠離這個令人討厭的環境呢？做事有些是為了理想，有些是別無選擇，而我們總是期望一切都在自己的選擇範圍內，但是，有些時候，難免會在不得已的情況下做了決定。既然無法選擇，與其抱怨，不如接受，畢竟接受比抱怨來得積極。每個人的生活是不同的，所以一件事情的發生，對每個人的影響都不一樣，每個人的生活都有其獨特性。當你想離開目前的崗位時，極須考慮到很多很多事情，因為這將是影響你一生的問題。這便是生活中的另一特性——終生性。戴爾·卡耐基認為，我們的疲憊常常不是做事造成的，卻是由憂慮、破壞和怨恨所引起。人有時無法控製自己的情緒。想想你最近是否脾氣暴躁、缺乏耐性？一個懂得情緒協調的人，基本上是個比較可以成功的人，而人最高的需求是尋求成就感。卡耐基認為，不妨去了解自己的情緒，意識自己的感覺。當你麵對挫折時，給自己一點鼓勵吧！就從今天起，每天對著鏡子叫自己的名字，笑著說：你很好！如何充滿激情地工作？首先你要告訴自己，你正在做的事情正是你最喜歡的，然後高高興興地去做，使自己感到對現在的職業已很滿足。其次，是要告訴別人你的做事狀況，讓他們知道你為什麼對這項職業感興趣。事實上，每個人都有理由滿懷激情地工作，不論是作家、教師、工程師、工人、服務員，隻要自己認為理想的職業就應該是熱愛的，熱愛也就自然珍惜。但有些職業在經過深入了解以後，可能會感到並非如此，用不著付出多大努力，已是綽綽有餘，便以例行公事的態度從事之。這樣問題就出來了。你雖然熱愛自己的職業，卻不知道怎樣把職業掌握在自己手裏。再熟悉的職業，做再簡單的事，你都不可掉以輕心，都不可沒有激情。如果一時沒有煥發出熱忱，那麼就強迫自己采取一些行動，久而久之，你就會逐漸變得鬥誌高昂。假使你相信自己從事的職業是理想的，就千萬別讓任何事情阻止你做事。世上許多做得極好的事，都是在精神的推動下完成的。關鍵所在，是要有把事做好的精神，並能善始善終。你常常會遇到這樣的情況，有的職業，你認為是很好的，也蠻有做事精神，可常聽到種種非議，在你的精神上潑冷水。把握不住，就會把一份好端端的職業斷送掉。應該承認這種製冷因素是客觀存在的，但隻是影響精神的外在原因。影響精神的內因是良好的心理素質。要相信你說好的，必定是好的。與其擔心別人的評論，不如設法完成你所擇定的事情，創造出無可爭辯的業績，讓人刮目相看。
9、要工作也要懂得休息
別以為不停地工作是一種成功的前兆，是一種人生的優點。其實，工作與休息是相得益彰的，而且工作的同時，還需要有時間思考。一個過路的人大起膽子去問一個賣鬼的外鄉人：“你的鬼，一隻賣多少錢？”外鄉人說；“一隻要二百兩黃金！”“你這是什麼鬼？要這麼貴！”外鄉人說：“我這鬼很稀有的。它是隻巧鬼。任何事情隻要主人吩咐，全都會做。又是隻工作鬼，很會工作，一天的工作量抵得一百人。你買回去隻要很短的時間，不但可以賺回二百兩黃金，還可以成為富翁呀！”過路的人感到疑惑：“這隻鬼既然那麼好，為什麼你不自己使用呢？”外鄉人說：“不瞞您說，這鬼萬般皆好，唯一的缺點是，隻要一開始工作，就永遠不會停止。因為鬼不像人，是不需要睡覺休息的。所以您要24小時，從早到晚把所有的事吩咐好，不可以讓它有空閑，隻要一有空閑，它就會完全按照自己的意思工作。我自己家裏的活兒有限，不敢使這隻鬼，才想把它賣給更需要的人！”過路人心想自己的田地廣大，家裏有忙不完的事，就說：“這哪裏是缺點，實在是最大的優點呀！”於是花二百兩黃金把鬼買回家，成了鬼的主人。主人叫鬼種田，沒想到一大片地，兩天就種完了。主人叫鬼蓋房子，沒想到三天房子就蓋好了。主人叫鬼做木工裝潢，沒想到半天房子就裝潢好了。整地、搬運、挑擔、舂磨、炊煮、紡織，不論做什麼，鬼都會做，而且很快就做好了。短短一年，鬼主人就成了大富翁。但是，主人和鬼變得一樣忙碌，鬼是做個不停，主人是想個不停。他勞心費神地苦思下一個指令，每當他想到一個困難的工作，例如在一個核桃核裏刻十艘小舟，或在象牙球裏刻九個象牙球，他都會歡喜不已，以為鬼要很久才會做好。沒想到，不論多麼困難的事，鬼總是很快就做好了。有一天，主人實在撐不住，累倒了，忘記吩咐鬼要做什麼事。鬼把主人的房子拆了，將地整平，把牛羊牲畜都殺了，一隻一隻地種在田裏。將財寶衣服全部舂碎，磨成粉末。再把主人的孩子殺了，丟到鍋裏炊煮……正當鬼忙得不可開交，主人從睡夢中驚醒，才發現一切都沒有了。原來，永遠不停止地工作，真是最大的缺點呀！人的一生要懂得工作也要懂得休息，否則非累死不可。
10、把握關鍵時刻的四個策略
人生往往都有一些關鍵時刻，如何把握，如何開拓你的人生？羅伯特·勞爾在研究了很多名人的經曆後告訴你四個策略。胡利奧·伊格萊西亞斯是馬德裏的職業足球運動員，後來因車禍受傷癱瘓了一年半，他的球場生涯也就此告終。在醫院就醫時，一位富於同情心的護士給了他一把吉他，幫助他消磨時間。雖然伊格萊西亞斯以前從來沒想到要在音樂界發展，但自此之後，他竟然在流行音樂方麵獲得重大成就。那次車禍實在是伊格萊西亞斯一生的分水嶺，是一個一切從此改變的轉折點。人生的分水嶺可能是一場疾病、一次意外事故或一次偶然遭遇，也可能是有重大影響的事件。我們研究出把握人生中預料不到的時刻，使其成為發展機會的四大策略：1.對自己負責有句諺語說：“時間能治愈一切創傷。”可是人生的經驗顯示，許多人經受不了危機，即使經過時間的治療也不能完全恢複元氣。因此，對於疾病、死亡、離婚或失業等沉痛經驗，我們實在必須積極應付。有些人的應付方式是怨天尤人。然而事實很明顯，我們對自己的生活必須負起責任。艾眉結婚24年之後，丈夫跟她離婚。她既沒受過任何職業教育，又沒有自力更生的信心，按理大有可能陷於自憐而從此一蹶不振。可是，她並未如此。她奮力振作，對自己負責。“我要跨越創傷，替自己爭一口氣，”她說，“於是我去讀經營房地產的課程，取得經營執照，然後開設自己的事務所。我相信，不用多久，我就會成為這個城市中數一數二的獨立房地產經紀人。”2.不怕做出困難決定美國廣播公司電視節目“早安美國”主持人哈特曼在大學攻讀的是經濟學。畢業時有很多極好的商界職位向他招手，但在大學時曾兼任無線電及電視播音員的哈特曼，卻做出了一個很不容易的決定。他拋棄多年的學術訓練和穩定的收入，在工作極不穩定的娛樂通訊界中開始他的事業。敢於冒險往往會有大收獲。女藝人瑪麗·馬丁在好萊塢一家夜總會的天才表演中，高歌一闋名為《吻》的圓舞曲之後，即聲名鵲起，從此飛黃騰達。原來，她開始唱時是以歌劇的最佳嗓子和傳統方式唱的，但唱到一半時她忽然興起，改用爵士樂的調子唱下去。唱完時，全場起立鼓掌，她就此有了新的事業。美國通用汽車公司的總裁艾科卡深有感觸地說：“當機立斷、穩中求勝，是優秀經理的標誌，也是任何甘冒風險及發展真正自我的人的標誌。”3.充實自己的人際關係人際關係是人生的網絡，它影響我們的思想、感受與行為，有時還是影響我們一生的途徑。成功的人常常會告訴我們，他們在事業早期曾得到過朋友或導師的指引。甚至一個泛泛之交的人或陌生人，對我們的一生也可能有重大影響。棒球巨星坎本涅拉在他的事業近於頂峰時，由於意外事故而變成癱瘓。一年後，他在球場上坐在輪椅中休息時，忽然有位老婦人慢慢向他走來。她兩腿鑲有支架，走路時扶著拐杖。她走到坎本涅拉麵前，握住他那雙軟弱無力的手說，感謝他給她活下去的勇氣。原來他在紐約一家醫院就醫時，她也是那醫院的病人。她中風後半身不遂，因而厭世。但醫院裏的醫生對她講起坎本涅拉的勇敢，使她聽了大為感動，於是決定努力活下去。她是行程近兩千公裏，特地來當麵感謝坎本涅拉，從而使坎本涅拉也得到了他以前給她的感召和勇氣。4.肯定自己的價值在一般情形之下，危機會傷害一個人的自尊心，從而使他更難於應付危機。我們在訪問中發現，凡是能肯定自己價值的人，遇到困難時都不大會覺得自己無能為力，反而更可能影響事情的演變和尋求可以解決問題的途徑。保羅是一位很有成就的新聞記者。他在六歲時以難民身份抵達美國，早年在學校裏因不會說英語而深感痛苦。他受到同學譏嘲時不是大打出手，便是轉身逃避，結果養成了他所說的“難民心理”。這種心理表現在諸如此類的想法：“不要破壞現狀”、“到了人家這裏就該知足”以及“這種東西輪不到你”等等。後來他在一次夏令營活動時，生命有了轉折。“他們要我擔任營裏最有地位的職務——岸邊指導員，因為我具備必要的資格，”保羅說，“這時，我照例聽到內心的提醒：‘這種東西輪不到你贏。你不是第一流的人。’可是，出乎意料之外，就像燈光忽然亮了似的，我一下子變得恍然大悟。現在應該輪到我了。於是，我便答應擔任那個職位。”保羅不能肯定他當時怎會恍然大悟。可是那一刻的確改變了他的一生，使他擺脫了心理羈絆，而變成“真正的自己”。好的念頭不會自動地在我們的生活中產生。我們之所以能夠發展，是因為我們決心要發展，是因為我們積極應付我們的遭遇。研究人員曾對一些中了五萬美元以上彩票的人進行研究，請他們說明在他們生命的這個階段中有多快樂，預料幾年後會多快樂，以及他們從同朋友談話、看電視、吃午餐、聽人講笑話、受人恭維、閱讀雜誌和買新衣服等七件事中所得到的快樂。然後，研究人員又向一些未中獎者提出相同的問題。結果發現，中獎者並不比未中獎者快樂，也不預料將來會更快樂。而且他們說，他們在那7件事中所得到的快樂也比未中獎者少。雖然中獎者獲得一時的振奮和喜悅，但他們似乎失去了一部分欣賞普通樂趣的能力。更要緊的是，他們未能把那分水嶺般的轉變——中彩票——化為發展的機會。你不必認為非中彩票才能出人頭地，隻要能認清楚一件分水嶺般的事情對改變自己一生的重要性，並且把握住它而采取行動就行了。
11、做你最擅長的事
今天，人們開始比以往更多地考慮從為數眾多的可能性中為自己選擇職業。職業選擇的過程是一種決策過程，是將個人特點與工作需求最大限度地相匹配的過程。就像世上沒有完全相同的兩片樹葉一樣，世上也沒有完全相同的人。每個人都具有獨特的、與眾不同的心理特點，也總存在著一些更適於他做的工作。我們不讚成兩種極端的觀點。一種極端的觀點認為：每個人都可能在任何工作上獲得成功，每種工作都可能由任何人做好。這種觀點是站不住的。很顯然，一個有色盲的人就不能勝任從畫家到化驗員的許多種工作；許多人由於自身生理、心理特點的局限，不能成為一名高速戰鬥機的駕駛員。另一種極端的觀點認為：對於每個人來說，都存在著一種最佳職業，對於每一種工作來說，都存在著一類最佳人選。這種觀點也是站不住的。事實上，對於具有某種生理、心理特點的人來說，他都可能在若幹職業上獲得成功。這些職業對人的生理心理特點有相似的要求。例如，對於一個思維敏捷、長於言談、性格外向、喜好與人交往、有感染力的人來說，他既可能在政治領域中獲得成功，成為一位出色的政治家，他也可能在經濟領域中獲得成功，成為一位有名的企業家。對於某一種特定職業來說，也可能由具有非常不同的生理心理特點的人來完成。例如，一個成功的軍事家，既可能像蘇沃洛夫那樣具有暴躁、外向的性格，也可能像庫圖佐夫那樣具有穩重、內向的性格。我們認為，隻有很少的人可以在幾乎一切工作上都能得到滿足，獲得職業上的成功；隻有很少的工作（如馬路清掃工作）是幾乎任何人都可以勝任的。即使是馬路清掃工作這種幾乎什麼人都可以勝任的工作，也並不能給所有的人（甚至不能給多數人）帶來滿足感。對於大多數人來說，總有一些工作更適合他的特點；對於大多數工作來說，也總有一些更適於承擔之人。為了獲得職業上的成功，為了生活得更好，有必要更多地了解和更準確地認識自己的心理特點，更多地了解自己的長處和短處。演技派電影明星達斯丁·霍夫曼在“金球獎”的頒獎典禮上接受終身成就獎時，提到一個真實的小故事。三十年前，有一次，他為了《畢業生》那部電影宣傳，碰巧與音樂大師史達溫斯基在同處接受訪問。主持人問起史氏，何時是他一生當中最感到驕傲的時刻——新曲的首度公演？功成名就、掌聲四起？史氏都加以一一否認，最後，他說：“我坐在這裏已經好幾個小時了，這之間，我一直不斷地在為我新曲中的一個音符絞盡腦汁，到底是‘1’比較好？還是‘3’？當我最後找到眾裏尋她千百度的那一個音符的一刹那，是我人生中最快樂、最驕傲的時刻！”霍夫曼說，他被大師感動得當場哭了起來。如同偉大的作曲家心無旁騖、孜孜不息地尋找一個最能感動他的音符，不管是從事何種行業的人，都必須認識自己的潛能，確定最適合自己的發展方向，否則就很可能會埋沒了自己的才能。愛因斯坦大學時的老師佩爾內教授有一次嚴肅地對他說：“你在工作中不缺少熱心和好意，但是缺乏能力。你為什麼不學醫、不學法律或哲學而要學物理呢？”幸虧愛因斯坦深知自己在理論物理學方麵有足夠的才能，沒有聽那個教授的話。否則，也許我們的物理科學就不會像今天這樣了。科學的門類不同，需要的素質與才能也不同。比如：做一個傑出的臨床醫生，必須具有很好的記憶力；研究理論物理學，抽象思維能力不可少；一個數學家沒有必要一定具備實際操作、設計和做實驗的能力，雖然這種能力對於一個化學研究者來說是必不可少的；而天文學主要是一門觀察科學，需要很好的觀察能力，濃厚的興趣和長久細致進行觀察的毅力。人的興趣、才能、素質也是不同的。如果你不了解這一點，沒有把自己的所長利用起來，你所從事的行業需要的素質和才能正是你所缺乏的，那麼，你將會自我埋沒。反之，如果你有自知之明，善於設計自己，從事你最擅長的工作，你就會獲得成功。一些遺傳學家經過研究認為：人的正常的、中等的智力由一對基因所決定。另外還有五對次要的修飾基因，它們決定著人的特殊天賦，起著降低智力或升高智力的作用。一般說來，人的這五對次要基因總有一兩對是“好”的。也就是說，一般人總有可能在某些特定的方麵具有良好的天賦與素質。湯姆遜由於“那雙笨拙的手”，在處理實驗工具方麵感到很煩惱，因此他的早年研究工作偏重於理論物理，較少涉及實驗物理，並且他找了一位在做實驗及處理實驗故障方麵有驚人的能力的年輕助手，這樣他就避免了自己的缺陷，努力發揮了自己的特長。珍妮·古多爾清楚地知道，她並沒有過人的才智，但在研究野生動物方麵，她有超人的毅力、濃厚的興趣，而這正是幹這一行所需要的。所以她沒有去攻數學、物理學，而是進到非洲深林裏考察黑猩猩，終於成了一個有成就的科學家。所以，每一個人都應該努力根據自己的特長來設計自己、量力而行。根據自己的環境、條件、才能、素質、興趣等，確定進攻方向。不要埋怨環境與條件，應努力尋找有利條件；不能坐等機會，要自己創造條件；拿出成果來，獲得了社會的承認，事情就會好辦一些。從事科學研究的人不僅要善於觀察世界，善於觀察事物，也要善於觀察自己，了解自己。