12、獲取最高成就的七個秘訣
頗有成就者靠的是什麼？靠時來運轉？靠才華橫溢？還是靠獻身精神？誠然，這些都有助於成就的取得。但是，在各行各業中頗有成就的人，都具有一種人人都能夠學到手的某些習慣。美國作家亨特從身邊朋友的奮鬥過程總結出七條原則。我的兩位大學同學都曾表示希望在出版界幹一番事業。他們都很精明能幹，風度翩翩而又雄心勃勃。現在，羅傑領導著一家資產高達數百萬美元的圖書公司，而傑克卻還在幹著商業名錄的編輯工作，既枯燥無味，收入也不高。為什麼一個人飛得那麼高，而另一個卻飛得如此之低呢？問題不在於運氣的好壞、是否有靠山，或者是否致力於工作。原因很簡單，那就是因為羅傑是位可造就的人，而傑克卻不是。查爾斯·加菲爾德是位於舊金山的加利福尼亞大學醫學院副教授，也是他自己在伯克利開辦的“頗有成就者研究中心”的主任。他對幾乎來自各行各業的一千五百名傑出成就取得者進行了研究，發現他們都具有某些共同的特性，這些特性並不是天賦的，可以說人人都可以學到手。這並不是說不論什麼人都可以當公司經理，或者在奧運會上獲得金牌，這些發現表明，我們中的每一個人都可以學會充分利用我們的天資。根據加菲爾德的研究，可以總結出能夠獲得最高成就的7個步驟：1.生活安排井然有序，興趣廣泛我們常聽人說，頗有成就者的性格一定是“A”型的——拚命幹活，工作入迷，事情幹不完便帶回家去，一直幹到很晚。可是加菲爾德的回答卻不是這樣。他說，這種人“比較容易取得成就，可是很快就會垮下去，也可能會穩住。但他們沉溺於工作本身，對成就卻很少去關心”。與之相反，頗有成就者也樂意努力工作，但是卻有嚴格的限製。對他們來說，工作不是一切。他們懂得怎樣在工作之餘去放鬆放鬆。他們能夠將工作留在辦公室裏做。他們有自己的密友，有美滿的家庭生活，可以同孩子或親人在一起呆相當一段時間。2.選擇自己所喜愛的職業我的老同學傑克真正喜歡的工作，是編輯兒童讀物。可是，他卻幹起了商業名錄的出版工作，因為走這條路有可能多掙錢。30年來，每周5天他都得從床上掙紮著起來去幹自己並不喜愛的工作，而這一工作也並不像他想像的那樣能掙錢。加菲爾德的研究表明，頗有成就者所選擇的是自己真正喜愛的工作。他們花三分之二還要多一點的時間幹自己喜歡的工作，隻花不到三分之一的時間幹那些自己不喜歡幹的瑣事。他們喜歡內在的滿足，而不隻是外在的報償，如提薪、提級和權力等。當然，他們最後往往能得到這一切。因為他們欣賞自己的所為，工作越幹越好，報償自然也越高。3.執行重要任務前，思想上要做好充分準備在遇到困難的或是重大的場合之前，比如參加某個委員會、在公開場合露麵、參加關鍵性的網球賽等，大多數頗有造就者都要在頭腦裏反複琢磨該怎麼辦。著名的高爾夫球運動員傑克·尼克拉斯每次擊球前思想上一定要首先設計好出手的軌跡，球的飛出以及落地點。否則，他從不輕易擊球。幾乎人人都幻想著會遇上重大事件。但是，幻想並不等於考慮周詳的思想準備工作。這種準備工作其實是琢磨將在實際活動中運用的技巧。中國有位鋼琴家曾在“文革”中被關押7年，可是剛一釋放，就能演奏得同以往一樣出色，他解釋說：“我每天都在腦海裏演奏著。”4.追求的是出成果，而不是十全十美不少有抱負而又刻苦的人過於追求十全十美，這樣就出不了多少成果。我認識一位教授，她花了十年時間研究一位劇作家。由於生怕遺漏點什麼，一直沒有將手稿送去出版。與此同時，那位在開始研究時名氣很大的劇作家卻早已被人們所遺忘。這位作家的論文即便最後得以出版，也吸引不了什麼人了。5.勇於擔風險不少人喜歡站在“舒適區”，追求的是安全，這樣做既平庸又枯噪無味，他們不願去碰碰新的機會。我認識一位歌劇女高音歌唱演員，她有一副好嗓子，是位出色的演員。可是，她隻扮演一些小角色。她說：“我不願承擔重要角色，因為那樣的話整個晚上的關鍵是我，觀眾們會注意我的每個音符。”然而，頗有成就者都敢於冒風險，因為他們仔細地考慮過一旦失敗，該怎樣來挽回局麵。某經理曾告訴加菲爾德：“在我準備采取重大一點的行動之前，總要給自己先設計一幅失敗的圖案，考慮到可能會發生的最壞的局麵，然後問問自己該怎麼辦。如果根本無法挽回，我便不去冒這個險。”6.不要低估你的潛力多年來，人人都知道要用不到四分鍾的時間跑完一英裏的路程是不可能的。生理學刊物上刊登的文章也證明，人類的體力無法達到這個極限。但是，羅傑·風尼斯特卻於1954年打破了四分鍾的記錄。隨後不到兩年，又有十位運動員打破了這項記錄。這並不是說人類跑步的速度可以無極限，也並不是說一個人能舉起的重量可以無限製，或者說一個人能夠幹好任何特殊工作。我主要想說明，我們實際上並不清楚到底到什麼程度才算達到了極限。因此，不少人給自己規定的極限往往大大低於他們實際上能夠達到的程度。7.同自己競爭，而不要同別人競爭頗有成就者往往重視如何在自己過去的基礎上進一步提高，而不是如何去擊敗對方。事實上，擔心競爭對手的能力（這種能力可能很強）往往會自拆台腳，因為大多數頗有成就者所感興趣的，是如何按照自己的標準，盡可能地幹得出色一些。這就是頗有造就者的技巧所在。如果你不想埋沒自己的潛力，如果你想充分發揮自己的才能的話，那麼，請你學會運用這些技巧吧！
13、工作中應注意的細節問題
一個人具有時間觀念和工作細則，才能提高工作效率。同時，在工作中不斷學習業務知識，提高業務水平，必要時運用一些智慧，隨時保持警覺，耐心地處理雜事，才能成就大業。一個具有時間觀念的人是受人歡迎的。一張清爽、整潔的辦公室確可增加工作效率。1.盡快學習業務知識你必須有豐富的知識，才能完成上司交待的工作。這些知識與學校所學的有所不同，學校中所學的是書本上的死知識，而工作所需要的是實踐經驗。當上司分配你某件工作時，首先你必須進行事前的準備，也就是擬定工作計劃，無論是實際做出一個計劃表，或僅有一個腹稿。總之，你需要對整個工作的進行排出日程、進度，並擬定執行的方法等。如此才能提高工作效率，成為上司眼中的好職員。2.在預定的時間內完成工作在“時間就是金錢”的現代社會裏，一個具有時間觀念的人是受歡迎的，尤其是在進行工作時，更要注意按時完成任務。一項工作從開始到完成，必定有預定的時間，而你必須在這個時間內將它完成，絕不可借故拖延，如果你能提前完成，那是再好不過的了。3.即時運用智慧工作時難免會遭到困難與挫折，這時，如果你半途而廢，或置之不理，將會使上司對你的看法大打折扣，不再賞識你和提拔你，如此，昔日的優良表現，豈不是付諸流水！因此，隨時運用你的智慧，或許隻要一點構想或靈感便能解決困難，使得工作順利完成。4.在工作時間內避免閑聊聊天確是人生的一大享受，尤其是三五好友聚在一起，話題更是包羅萬象。但是，並非每個場合、任何時間都適於聊天，尤其是工作時間應絕對避免。工作中的閑聊，不但會影響你個人的工作進度，同時也會影響其他同事的工作情緒，甚至妨礙工作場所的安寧，招來上司的責備。所以工作時絕對不要閑聊。5.整潔的辦公桌使你獲得青睞有人說過，可以從辦公室的桌上物品的擺置，看出一個人的辦事效率及態度。凡是桌上物品任意堆置，顯出雜亂無章的樣子，相信這個人的工作效率一定不高，工作態度也極為隨便。相反的，桌上收拾得井井有條，顯出幹淨清爽的樣子，想必是個態度謹慎、講求效率的人。事實也的確如此。一張清爽、整潔的辦公桌確可增加工作效率。另外，還可以使別人對你產生良好印象，認為你是一個做事有條理的人。6.離開工作崗位時要收妥資料有時工作進行一半，因為上司召喚，客人來訪，或其他臨時事故而暫時離開座位。在這種情況下，即使時間再短促，也必須將桌上的重要文件或資料等收拾妥當。或許有人認為，反正時間很短，那麼做很麻煩而且顯得小題大做，其實問題往往發生在你意想不到的時刻。遺失文件已經夠頭痛了，萬一碰巧讓該公司以外的人看見不該看見的機密事項，那才真正叫你“吃不了，兜著走”呢！7.因業務外出時要保持警覺商業間諜早已不是什麼新鮮名詞，更何況業務機密的泄漏，往往是人為的疏忽造成的。作為公司的一名職員，免不了要因業務外出，在外出搭乘交通工具，或中途停留於某些場所時，應提高警惕，留意自己的舉止。即便是在上班時間以外與朋友會麵，也應避免談及公司的事情；不要將與公司相關的文件遺忘在外出地點；當對方詢問有關公司的事情時，應該采取避重就輕的回答方式；外出時公幹不可為了消磨多餘的時間而隨意出入娛樂場所。8.做瑣事要有耐心一位缺乏經驗的新職員，自然無法期望公司將重要的責任由他來承擔，換言之，剛剛開始接手的工作往往以一般的雜務居多。這種情況對於剛剛踏入社會，雄心勃勃地準備一展才幹的青年來說，極易令他們產生不滿。可是無論心中是多麼不樂意，也不要讓這些想法溢於言表。從公司的角度來講，培育一名新人不容易，必須由基礎開始，讓他們一點一滴地學習工作內容，等有了一定熟練程度後，才逐漸委以重任。你明白了這一點，便會自覺地做那些瑣碎的雜務。總之，你應當記住，“一屋不掃，何以掃天下”。