第八章做人要柔做事要剛
1、為善不為惡
多做善事有益身心，助人為樂有益健康，是當今的養生觀念之一。有一個人很喜歡助人為樂。起初，他幫助人是源於樸素的愛心，並沒想到幫助人之後能獲得什麼，但最後他得到了健康和快樂。這正反映了一句很有哲理的話：人際間的關愛是相互的，你在愛他人、幫助他人的同時，也會被人愛；你給別人一份幫助，等於送給別人一份快樂，同時你也收獲一份幫助他人的快樂。有一篇文章曾經這樣寫道：“關愛他人並樂於助人，可能會使人們精神更健康。”這是美國馬塞諸塞大學醫學院的研究人員對2016人的調查進行了分析後得出的結論。他們發現，那些關愛他人的人，事後總會得到別人的關愛，而且他們的心理和精神很健康。之所以幫助別人的人最後得到了心靈上最大的滿足，其原因是樂於助人的人大都較少關注自己內心的焦慮和沮喪，或者他們更善於從符合精神健康的角度來看待自己的煩惱。他們把心思集中在助人、做善事上，而忘卻了自身的不快，精神便處於健康狀態。同時，我們不可否認，喜歡助人為樂的人，多半是心理狀態良好的人。他們意想不到的是：他們在送溫暖給他人的同時，也被別人溫暖著。所有的道理正如這個哲理故事：在一場激烈的戰鬥中，上尉忽然發現一架敵機向陣地俯衝下來。照常理，發現敵機俯衝時要毫不猶豫地臥倒。可上尉並沒有立刻臥倒，他發現離他四五米遠處有一個小戰士還站在那兒。他顧不上多想，一個魚躍飛身將小戰士緊緊地壓在了身下。此時一聲巨響，飛濺起來的泥土紛紛落在他們的身上。上尉拍拍身上的塵土，回頭一看。
2、以一顆真誠的心待人
1969年，美國著名的心理學家約翰·安德森在一張表格中列出了500多個描寫人的形容詞，他邀請近6000名大學生挑選出他們所喜歡的做人品質。調查結果顯示，大學生們對做人品質賦予最高評價的形容詞是“真誠”。在8個評價最高的候選詞語中，其中有6個和真誠有關，它們是：真誠的、誠實的、忠實的、真實的、信得過的和可靠的。大學生們對做人品質給以最低評價的形容詞是“虛偽”。在5個評價最低的候選詞語中，其中有4個和虛偽有關，它們是：說謊、做作、裝假、不老實。約翰·安德森這個調查研究結果在社會上具有普遍意義。生活中我們總是喜歡真誠信得過的人，討厭說謊不老實的人。一個誠實的人，不論他有多少缺點，同他接觸時，心神就會感到清爽。這樣的人，一定能找到幸福，在事業上有所成就。這是因為以誠待人，別人也會以誠相見。一個人隻要真誠地待人處事，就容易獲得他人的合作，甚至有人為你吃虧也不在乎。真誠地做人，則容易讓人接納，能交到更好的朋友。弗萊明是蘇格蘭一個窮苦的農民。有一天，他救起一個掉到深水溝的小孩。第二天，佛萊明家門口迎來了一輛豪華的馬車，從馬車裏走下來一位氣質高雅的紳士。見到弗萊明，紳士說：“我是昨天被您救起的孩子的父親，我今天特地趕過來向您表示感謝。”弗萊明說：“我不能因為救你的孩子而接受報酬。”正在二人說話之際，弗萊明的兒子從外麵回來了，紳士問道：“他是您的兒子嗎？”農夫不無自豪地回答說：“他是我兒子。”紳士說：“我們訂個協議，我帶走您的兒子，並讓他接受最好的教育。如果這個孩子像他父親一樣真誠，那他將來一定會成為令您自豪的人。”弗萊明答應簽下這個協議。數年後，他的兒子從聖馬利亞醫學院畢業，發明了抗菌藥物盤尼西林，一舉成為天下聞名的弗萊明·亞曆山大爵士。他在1944年獲得諾貝爾醫學獎，並受封為騎士爵位。有一年，紳士的兒子，也就是被弗萊明從深水溝裏救出來的那個孩子染上了肺炎。是誰將他從死亡邊緣拉了回來？它是盤尼西林。那位氣質高雅的紳士是誰？他是第二次世界大戰前上議院議員老丘吉爾。紳士的兒子是誰？他是第二次世界大戰時期英國著名首相丘吉爾本傑明·富蘭克林說：“一個人種下什麼，就會收獲什麼。”我們如果真誠地對待別人，別人也會真誠地對待我們。弗萊明因為真誠而讓自己的兒子有了成才的機會，並使之成為20世紀人類醫學史上的風雲人物，老丘吉爾因為真誠而挽救了自己兒子的生命，並使之成為20世紀偉大的政治家。好人自有好報。好人一生平安。真誠是財富，真誠是最寶貴的財富。在這方麵進行投資的人，可以獲得豐厚的回報。雖然沒有誰必須做一個富人或做一個偉人，也沒有誰必須做一個智者，但是每個人都必須做誠實的人。
3、義氣高於利益
如果有人認為，隻有升至高位才受到尊敬，並與別人建立起好的關係的話，那麼，此人的思想一定已落伍了。如果有人認為，隻有具備卓越能力，再加上環境、時機等因素，才能和別人建立起好的人際關係，那麼，還算有藥可救。如果認為自己能力強，比別人表現優越，所以才受到別人尊敬，而其他因素隻是可有可無的人，就無藥可救了。然而，在當今社會，這種自負、自大的人還相當不少。一個職員若想獲得領導的賞識，爭取到升職加薪的機會，就必須與別人建立起良好的人際關係，而良好的人際關係的基礎，絕不會是自大、自負，而隻能是克服這些錯誤的心態。克服的秘訣在於，義氣高於利益。你將時時對別人公平、公正與大方，即使你知道這些行為不會受到注意，也得不到獎勵，因為，你了解，而且也打算應用這項法則。在這項法則的協助下，一個人的個性就是一個人自己的行為與思想的總和。在你必須去發現及暴露他人的弱點與錯誤的時候，你將利用這些時間來發掘及改正你自己的錯誤，因而獲得更大的利益。你絕不說別人的壞話，不管你可能認為某人是多麼壞，因為你不希望在自己的潛意識中埋植破壞性的暗示。你將征服人類最普遍的缺點：怨恨、嫉妒、自私、惡毒、疑惑、懷疑和恐懼，因為你相信，這些就是造成世界絕大部分動亂的種子。當你的腦海中不再擁有達成你生命中主要目標的思想時，你將自動充滿勇敢、自信、善良、忠實、仁慈、忠誠，以及熱愛真理、正義的思想，因為你相信，這些都是這個世界進步的種子。你了解，光是對義氣高於利益哲學的正確性抱著消極的信仰，不管是對自己或對他人，都沒有什麼價值可言。因此，在與他人打交道時，你將積極地運用這項勸人行善的永恒法則。你了解，你自己的個性是經由這項法則的運用，而從你自己的行為與思想中發展出來的；因此，你將謹慎保護與這項發展有關的思想與行為。你必須知道，隻有協助別人找到幸福，才能使自己獲得持久的幸福；每一種善良的行為都可獲得報酬，雖然不是直接的報酬。因此，隻要有機會，你將盡力協助其他人。有人認為，義氣高於利益哲學隻是一種理論，不能被視為是永恒不變的法則。他們之所以有這種看法，主要是因為他們有這種個人經驗，他們向其他人提供服務，但卻未享受到獲得直接報酬的樂趣。有多少人在提供服務之後，既未收到報酬，也未得到感激？你確信你自己有這種經驗，不隻有一次，而是有許多次。而且，你同樣確信，你在將來還會有類似的經驗，但你不會隻因為他們未提供報酬或未感激你的努力，你就不再為人們提供服務了。當你對別人提供服務，或是從事和善的行為之後，你已經把你行動的成果貯存在你的潛意識中，這種情況可以比喻為是對電池的充電。慢慢地，如果你進行了足夠數量的這種行動，你將會發展出一種積極、有力的個性，將可把與你的個性相同或類似的人，吸引到你身邊。被你吸引過來的人，將會回報你向其他人提供的和善行為及服務，如此一來，補償原則將可為你平衡正義的天平，帶回你的服務成果。
4、找到自己人生的富礦區
常有人抱怨自己做的事沒有太大的價值，認為那隻是周而複始的重複，缺乏新意，做得再好也不會產生多大的效果，也不會有讓人豔羨的成就。這樣枯燥乏味地做事實在是埋沒了自己的才幹。其實每一份差事都有它自己的價值，否則它的存在就成了多餘，早晚都會被淘汰掉。所以我們要用平和的心態來看待我們做的事，用欣賞的眼光來審視我們做的事，將我們潛意識中無價值做事的想法根除掉，去挖掘我們對於這份事的潛在激情。當你知道你所從事的事對於自己、對於別人、對於社會都是有價值的時候，你的責任感便會油然而生。你開始從你無聊灰暗的做事中看到了一點點陽光。一個人隻有在做事中才能尋找到自己人生的富礦區。找到富礦區，你就成功了一半。你應該在做事中繼續充實自己，你的事業剛剛開始，你正在苦苦地尋找著、摸索著……無論你現在正做著什麼，對於事業剛剛起步或者將要起步的你，從做事中尋找到自己人生的富礦區，對你的成功來說是至關重要的。找到了你人生的富礦區，你就可以在那裏挖掘出無窮無盡的寶藏，為社會、為人類、也為你自己提供更多更好的物質或精神的產品。因為這裏的礦藏，取之不盡，用之不竭。找到了你人生的富礦區，你就可以在那裏最大限度地發揮你自己，你的才能、你的智慧、你的體能、你的潛力，你在你自己的富礦上，寫一個大大的人，樹立一個頂天立地的人的形象。人生最大的悲哀就是一生也找不到自己，找不到自己人生的富礦區。越是貧瘠的土地上，越是容易生長出雜草。因而，找不到自己，找不到自己人生的富礦區，是對生命的一種踐踏，對寶貴生命的一種浪費。而對於那個擁有生命的人來說，這也是最殘酷的事情！無論你現在從事著什麼樣的事，你都需要好好地審視你自己，看看你究竟適合在什麼土地上生長；同時，你需要仔細地看一看你腳下的那片土地，看它是否適合你的生長；看看在這裏，你的人生是否能綻放出最美麗的花朵？
5、贏得尊重的最佳途徑是尊重別人
尊重是贏來的，而不是逼來的。正好像愛情是誘來的，而不是要來的。喬治·華盛頓是人所共知的美國第一任總統，就是他領導美國人民為了自由、為了獨立浴血奮戰。很難想像，華盛頓一個人能使美國獨立。僅憑一個人的力量，沒有成千上萬的人願意聽從華盛頓的召喚，華盛頓絕對不可能取得如此驕人的成功。華盛頓為什麼能成功呢？關鍵的因素之一就是華盛頓贏得了美國人的信任和敬重。他很懂得領導的藝術，他了解他人、尊重他人，了解人的情感。有一件小事很有說服力。有一天，華盛頓身穿沒膝的大衣獨自一個人走出營房。他所遇到的士兵，沒有一個認出他。在一個地方，他看到一個下士領著手下的士兵正在修築街壘。那位下士把自己的雙手插在衣袋裏，隻是對抬著巨大的水泥塊的士兵們發號施令。盡管下士的喉嚨都快要喊破了，士兵們經過多次努力，還是不能把石頭放到位置上。士兵們的力氣快要用完了，石塊眼看著就要滾下來了。這時，華盛頓已經疾步上前，用他強勁的臂膀頂住石塊。這一援助很及時，石塊終於放到了位置上。士兵們轉過身，擁抱華盛頓，並表示感謝。華盛頓問那個下士說：“你為什麼光喊加油而讓自己的雙手放在衣袋裏？”“你問我？難道你看不出我是這裏的下士嗎？”那下士鼻孔朝天，背著雙手，很不以為然地回答說。華盛頓聽了那下士這樣回答，就不慌不忙地解開自己的大衣紐扣向那個傲氣十足的下士露出自己的軍服，說：“按衣服看，我就是上將。不過，下次再抬重東西時，你就叫上我。”那個下士這時才知道自己麵前是華盛頓本人，他一下子羞愧到了極點。但至此他也才真正懂得：偉大的人之所以偉大，就在於他決不做逼人尊重的人所做出的那種倒胃口的蠢事。華盛頓和下士雖然職務高低不同，但無論大小，都是領導人物，無疑都有使別人尊重自己的需要，以便在組織做事中能產生最佳的做事效益。毫無疑問，在此方麵，華盛頓獲得了巨大的成功，而那下士如果一如既往，恐怕永難成功。兩個人的差別就在於獲取他人尊重的方法上。一種是時時處處都用自己的權勢逼迫他人，使他人尊重自己，毫不顧及他人的情感。而華盛頓獲取他人尊敬的方法是不濫用權勢，不逼迫他人，一切順乎人情。可想而知，當一個下士在上將跟前賣弄權勢時，上將顏麵何在？然而，華盛頓並不以為然，他並沒有采取嚴厲的方式，對那下士的狂妄行徑進行斥責，反而以一種恐怕連那下士也頗感意外的方式來處理問題，包容、豁達，給那下士留夠了麵子。然而效果恐怕比逼迫強千倍萬倍。其實，華盛頓處理問題的方式毫不奇怪，這是一切成功人士都會采用的方式。華盛頓這樣做的道理很簡單，因為一旦你將別人的麵子剝掉，別人也就會無所顧忌，自然也難顧及你。或許你可以用逼迫的方式讓他人服從你的指令，但這隻能是暫時的，因為這種服從不是用情感用人格魅力贏來的。他人給予你尊重，並非出自本意，而是因為受權勢所迫，不得不給予你，他人給你的充其量隻是敬畏，而不是真正的敬重，一旦你的權勢不能控製他人時，他人還會將給予你的東西索回。所以，隻有贏來的東西才能永遠擁有。