第一章 初次交談有講究——溫婉謙和的話別人最愛聽 3.閑談之中，找準彼此的共同點
與人閑談聊天是每個人都會經常遇到的事情，與正式會談所不同的是，閑談多了些隨意和灑脫，但是隨意和灑脫並不代表不注意交談的技巧和必要的禮儀。與人閑談時最好找到一個彼此的共同點，這樣才能撞出思維的火花。人與人之間的交往，是從交談開始的，閑談是交朋友、拉近距離、在思想上溝通的有效手段。很多時候，通過閑談，可以讓彼此陌生的人交上朋友。但這其中有一點必須明白的道理是，必須要找準彼此的共同點和都感興趣的話題。富蘭克林·羅斯福是已故美國總統西奧多·羅斯福的堂弟，又是一位有名的律師，因此他的知名度是很高的。在一次朋友邀請的宴會上，大家都認識他，但羅斯福卻不認識在場的來賓。這時，他看出雖然這些人都認識他，然而表情卻顯得十分冷漠，似乎看不出對他有什麼好感的樣子。羅斯福一度感到十分尷尬，但是轉念之間他想出了一個接近自己不認識的人並能同他們搭話的主意。於是他對坐在自己旁邊的希爾伯特博士悄聲說道：“希爾伯特博士，請你把坐在我對麵的那些客人的大致情況告訴我，好嗎？”於是博士便把每個人的大致情況告訴了羅斯福。等到了解大致情況後，羅斯福在閑談中隨口向那些不認識的客人提出了一些簡單的問題，從中了解到他們的性格、特點、愛好，知道他們曾從事過什麼事業？最得意的是什麼？掌握這些後，羅斯福就有了同他們閑談的資料，並引起他們的興趣，在不知不覺中，羅斯福便成了他們的新朋友。一次私人的宴會便讓羅斯福認識了許多新的朋友，關鍵在於他善於尋找彼此之間交談的共同點。在閑談中要注意的是，不要隻談自己得意的事情。在與人閑談中，即使是再好的朋友，也不要隻談自己的得意事。因為你的得意往往會襯托出別人的倒黴，甚至認為你講述自己的得意便是嘲笑他的無能。這樣，對方肯定不會喜歡你，也不會認同你了。如果你在閑談中隻顧談自己的得意之事，還會讓別人產生自己被比下去的感覺。一次，有人約了幾個朋友來家裏吃飯，這些朋友彼此都是非常熟悉的。主人把他們聚攏來主要是想借著熱鬧的氣氛，讓一位正陷入低潮的朋友心情好一些。這位朋友不久前因經營不善，關閉了一家公司，妻子也因為不堪生活的壓力，正與他談離婚的事，內外交迫，他實在痛苦極了。來吃飯的朋友都知道這位朋友目前的遭遇，大家都避免去談與事業有關的事，可是其中一位朋友因為前段時間賺了很多錢，酒一下肚，忍不住就開始談他的賺錢本領和花錢功夫，那種得意的神情，連主人看了都有些不舒服。那位失意的朋友更是低頭不語，臉色非常難看，一會兒上廁所，一會兒去洗臉，後來他也隻好提前離開了。隻談自己得意的事情，卻不顧他人的感受，這樣的人是不會得到他人的真正友誼的。少談自己，多談對方所關心的事，才能真正得到別人的喜歡。前耶魯大學文學教授威廉·惠勒普斯在《人性》這篇文章中，曾有過這樣的敘述：我在8歲那年的一個星期六，去斯托拉多姨媽家度周末。記得傍晚時分，來了一位中年男子。他先和姨媽嘻嘻哈哈談了好一會兒，然後便走近我和我說話。當時我正迷上了建造我的小船，整天抱著小船愛不釋手地玩。我以為他隻是隨便和我聊幾句，沒想到他對我說的全是有關小船的事。等他走了以後，我還念念不忘，對姨媽說：“那位先生真了不起，他懂得許多關於小船的事，很少會有人那麼喜歡小船。”可是姨媽笑著告訴我，那位客人是紐約的一位律師，他對小船根本沒有研究。我不解地問：“為什麼他的話都和小船有關呢？”“那是因為他是位有禮貌的紳士，他想和你交朋友，知道你喜歡小船所以專門挑你喜歡的話題和你說。”姨媽笑著告訴我其中的道理。直到多年以後，威廉教授對那一次開心之極的交談仍記憶猶新，可見找到一個“彼此”都十分關心的話題是多麼的深入人心。找準彼此的共同點，用共同的興趣愛好來打開話匣子，對於初次交談的人來說已至關重要，無論對誰，都會屢試不爽。