第七章注入狼性血液,打造狼性企業 5.集中力量攻擊大獵物
1897年,意大利經濟學者帕累托在研究中偶然注意到一件奇怪的事情:19世紀英國人的財富分配呈現一種不平衡的模式,大部分的社會財富,都流向了少數人手裏。
在當時社會,這件事本身並沒有什麼值得大驚小怪的,但令帕累托真正感到興奮的是,這種不平衡模式會反複出現,在不同時期或不同國度都能見到——不管是早期的英國,還是與他同時代的其他國家,或是更早期的資料——而且這種不平衡的模式有統計學上的準確性。
帕累托從研究中歸納出這樣一個結論:如果20%的人口擁有80%的財富,那麼就可以預測,10%的人將擁有約65%的財富,而50%的財富是由5%的人所擁有。
在這裏,重點不僅是百分比,而在於一項事實:財富分配的模式是不平衡的,而且這種不平衡是可以預測的。
因此,80/20成了這種不平衡關係的簡稱,不管結果是否恰好是80/20,因為嚴格來說,精確的80/20關係不太可能出現。
後人對他的這項發現有不同的命名,如帕累托法則、帕累托定律、80/20法則、80/20定律、二八法則、最省力法則、不平衡原則等。
80/20法則無時無刻不在影響著我們的生活,然而人們對它知之甚少。約瑟夫·福特說過:“上帝和整個宇宙玩骰子,但是這些骰子是被動了手腳的。我們的主要目的,是要了解它是怎樣被動的手腳,我們又應如何使用這些手法,以達到自己的目的。”
80/20法則對於管理者而言意味著什麼?
我們已經明白,用20%的付出,就能獲取80%的回報。下麵的問題是,那20%的努力和工作是什麼?管理者應該怎樣去做?
在公司管理中,要運用80/20法則來調整管理的策略,首先就要看清楚公司在哪些方麵是贏利的,哪些方麵是虧損的。隻有對局勢有了全麵的了解,才能對症下藥,製定出有利於公司發展的策略。如果不了解公司在什麼地方賺錢,在什麼地方虧損,腦袋裏是一筆“糊塗賬”,也就無從談起80/20法則的運用,而那些瑣碎、無用的事情將繼續占據你的時間和精力。
所以,一個經營者的首要任務是,對公司作一次全麵的分析,細心審視公司裏的每個細微環節,理出那些能夠帶來利潤的部分,從而製定出一套有利於公司成長的策略。
你要找出公司裏什麼部門業績平平,什麼部門創造了較高利潤,又有哪些部門帶來了嚴重的赤字。通過這些分析比較,你就會發現有哪些因素在公司中起到舉足輕重的作用,而其他卻微不足道。
在企業經營中,少數的人創造了大多數的價值;獲利80%的項目隻占企業全部項目的20%。因此,你應該學會時刻關注那些關鍵的少數,時刻提醒自己是否把主要的時間和精力放在關鍵的少數上,而不是用在獲利較少的多數上。
然而,在現實的商業活動中,許多企業家還沒有認識到80/20法則的作用,他們依然用陳腐的觀念進行經營管理,認為企業內所有的一切都應該傾注全部的精力。他們在許多事情上總是一概而論、不分主次,結果耗費了80%的資源和精力,卻隻產生20%的價值。
對於管理者而言,認識80/20法則,不隻是要你樹立幾個重要的觀念,更重要的是要把這些重要觀念轉化成習慣,進而用80/20法則來思考,用80/20法則來指導自己的行為。
有所為,有所不為。簡而言之,在經營管理上,80/20法則所提倡的指導思想就是“有所為,有所不為”。