對於突發事件的處理與策劃，應注意三點：
第一，事前要有所準備。對於一個精明的成大事者來說，平時就應對可能發生的重大危機有預見，包括危機的種類、特征、性質、規模等，並分類做出應急方案。
第二，事發後要保持冷靜，不可慌亂。
第三，立即提出對策，扭轉危機的方向。
三者環環相扣，利用危機擴大事情好的方麵的影響，把原來的危機轉化為自己騰飛的一次機遇。
在機遇麵前，吃虧也能占便宜
成大事者都具有敢於吃一時之虧的精神。他們的睿智，表現在目光長遠，不為一時利益所限，最終得到豐厚的回報。
有這麼一道思考題：什麼東西人們都不愛吃？不錯，答案正是“吃虧”。可見，人們對吃虧是比較敏感的。但是，對於生意人來說，有時吃虧也未必不是一件好事，至少胡雪岩從中得到了實惠。那麼，他究竟是怎麼做到的呢？
胡雪岩創業的第一步是設立“阜康”錢莊。盡管錢莊有王有齡的背後支持及各同行的友情“堆莊”，然而，如何才能在廣大儲戶中打開局麵呢？胡雪岩想出了一個“放長線釣大魚”的妙計。
且說錢莊開張那一天，晌午擺宴款客之後，客人相繼離去。胡雪岩方靜下心思來盤算開業的情況。做生意第一步最重要，要麼謀名，要麼取利，隻有走準了第一步，以後的生意才會水到渠成，不斷做大。胡雪岩低頭暗自思忖一番，明白做錢莊生意的第一步就是要闖出名頭，要讓人感到在這裏存錢安全，有利可圖，如果能做出名氣，即使目前舍一點，以後肯定也能財源滾滾。但是怎樣才能打響名氣呢？忽然，他腦際靈光一現，立刻把總管劉慶生找了過來，下了一道命令：令劉慶生馬上替他立十六個存折，每個折子存銀二十兩，一共三百二十兩，掛在他的賬上。劉慶生見胡雪岩迫不急待地要開這麼多存折，如墜五裏雲霧，莫名其妙，但既然東家吩咐，隻好照辦。
待劉慶生把十六個存折的手續辦好，送過來之後，胡雪岩才細說出其中的奧妙。原來那些按他吩咐立的存折，都是給撫台和藩台的眷屬們立的戶頭，並替他們墊付了底金，再把折子送過去，當然就好往來了。
“太太、小姐們的私房錢，當然不太多，算不上什麼生意，”胡雪岩說，“但是我們給她們免費開了戶頭，墊付了底金，再把折子送過去，她們肯定很高興，她們的碎嘴就會四處相傳，這樣，和她們往來的達官貴人豈不知曉？別人對阜康自然就另眼相看了。咱們阜康錢莊的名聲豈不就打出去了？到頭來還愁沒生意做嗎？”
劉慶生心領神會地點了點頭，心中暗自佩服胡雪岩做生意的手法。
劉慶生把那些存折送出沒幾天，果不其然，就有幾個大戶頭前來開戶。錢莊業的同行對阜康錢莊能在短短的幾日內就把他們多年結識的大客戶拉走頗是驚訝，不知所以然。
胡雪岩不隻把目光盯著太太、小姐們等上層人物，他還注意吸收下層人民的私蓄。他沒有忽略處於社會底層的重要顧客群體。他知道，下層社會中，雖然每一個人的私蓄不多，但是積少成多，小河也能彙成汪洋大海。
在尋常人的眼光看來，胡雪岩在經營中的一些做法實在是一些“舍本生意”。但胡雪岩的高明在於，他能看到長遠的利益，因此舍得吃虧，而他的投資，往往也都得到了很好的回報。
胡雪岩目光高遠、舍得用吃虧換便宜的策略還體現在另一件事上。
胡雪岩的阜康錢莊剛開業不久，綠營兵羅尚德便攜帶畢生積蓄的一萬兩銀子前來存款。羅尚德是四川人，年輕時嗜賭如命，且經常是一擲千金地豪賭。沒過幾年，羅尚德賭場失意，不僅把祖輩遺留下來的殷實家產輸得一幹二淨，還把從老丈人處借來的、準備用於重興家業的一萬五千兩雪花花的白銀在一夜之間輸得分文未留。老丈人氣憤不已，他不想看到自己的閨女跟著這麼一個賭徒受苦受累，於是把羅尚德叫來，告訴他，隻要羅尚德把婚約毀了，那一萬五千兩銀子的債也就同時一筆勾銷。血氣方剛的羅尚德難以忍受老丈人看輕自己，他當眾撕毀了婚約，並發誓今生今世一定要把所借的一萬五千兩銀子還清。
他隻身背井離鄉，輾轉來到浙江，參加了綠營軍。十幾年來，他想方設法，拚命賺錢，而今他已積聚了一萬銀兩之多，但由於太平軍的興起，綠營軍隨即就要開拔前線，羅尚德不可能把錢隨時帶在自己身上，他必須找個妥善的地方放置。恰好他聽說了胡雪岩的義名，深感可靠，於是就帶上畢生的血汗錢前往阜康。
一名普通綠營兵竟有一萬兩銀子的積蓄，這不得不叫人對錢的來路產生疑問。加之羅尚德存款四年，不要息，甚至連存折也不要，隻要保本就行，這更令人疑竇四起。店堂的總管不敢輕易做主，深怕錢的來路不明，惹了官司，賠了本不說，還砸了錢莊的牌子，隻好向胡雪岩報告情況，讓他自己拿主意。
胡雪岩聽說這件事後，知道其中必有隱情，他叫上羅尚德到屋裏擺上一碗。酒過三巡，胡雪岩和羅尚德就開始了推心置腹的談話。羅尚德見胡雪岩如此豪爽，果然名不虛傳，便把自己的經曆與想法和盤告訴了胡雪岩。
胡雪岩聽說之後，誠懇地建議羅向德存一萬兩銀子定期。雖然對方不要存款利息，但錢莊按照行規仍然以二年定期存款的利息照算，三年之後來取，連本加息一次付給一萬五千兩銀子。另外，二千兩銀子作為活期存款，如有急事隨時都可以支取。所在這些存銀都要立上存折，因羅尚德不便攜帶，暫由劉慶生為其代管。
憑這幾句話，羅尚德就為胡雪岩的俠義氣慨所征服，當即決定把錢存放在阜康錢莊，就離開了。
若以平常眼光來看，胡雪岩的這一慷慨之舉似乎失當。然而，它帶來的廣告效應馬上就顯露出來了。胡雪岩的俠義，很快就得到了回報。羅尚德到綠營軍，把自己到阜康錢莊存款的事告訴其他士兵後，這些即將出征的士兵紛紛把自己的積蓄都存放到了胡雪岩的阜康錢莊。短短幾天時間，阜康錢莊就收集了這類存款三十萬兩之多，一下子就解決了錢莊新開業、家底不厚的問題。
在商業競爭活動中，贏得廣大顧客的信賴，贏得廣大的客源及市場占有率，是一個企業得以存活、得以發展壯大的根本。要想贏得廣大顧客的信賴，贏得廣大的客源及市場占有率，最有效的手段就是“以虧引賺”。
“以虧引賺”是一個屢試不爽的商用奇謀，明著看似吃虧，暗裏實則賺大便宜，其功效與“短予長取”無異。
在現代經營中，許多成大事者都具有這樣敢於吃一時之虧的精神。他們的睿智，表現在目光長遠，不為一時利益所限，最終得到了豐厚的回報。