第十章怎樣與親戚辦事 二、與親戚辦事也要“投桃報李”
在傳統的親戚交往中，往往存在著一種誤區，那就是：親戚關係是一種血緣、親情關係，彼此都是一家人，七大姑給人大姨幫忙辦事都是份內之事，都是應該之事，沒必要像其他關係那樣客套、講禮。其實，有這種想法就是大錯而特錯了。血緣的關係雖說是“割斷了骨頭連著筋”，但親情的維護與保持就在於彼此之間的相互幫助與知恩圖報上。
現實生活中，我們都有過這樣的體驗，做為親戚之間的甲方若是一味地照顧、幫助乙方，而乙方則回報以不冷不熱、不謝不頌的公事公辦的態度，時間長了，甲方必定會生氣，認為乙方是不懂人情、不值關照的冷血動物。若乙方依然故我，認為甲方幫助他是應該應分的，那甲方必然會終止與乙方交往。相反，若乙方知恩懂情，雖然沒有什麼物質好處回報，但經常以自己的勞動力幫甲家做點家務活、跑跑腿等作為感謝，甲方也會得到心理平衡，也是願意與乙方繼續交往下去的。
事實上，不論是一般關係還是親朋好友，甚至是父母，都願意聽到一句別人對他們的感謝話，雖然他們的付出有多有寡，但受惠人一句滾燙貼切的話無疑對他們是一種心理的補償。
對熱情相助的人，在物質上給以回報，也是一種不失禮節的方式。物質回報雖然不是親戚間交往的主要方式，但它畢竟存在於現實生活之中。我們提倡淡化物質交往，不是要取消物質交往，而是要讓這種交往多一份真情，少一份銅臭。
有時適量的物質回報是培養良好的人際關係的特殊需要。比如某人曾多次無私地幫助過你，某一天當他生病住院的時候，你拎上禮物去探望，無疑對他是一種莫大的慰藉。總之，物質回報要遵循適度的原則，適量地“往重於來”。
當語言回報不足以表達心意，物質回報又不合時宜時，行動回報不失為一種得體的回報方式。某單位幹部小王幼時父親不幸去世，是城裏的叔叔供他上高中、念大學的。近來叔叔體弱多病，小王經常利用空閑時間幫叔叔幹家務。還時常利用下鄉機會尋醫找藥。做叔叔的聽在耳裏，看在眼裏，喜在心裏。
行動回報不像語言回報和物質回報那樣悅耳、顯眼，但它是無價的。於細微處見真情，好的行動無須用語言證明。當一個具有真才實學的青年求職時曆經挫折終被一位賢明的“老板”錄用之後，最好的報答不是好言好語，也不是厚禮，而是實幹。
一滴汗水能讓一筐好話失色，一絲奉獻能使一片真情增輝。
希臘一位哲人曾說：“感謝是最後會帶來利益的德行。”善於求人的人經常都備妥感謝之辭，因為它往往成為人與人之間交往的潤滑劑，在生意上的來往也因它而順利進行。