第三章給第一財富把好脈 第四節把好身份脈
說話要看對象
同樣一句話,你對一個人說,這個人會全神貫注的聽,你對另一個人說,另一個人卻顧左右而言他。而同樣一句話,這時候對一個人說,這個人樂於接受,那個時候對這個人說,這個人覺得不耐煩。這除了表示兩個人的生活環境不同,也表示一個人前後的心情不一樣。
當年趙高要陷害李斯,對李斯申說秦二世的行為有錯,勸李斯進諫,並約定乘二世有空閑時候,代為通知李斯。有一天李斯應約進宮,二世正與姬妾取樂,看見李斯進來,心中很不高興,而李斯卻茫然無所知,正言進諫,二世隻好當場敷衍一下。等李斯一退出,二世便開始發牢騷,說丞相瞧不起他,什麼時候不能說,單在這個時候來羅嗦!
李斯的殺身之禍也就是因為如此。可見你要向對方說話,應該注意什麼時候最適宜。對方正是工作緊張的時候不要去說話;對方正是放蕩不羈的時候,也不要去說話;對方正在悲傷欲絕的時候,更不要去說話。隻要有上述幾種情形之一,你去說話,一定會碰一鼻子灰,不但說話的目的達不到,而遭冷遇,受批判也是意料中的事。
說話一定要看對象,你有得意的事,就該與得意的人談,你有失意的事,應該和失意的人談。和失意的人談你得意的事,你不但不知趣,簡直是挖苦、譏諷他,他對你的感情,隻會更壞,不會變好的。和得意的人談你失意的事,他自然與你作表麵的應付,決不會表示真實的同情。有時還可能引起誤會,以為你是要請他幫助,他會預先防備,使你無法久談。所以你要訴苦,應找同情形的人去訴,同病自會相憐,不但能得到精神上的安慰,亦可稍敘胸中不平之氣。你要談得意事,應該向得意的人去談,誌同道合。年輕人涵養功夫不夠,稍有得意的事,便逢人就說,結果招人罵,無意中還會惹起別人的妒忌。偶有不如意使你覺得滿腹牢騷,不免逢人就訴,結果惹人討厭,說你毫無耐性,甚至笑你活該。
總而言之,你要說話,先要看準對象,他是願意和你說話的人嗎?如果你覺得對方不合適,還是不說為好;如果你覺得時候不對,也是不說話的好。說話的成功與失敗,誠然與你的說話技術有關,而是否得其人得其時,也與你說活的成敗有很大的關係。多說話,別人未必當你是能幹,少說話,也未必當你是呆子,多說與少說關鍵還是要看說話的對象。
如何與名人交談
與名人在一起時,不要有害羞畏怯心理,隻要能如實表現你的內心想法,你就可以與任何名人交談了。有些人麵對名人隻是一味地說些奉承話及空洞話,這些話是不能使對方欣慰的。如果你的心願是真誠的,那你就把深烙在心裏的印象說給對方聽,你要注意所用的措詞和說話的態度都要得體,這樣對方會感到你的談話很愉快。你要把對方看作一位有血有肉的人來對待,對對方提出一些能夠表達感情的問題,不要把對方視為什麼超人。名人其實也像任何人一樣的,敵不過疲倦,也承受不住傷害。他們可能比你更脆弱,而且與你一樣害羞。不要認為名人的人格真的就如同他借以出名的職業一樣。他向公眾所投射的信心、睿智、仁慈、滑稽或性感等影像,實際上往往是杜撰的。
當你同時應付兩位名人時,不要隻顧你所景仰的一位,而置另一位於不顧,這會使他們兩位心裏都會感到很別扭。你應該表示出,遇見兩位,真是一件高興的事,如果你想和他們進行交談,那麼你必須保證你所說的話題是他們二位都能接受並參與意見的。換句話說,你要確保三人談話的方式合理。如果你對另一位名人並不熟悉,而且在經過介紹之後,你仍想不起有關他的任何事跡,你也不能對他有所疏忽。你必須一視同仁的,表現同樣的熱情和友善。
不喜歡說話的名人,包括外貌滑稽而似乎容易親近的喜劇演員在內,他們在舞台上已經笑到了極限,因此,在真實生活中是再也無法幽默的。作家、詩人、畫家、音樂家等等,從事創作性工作的人,雖不大喜歡說話,但這些人往往對政治乃至於宗教,都有廣泛的興趣。他們在社交場合也許不活躍,不自在,但他們有啟發人們思維的獨到之處。你和這些名人說話,必須耐心,不要輕易動怒,也不要太熱切,要保持溫和、冷靜和體貼的態度,就像應付任何敏感的人一樣。
名人往往比尋常人作更多的奉獻,而且也有私人的嗜好。當你準備去拜訪某位名人時,你可以預先作點談話內容的準備,如果他是位知名度很高的名人,那麼,你可以向有關方麵的人去打聽。比如他被邀來本地作演講,而你想與他結識,那你即可向邀他來的單位或個人,索取有關他的資料,他們不會拒絕你索取資料的心意。
名氣一般的名人,總是生活在情緒不穩定的狀態,他們內在的恐懼,使他們脆弱敏感,別人稍有疏忽就會激怒他們,而且他們也容易傲慢。然而,這樣的名人絕對需要你的尊重和順從,他的名氣愈小,他對於親切、尊重的需要也就愈大了。
褪了色的名人,也就是過時的名人,最好采取迂回的戰術,也即是通過第三者來了解他的情況。你的開場白應當是積極的,如這些日子以來你是如何打發的呀,或我們很久沒有見你在公眾場合露麵,你去哪兒了?或這麼久不在舞台上露麵,覺不覺得無聊呢?這些話等於當頭潑他一盆涼水。消極的開場白,要盡量避免,這無論如何也無法使他表達他的真情了。這樣接下去的話,都會成了廢話。
在多數情形下,與名人談孩子是不會錯的。你可以問對方有幾個孩子,多大年歲了,現在在哪兒上學,以及孩子讀的學校好不好,學習成績怎樣?如果你也當了爸爸或媽媽,那麼,你就更具備和他們談孩子的資格了。你可以告訴他們,你的孩子已經長大,或和對方的孩子同齡,你也可以向他們表達,你對孩子看電影的感受,或孩子喜歡上網學習等等。且話題不要扯得太遠,要適可而止。更不要把所有的隱密都抖出來。
你與大人物交談,最重要的就是不要忽略了大人物也是人,對待他們,完全要像對待平常人一樣。要知道大人物也有歡樂,有悲傷,有缺點,有痛恨,有驚恐……你不能因為大人物有社會地位就不敢去交談,其實隻要你的交談方法正確,沒準他們會顯得更加親切呢。
如何與有錢人交談
有錢人比名人還要敏感,他的富有往往是別人與他談話發生困難的關鍵所在,他的財富使你對他敬而遠之,不隻是心理上,實際上你的生活方式就和他有很長的一段距離。
在你與有錢人進行的談話中,你們要談的內容似乎很少,實際上是你對他缺乏了解,甚至完全不知,而變得很有限。或者你可能認為,你和他之間沒有談話的餘地了。你當然可以這樣使自己獲得心理上的平衡,不能談就不談,反正自己也不會失去什麼。不過,假定你偏巧遇上了一位富翁,不管他是不是你的老板,你要是不知所措地呆在一旁,心裏總覺得不好受。
當你遇到有錢人時,你可以試探著讓他說起往事。他過去是怎麼走過來的?他爬到現在這個地位的關鍵是什麼?誰是曾經助他成功的?當年的創業是否使他緊張?他的上億財富是不是他自己創造的,以及他怎樣賺到他的第一桶金的。如果這個問題問得他不大自在,你就立刻轉換話題。不要盯著追問,那樣是最不可取的。
假如對方不願打開他的記憶之門,你就問他的工作時間,問他如何承擔那麼重大的責任,問他愛好哪些休閑活動,以及怎樣布置他的辦公室。很多有錢人的辦公室,布置得就像豪華氣派的皇宮一樣,很有一談的餘地。同時記住,尤其是當對方是一位精幹的人時,不要忘了他也是血肉之軀,也是一個普通的人,你也可以和他談談他的生命話題,對方會拿出他的看法的。
對有錢的女人交談就變得複雜一些,因為人們對富婆的看法,往往有失公平,甚至流於殘酷。她們的背後有很多流言,比如說她的成功靠的是無情,她是一個殘忍,掠奪成性的怪物。縱然同是女人也一樣,她們對富婆往往持有偏見。
在社交場合,你不宜向各種專業人員要求提供免費的建議。即使你的問法很技巧,那也是一種冒犯,而且你問得再技巧也瞞不過專業人員。男人常喜歡在交易場合和律師談他們的敵手之間的問題,女人則喜歡在公共場合和醫生談她們的孩子和丈夫。這其實與我們一向所遭遇到的電器商人索取免費的電器,並無不同。各種專業人員的職務,便是向他們的客戶出售商品。我們應該在他們的營業時間才向他們提出各種建議。
你對有錢人提出有關事業上的意見,以盡量避免為宜,如果確實有提出的必要,也許可以這樣表白你的意見:“這次能認識您,真令我高興,我有一個困擾很久的小問題,我想您也許能解開我的迷惑。我發現有些公司生產的醬油,瓶蓋很難打開,我奇怪何以要封得那麼緊呢?”你所表達的是同一個意見,但其中有很大的不同。這種表達的方式,顯示你對問題的關切,而你又未指名道姓的說出他的產品。你請他解答你的迷惑,你的立場是消費者,是外行人,而他是非常能幹的大富翁,於是,他會答複你的問題,因為你是他的聽客,不是向他挑戰來的。