第六章贏得顧客 2.隨口拈來的大人物
借光由來已久,中國自古有很多詭智謀略與之有關,比如狐假虎威、攀龍附鳳、借刀殺人、拉大旗作虎皮等等。我們略加留意就會發現,傳統上對借光術評價不高,為君子不齒。誠然,小人慣會沾光行騙,欺世盜名,狗仗人勢,但這並非借光本身的錯誤。隻要動機純正,借助各種外力提高自己的知名度和辦事效果,是被社會承認的方式之一。我們不可妄加指責,斥其一無是處。很多人都有一個誤區,似乎一提借光便是借某人的勢力,其實這是片麵的誤解。借權貴名流為自己所用,隻是借光的常見形式,實際上凡是能讓我們為人做事增光添彩的人、物、事、情,都是借光的範圍,比如祖宗、衣服、籍貫、才智、言論等等,不一而足。
1.“狐假虎威”新解
狐狸是很聰明的動物,由於他沒有力氣,個子矮小,因此處境不利。在森林中,狐狸得不到尊敬,沒人真正把他放在眼裏。為了克服這一點,對於狐狸來說,其中的一個辦法就是說服老虎與他做朋友。通過與力大無比、令人畏敬的老虎密切交往,狐狸可以伴隨老虎左右在叢林中四處行走,而且享受給予老虎的同樣的提心吊膽的尊敬。即使老虎不在狐狸身邊,得知狐狸與老虎交往甚密,也足以保證狐狸在曠野中得以生存。
假如一隻狐狸不能夠與老虎交朋友,那麼這隻狐狸就應該製造一種跟老虎密切交往的假象,小心翼翼地跟在老虎的後邊,與此同時,大吹大擂他們之間有著篤深的友誼,這樣做,他便製造一種印象,即他的安危得到老虎極大的關注。
狐狸這種做法,便是典型的借光。
由此可見,“老虎”並非僅僅指的是達官貴人、社會名流,這是值得給予重視的一點。生活中的“老虎”當然不僅限於以上六種,我們應該時刻注意那些能讓我們提高聲譽和形象的人物及事情。
2.多和名人發生關係
在現代社會,借力這種手段已被政治、經濟、文化以及外交等領域廣泛運用,而且大有日趨擴展之勢。
在英國的倫敦,有一家小型的珠寶店,開張伊始店老板就揚言,要獲得令同行們刮目相看的經營業績。然而,4年以來,因經營不善,瀕臨倒閉,同行們都譏諷他是“癩蛤蟆想吃天鵝肉”。店老板真是走投無路,冥思苦想著改善困境的對策。
機會終於來了。1985年,查爾斯王子和黛安娜王妃要舉行婚禮,一時成為轟動英國以至全世界的新聞。黛安娜王妃容貌絕倫、儀態超群,令絕大多數英國人為之仰慕。傾倒,她甚至成了眾多青年人崇敬的偶像。店老板想,如果能抓住這個千載難逢的機會,利用公眾對王子王妃婚禮盛典的專注心理,導演一出虛假而又逼真的廣告活劇,必定能使自己的珠寶店擺脫困境,大發其財。
於是,他四處搜尋長得像黛安娜王妃的年輕女子。曆經艱苦,終於被他找到了一個相貌酷似黛安娜的時裝模特。他重金聘用這個模特,對她從服飾、發型到神態、氣質都做了煞費苦心的模仿訓練。待到看不出破綻之後,店老板便向電視台記者發出了暗示:明晚將有英國最著名的嘉賓光臨自己的珠寶店,采訪這條新聞的條件是電視片中不得加入解說詞。
第二天晚上,這家珠寶店燈火輝煌,店老板衣冠一新,神采奕奕地站在店門口,像是要恭候要人光臨。此舉頓時吸引得許多過往行人駐足觀望。不一會兒,一輛豪華的轎車緩緩地馳到了門口,車一停下來,店老板便立即走上前去彬彬有禮地打開了門。那位相貌酷似黛安娜王妃的模特從容地從車上走下來,嫣然一笑,還向聚攏來的行人點頭致意。有人喊了一聲:“看,黛安娜王妃。”眾人真的以為是黛安娜王妃來了,不及辨別便蜂擁而上,爭相一睹黛安娜王妃的風采,擠到前頭的青少年還為吻上了“黛安娜王妃的手”而得意非常。電視台的記者不敢怠慢,急忙打開錄像機頻頻搖動,警察怕影響“王妃”的活動,急忙過來維持秩序。
店老板此時更是從容不迫,先是感謝“王妃”的光臨,隨後笑容可掬地引她參觀,店員們按老板的吩咐,相繼介紹項鏈、耳環、鑽石等名貴飾品,“黛安娜王妃”則麵露欣喜,邊挑邊稱讚。
第二天,電視台播放了這出以假亂真的新聞錄像,因受老板的關照,被蒙在鼓裏的記者,把它拍成了“默片”,自始至終沒有一句話和一句解說詞。屏幕上出現的隻是熱烈非常的場麵和珠寶店的店客。這一下震動了倫敦全城,人們紛紛傳播這個重要的新聞,原來不知道這家珠寶店的人們不住地打聽這家珠寶店的地址,都想在“黛安娜王妃”來過的珠寶店裏買一件首飾當作禮品送人。青年人,黛安娜迷們愛屋及烏,絡繹不絕地跑來搶購“黛安娜”所喜愛的各種首飾。原來生意清淡、門可羅雀的小珠寶店,頓時門庭若市,生意興隆,叫老板和店員們應接不暇。短短的一個星期,這家珠寶店就獲利10萬英鎊,超過開業4年來的總和。