“啊？”女郎的視線從陳列品上移開了。
“這種上衣的款式很少見，是在隔壁的百貨大樓買的嗎？”售貨員滿臉熱情，笑嗬嗬地繼續問道。
“當然不是，這是從國外買來的。”女郎終於開口了，並對自己的回答頗為得意。
“原來是這樣，我說在國內從來沒有看到這樣的上衣呢。說真的，您穿這件上衣，確實很吸引人。”
“您過獎了。”女郎有些不好意思了。
“隻是……對了，可能您已經想到了這一點，要是再配一條合適的項鏈，效果可能就更好了。”聰明的售貨員終於順勢轉向了主題。
“是呀，我也這麼想，隻是項鏈這種昂貴商品，怕自己選得不合適……”
“沒關係，來，我來幫您參謀一下……”
聰明的售貨員正是巧妙運用了提問的藝術，“您這件上衣好漂亮呀……這種上衣的款式很少見，是在隔壁的百貨大樓買的嗎？”搭起相識的橋梁。然後順勢引導那位陌生的女郎，最終成功地推銷了自己的商品。
人際交往中麵對眾多的陌生人，窘迫心理在所難免，如果你有足夠的信心和超人的勇氣，主動、熱情地同他人說話、聊天，通過提出切當的問題，讓對方有話可說，樂意開心地說，並在話語中逐漸摸索、試探，成功肯定屬於你。
在詢問的過程中，我們還要漸漸了解對方關心的內容，而且以此為重點，讓話題繼續進行。這樣，對方就會一股腦地對你說出滿肚子的話，這是高效談話的成功所在。
比如，你要和一名醫生談話，而你對醫學完全是門外漢。這時，你就可以用提問的方式來打開局麵。“近來豬流感H1N1愈來愈嚴重，好像已經有流入我國境內的確診病例了，不知道現在的疫情怎麼樣了？”一個和時令或新聞有關的問題，同時又切近對方的工作，這樣一來，就可以和對方談下去。可以往下談的內容很多，從H1N1談到環境衛生、談到免疫、談到中成藥……隻要他不厭煩，就可以一直引他談下去。
如果我們碰到的是一個房地產經紀人，就可以問他“近來國家宏觀調控下的房價走向如何？”
如果碰到家電業的人，則可以請教他“國產電器和日本電器、歐美電器相比，性價比如何？”
如果我們碰到的是教師，我們可以問他“學校的情況怎麼樣？”
在日常交往中我們要注意，凡是對方不知道或不願讓別人知道的事情都應該避免去問。我們問話是要引起雙方談話的興趣，而不是使任何一方沒趣。提問的目的是讓對方滔滔不絕、十分盡興，同時，也能讓我們自己增長某方麵的見識，或是得到自己想要的信息。