將你的問題變成你的機
問題是讓人討厭的，但有時，問題的解決也是另一個機會的創造。
擁有大商人潛質的商人，總是設法從問題中變出成功的機會。
加藤信三是日本獅王牙刷公司的普通職員。一天早上，他用本公司生產的牙刷刷牙時，牙齦被刷出血來。他氣得將牙刷扔在馬桶裏，擦一把臉，滿腹怨氣地衝出門去。牙齦被刷出血的情況，已經發生過許多次了，並非每次都怪他不小心，而是牙刷本身的質量存在問題。真不知道技術部的人每天都在幹什麼！他來到公司，氣衝衝地向技術部走去，準備向有關人員發一通牢騷。
忽然，他想起管理培訓課上學到的一條訓誡：“當你有不滿情緒時，要認識到正有無窮無盡新的天地等待你去開發。”他冷靜下來，心想：
難道技術部的人不想解決這個問題嗎？一定是暫時找不到解決辦法。
果能解決它，情況會怎麼樣？這也許是一個發揮自己才能的好機會呢！
於是，他掉頭就走，打消了去技術部發牢騷的念頭。
自此，加藤信三和幾位同事一起，著手研究牙齦出血的問題。他們提出了改變牙刷造型、質地、排列方式等多種方案，結果都不理想。
一天，加藤信三將牙刷放在顯微鏡下觀察，發現毛的頂端都呈銳利的直角。這是機器切割造成的，無疑是導致牙齦出血的根本原因。
找到了原因，解決起來就容易多了。改進後的獅王牌牙刷在市場一枝獨秀。作為公司的功臣，加藤信三從普通職員晉升為科長。十幾後，他成為這家公司的董事長。
在生活中，我們遇到的問題通常是能力不足造成的：溝通能力不足就容易發生矛盾，工作能力不足就難以提升業績，經營能力不足就做不好生意……不管發生什麼問題，都不用怪這怪那，直接從自己身上找原因就可以了。隻要找出問題的根源所在，我們就知道了努力的方向。在提升能力的過程中，問題將迎刃而解，生活也將向我們展現一片新天地。
年輕的瓦倫蒂諾曾在“世界時裝之都”巴黎學習服裝設計與製作技藝，後來他回到祖國意大利，在羅馬的西班牙廣場旁邊一條街道上開一家時裝店。
那時候，羅馬的時裝店多不勝數，競爭激烈。瓦倫蒂諾慘淡經營，賺的錢尚不夠支付生活費，就連最便宜的公寓房也租不起，隻能借住在母親的一位朋友家裏，一住就是好幾年。他檢討生意不景氣的原因，認為主要是沒有名氣。如果他出了名，情況肯定會大不一樣。所以，設法提高知名度，乃是解決問題的當務之急。
瓦倫蒂諾決定主辦一個時裝表演會。他向影視界人士廣發請柬，邀請他們來參加這次盛會。為了辦好這次時裝表演會，瓦倫蒂諾投入了全部熱情，寄予了無限希望。但結果卻讓他大失所望。這一天，應邀而來的人寥寥無幾，知名演員一個也沒有來，他的服裝一套也沒有賣出去。
他的知名度不但沒有上升，反而成為笑柄。
時裝表演會的失敗，使瓦倫蒂諾很受打擊，鬱悶了許多天。他檢討問題的原因，悟到一個道理：做生意需要名氣，名氣需要宣傳，但名氣卻不是宣傳出來的，需要真正的實力作為後盾。別人不買他的賬，主是他的實力不足以令人信服。他決定踏踏實實提升自己的能力，再也不對投機取巧的方法抱任何指望。
自此，瓦倫蒂諾開始潛心研究服裝設計與製作藝術。他利用一切機會向別人學習。不管是服裝大師還是街頭藝人，隻要人家有一技之長，他都要學到手。甚至名師打蝴蝶結的一個手勢，他也看在眼裏，記在心上，細心揣摩。凡有時裝表演和展覽會，他手頭再拮據也要買票參加，以便向同行們學習寶貴經驗。
苦熬八年後，瓦倫蒂諾的技藝日臻成熟，同時確立了自己的經營特色：高檔麵料，高雅華貴的風格，麵向上流社會的女性顧客。他的知名度也與日俱升，全羅馬的女貴族都樂意請他設計時裝。
再後來，全世界的達官貴人和超級明星都以穿上他親手設計的時裝為榮，美國前總統裏根夫人南希、西班牙皇後索菲婭、伊朗皇後法拉赫·迪、著名影星索菲亞·羅蘭……這些身份特殊的顧客成打成打地訂購他的時裝，根本不在乎價錢。瓦倫蒂諾每年的營業額達５億馬克以上，被譽為“高檔時裝之王”。