第二卷 4.努力成為公司必不可少的人
必不可少人屬於這樣的人：麵臨打擊和失敗時他不會逃之夭夭，也不會撒手不管，他能夠勇於麵對公司的財務赤字，勇於承擔羞辱與失敗。
如果你在某一家公司從事業務工作，那麼時刻記住，要永遠以公司的名義從事業務往來，而不要以個人的名義進行。
如果公司的職員或銷售人員以他們的名字作為信簽的開頭，並讓顧客給他們個人發送信件，那他們就大錯特錯了。在業務中你應該忘卻個人的名分，這是你在一家大公司要付出的代價。不要對此持任何異議，這是你必須麵對的事，因為在所有大公司都得麵對這樣的情形，無一例外！因為這對一個公司的發展是十分必要的。如果你想單幹，以個人的名義從事業務往來，那麼你就隻能呆在鄉下，去謀你自己的那點蠅頭小利了。
當然有人會這麼認為：如果客戶直接把訂單給我，我不僅能與他熟識，而且更能明確他的需要，這一定會比以公司名義能更好地照顧到客戶的真正實際需求。而且，將顧客的需求通過幾個部門的輾轉陳述，最終下達到實際生產銷售部門，這也大大地浪費了時間。然而，長期的經驗證明，所謂“節省時間”是非常不確定的。的確，有時候一份緊急的訂單在當天晚上就可以送到個人手中，但是如果你所認識的那個人出去釣魚了、打球了、生病了或是辭職去了一家與原公司相競爭的公司，那豈不是事與願違了嗎？
在實際業務中，有很多目光短淺的銷售人員將公司業務據為己有，將公司的顧客看作是個人的財產。為此一家公司必須要建立一整套固定的規章和製度，並形成公平、公正交易的信譽，否則它就不可能在激烈的市場競爭中存活下來，它也無法給公司員工提供穩定的工作和客觀的報酬。公司的規章和製度一旦確立，作為員工，你不要養成用鑽牛角尖的想法來試圖更改公司製度的習慣。相反，要和公司的規章製度保持一致，站在公司一邊，為公司自豪，尊重公司，支持公司，將公司的利益看成是你自己的利益。隻有這樣做的人才能成為公司真正必不可少的人，才能夠成為在業務中拿滿分、得高分的人。與此相反的做法是，在公司的大旗下經營自己。他整天忙忙碌碌的，接連不斷收到各種送禮、信件、請柬、恩惠、拜訪。慢慢地他會變得驕傲起來，當別的銷售人員招待他的顧客或是處理他的信件時，他會抱怨。他開始暗藏玄機、鑽營妄為。由此，會經常與同事鬧矛盾，把自己的利益淩駕於公司整體利益之上。
我們應該在個人的成長中與集體靠攏，和集體一起成長，而不是遠離集體。
永遠不要為自己那點兒業務沾沾自喜，甚至經常威脅說要帶走其他雇員和顧客轉而離開公司。否則，最後得不償失的將是你自己，因為無論哪個公司，都不會“寬容”像你這樣自私自利的人。
即便你可能又找到了一份新工作，但也隻是為了再一次實現你的個人抱負而已。而事實上你並未學到任何有價值的東西，因為當你到一家新公司時，你便又開始“身在曹營心在漢”，夾帶著實現自己美好抱負的願望，開始與自己公司的競爭對手建立聯係，以獲得一份更好的工作。公司的利益也是你的利益，個人利益的取得是建立在公司利益基礎之上的，如果你不意識到這一點，你就會滑入利己主義的深淵。
一個優秀的職員應該具備這樣的品質：
麵臨打擊和失敗時他不會逃之夭夭，也不會撒手不管，他能夠勇於麵對公司的財務赤字，勇於承擔羞辱與失敗。所有在烏雲密布時還渴望自由翱翔的人都會很好地與公司的規章製度保持一致。
要記住這一點：“除非有人站出來承擔失敗的責任，否則就沒有可以用來分配的利益。同樣，一個能夠真正成大器的人也要甘願充當小人物。捫心自問，你肯於充當這樣的小人物嗎？