在人們對香煙需求仍然存在的現實中,對於一個煙草企業來說,如何以科技手段,在滿足消費者的需求與最大限度地減少香煙對健康的危害之間,找到一個恰當的平衡點,是他們不可推卸的責任;而對於廣告人來說,科技及其因科技帶來的健康,無疑是附加在煙草產品上不可多得的賣點。同時,弘揚科技,傳播健康,也是廣告人神聖的職責。
肯塔基大學一名化學家用簡單的化學合成技術成功研製一種混合煙絲,其中尼古丁和焦油含量要比普通煙絲各低95%和20%。一些吸煙者在試吸之後表示十分滿意。雷諾茲公司因為第一個推出無煙香煙品牌Premier而大出風頭,為其塑造關愛社會、關注健康的形象增添了一個較有分量的籌碼。
利伯?卡茨廣告公司就是以“健康”來說服煙民的:“很多人反對吸煙,你已經聽過這方麵的說法,雖然我們從事香煙銷售,我們不會提出對吸煙有利的證據。我們隻想討論一個無可爭辯的事實:許多人仍在吸煙。如你也是一個煙民,你怎麼辦?如果你開始為焦油、尼古丁而憂慮,你可以考慮換一種像‘港坦奇’這樣的烤煙。”結果,這一廣告訴求深深打動了受教育程度較高及健康意識明確的城市煙民,使其國內市場占有率在5年內提升到3%。
危害健康是吸煙者及其親友的憂慮所在,而戒煙又如同失戀,是煙民們頭痛之事。為此,紳士牌香煙打出了以“不戒香煙,隻戒煙油”為主題的廣告。該廣告簡明地肯定了紳士牌香煙的優勢,一個“不”字和一個“隻”字,既迎合了煙民不願戒煙的願望,又消除了吸煙者及其親友的顧慮。而且“不戒香煙”起頭,可以說廣告既帶給了煙民驚喜,也會帶給紳士牌香煙廠家、煙商驚喜,可謂一舉多得。
Carlton牌香煙廣告(如圖3-5)以低焦油含量為訴求,廣告創意也很有特色。廣告標題:“Carlton牌香煙,它的焦油含量最低。”為了進一步強化這一訴求,廣告下麵還用人們熟悉的回形針別著一張殘缺的紙片,上麵寫著“據美國官方測試,在各種軟包裝中,Carlton牌香煙焦油含量最低”,借以佐證該產品的賣點。而且,在手拿香煙的女模特下方也有一句話:“這種品味正適合我。”又從另一側麵強調了Carlton牌香煙的品質。
我國的“金聖”香煙,運用我國的中草藥資源和現代科學技術,研製開發了一批具有一定良性作用的香煙新產品。“金聖”香煙的神奇之處在於,當消費者吸煙時,香煙燃燒時的溫度能使煙絲中具有藥用的化學成分提前得到升華,然後與煙氣一起吸入人體,對人體發生作用,使之既具一般高檔香煙所具備的內、外在質量,又有一般高檔香煙所不具備的獨特藥效。經化學成分分析表明,一支“金聖”香煙中含藥物成分達3.2毫克,而臨床實驗證明,在鎮咳祛痰、抑製呼吸道炎症方麵也有較明顯的療效。
梅州卷煙廠在中國科學院部分專家的幫助下,用了10年時間進行研究、探索、開發,終於在中醫藥學固本培元的理論和熏蒸療法的指導下,采用當代高新科技生產出了“五葉神”保健香煙。廣東省人民醫院對“五葉神”保健香煙進行了臨床檢驗,證明“五葉神”保健香煙與普通型香煙相比,抽煙所引起的咳嗽痰多、咽喉腫痛及頭暈疲倦等臨床症狀明顯減少。
20世紀80年代,北京卷煙廠與科研單位研製開發的新一代新混合型香煙“濃味中南海”,經北京醫學院、北京藥物檢驗所等醫藥衛生單位多年臨床試驗,證明具有獨特的療效。此煙除具有滿意的香氣、吸味外,還具有清痰止咳、改善因吸煙引起的氣管炎、肺心病症狀及緩解煙氣中的焦油、尼古丁和一氧化碳對人體的影響的效能。
2003年春節期間,“好日子”新推出了一種帶有生物活性過濾嘴的高檔香煙“金尊?好日子”,並以鳳凰衛視台“相聚鳳凰台”欄目為平台,推出了一係列以“暢享好日子,自在燃情時”為主題的戶外廣告和售點廣告,市場反響很大,“金尊?好日子”在零售市場賣到了每包28元的高價,大大提升了“好日子”香煙的品位和形象。
科技無限,創造無限。或許,在不久的將來,我們果真能夠在這愛恨有加的煙草問題上達到如下兩全其美的境界——
在未來市場琳琅滿目的電視顯示屏上,消費者可坐在舒適的升降椅上(可由不同身高的消費者自我調節),查看著可供商品的形象目錄,其中有一種叫“煙堿108”的美容香煙尤其引起中老年人的注意。富於裝飾味的黑色閃光的包裝,暗示了“年輕些,再年輕些”這一主題。這種朦朧感夢幻般地吸引著所有人的視線。這是一種具有神奇新型包裝材料包裝的香煙,隻要消費者變換一下視角,就會使金色、銀色、豔紅、鮮藍互相變換。這種能使人“青春常駐”的美容特效香煙能喚起回憶和產生聯想,主要消費對象是作家、歌星、畫家、舞蹈家等藝術專業人群。
帶禮儀性的“領結”香煙,煙盒造型別致,裝潢圖案生動,給人一種親切感。它的煙盒能向周圍散發出人人都感到溫馨的香氣,但卻無法講清這是什麼香味,它超越了任何天然的幽香,這種香煙適宜在社交休閑場所享用。
“回憶的價值”香煙,它的外貌很像一片破麻袋片,年代是那樣的久遠,右下角有個土著人吸煙的胸像。煙盒裏裝有一片高科技產品,可用作錄像兼錄音的卡片,隻要塗上隨香煙贈送的一小瓶液體,就可以將自己的尊容攝下,成了一張彩色照片,同時還可錄進一句話或一首短歌,這種卡片可作為賀卡送給朋友,或作為收藏品長期保存。由於這種卡片隻能使用一次,並有保存價值,所以它具有曆史性的回憶功能……未來的香煙和煙盒顯示了各自的智慧和靈氣,簡直到了不可思議的地步,這些獨特之處對現代人來說雖還隻是美好的願望,但當它同設計師和科技人員心靈撞擊時定會產生有益的啟示。
據專家分析,煙葉的特有成分尼古丁,吸煙時被人體吸收後能刺激神經,給人以輕快感,日積月累使吸煙者有癮。如果在短時間內大量吸煙,人體尼古丁含量驟增,便會損害健康。國際衛生組織認為一支香煙的尼古丁含量控製在1.1毫克以下較為理想,要獲得這種煙草,隻有多栽培尼古丁含量極低的煙草,並通過對原料煙葉的科學處理來改善口味。
如今,世界上圍繞香煙的熱門話題之一,是限製尼古丁含量,使用更為理想的人工煙草。通過煙草代用品的開發,可以解決吸煙與健康問題的矛盾,利用工業手段穩定地供給原料,開發尼古丁、焦油含量極低的新原料,目前在實驗中和進入市場的人工煙草已達10餘種。
最引人注目的是美國化學工業公司塞拉尼茲創造的“西特萊丁”,另一種是英國生產的“姆斯恩”,其名稱是“新的吸煙原料”的縮寫字母。人工煙草的煙絲呈灰色,通過進一步加工便可製成色澤和結構與普通煙絲一樣的香煙。目前瑞士、德國、英國的部分地區出售的香煙已不再含尼古丁,人們稱之為“無害香煙”。
無害香煙的問世,對於煙草行業來說開辟了一條生產卷煙的理想途徑,它得到了衛生部門的默認,又逐步受到消費者的理解和歡迎。吸煙危害健康,戒煙和健康之間的等式受到了衝擊,人們既要健康,又不願意戒煙,便可選擇購買無害香煙了。
科學無止境,未來的香煙已不再是隻滿足“無害”,一種更有趣的設想已被科學家提了出來。“營養香煙”,通過完全改變配方,用現代高科技技術徹底改造煙草,使人們通過不點火又類似吸煙的方式獲得營養。“治療香煙”,從目前的藥物香煙療效中找出治療規律,使醫學界“恨之入骨”的舊式香煙來個“脫胎換骨”,成為未來醫生的得力助手……總之,未來的香煙很可能會成為造福人類的良友。
〖案例〗廣東出了個“五葉神”
這是1999年秋季國家煙草交易大會的盛況。
初冬的北京城展現在燦爛的陽光下,國家煙草交易中心大樓身披節日的盛裝,一派熱鬧的景象。
懸掛在大樓西側的五葉神巨幅廣告,格外引人注目,顯示出一股高屋建瓴的恢宏氣勢。
事實確實如此,“五葉神”在這次全國卷煙交易會上,廣告占據了交易中心大樓外牆宣傳麵的半壁江山,打出了知名度,展現了品牌氣勢,理直氣壯地向全國煙草界宣告:
“廣東出了個五葉神!”
每年舉辦一次的全國卷煙交易會是全國煙草的行業盛會,雲集全國150多家煙廠2000多個香煙品牌和各地煙草專賣局5000多名代表參加。各省每年的煙草調入、調出大部分在這裏完成,可以說,全國卷煙交易會事關煙廠發展的命運。就在這裏,“五葉神”在交易會開幕當天就引起了同行的廣泛關注。
五葉神富有品味的宣傳令人耳目一新,黃、新標準顏色和標準字體以其國際化的風格,引起與會代表們的強烈興趣。五葉神的“在不健康中求健康”的產品經營理念和“實幹闖未來”品牌構造思想更引起了國家煙草專賣局領導和與會代表們的注意(如圖3-6)。他們不約而同地評價說:“五葉神走出了一條保健香煙的新路,在形象塑造方麵,打破了國內煙草品牌的常規,與國際接軌,值得借鑒和學習。”
作為一種品味純正、功效顯著的保健香煙,五葉神得到國家煙草專賣局與廣東省煙草公司的大力支持,並被煙草交易中心指定為經銷和展示產品。
在交易會上,評吸是各煙廠的重要宣傳手段。每天要抽幾十種甚至上百種不同口味的香煙,用一代表的話說“舌頭都麻了”。但抽吸過五葉神香煙的大部分代表還是能品出:單是口味,五葉神比其他高檔香煙一點也不差!
令代表們最感興趣的是五葉神獨特的功效。它神奇的止咳祛痰、潤喉功能解決了一直都困擾煙草界的一個難題,也正是想消費者之所想。僅憑這一點,五葉神定能廣受煙民歡迎。五葉神保健香煙還解決了口味與藥味衝突的複雜的技術難題,成功地融入素有“南方人參”之稱的絞股藍提取物精華及名貴中藥,使煙味清香醇和,毫無藥味,這是其他保健香煙難以做到的。
目前,國內的煙草工業有了很大的發展,已經成為中國輕工業的產值和利稅大戶,但煙草業的發展喜憂參半,喜的是產值、效益大,憂的是吸煙會給人體健康帶來危害。而“五葉神”類別的保健煙的問世,調和了吸煙與健康的矛盾,給廣大煙民帶來了福音。符合世界煙草業發展潮流,開辟了發展特效型香煙的新路。
廣東省是全國改革開放最早的省份之一,在各行各業中的經營思路均領導潮流。五葉神的問世,同樣是廣東人民智慧的結晶,當她帶著廣東人民深深的祝福飄向全國之時,以她獨有的客家人的誠實與厚道,將五葉神優良的品質、獨特的功效回報給廣大消費者。
五葉神成功推出之後,銷售形勢十分看好,許多經銷商紛紛來電,來人表示樂意經銷五葉神。五葉神在廣東市場逐步擴展的同時,還向外省擴張,在河南、江西、江蘇等省市均陸續上市,發展勢頭迅猛,這對一個問世不久的品牌來說,正是良好的開始。
——煙霧散盡,惟有文化永存
香煙已演變為一種內涵深厚的文化,包括著物質的精神的曆史的文明。不用說煙草業發展較早的西方國家,單從我國便可管窺一斑。
首先中華民族吸食煙草也有相當長的曆史,形態又有吸旱煙、嚼煙草、水煙袋、鼻煙壺、香煙卷、過濾嘴的變遷。煙草種植業不僅是農業技術的新發展,而且它一開始就具有商品生產的因素。我國煙草工業的發展是帝國主義經濟侵略的產物,同時又是我國民族資本主義最初經營的項目。香煙裝潢不僅反映了我國實用工藝美術的發展史,而且僅從香煙的名字就可以看出社會政治文化生活的變遷,如“強盜”“中華”“工農兵”“芒果”“阿詩瑪”“延安”……再深入考察香煙的超額利潤在當今國民經濟中的回籠貨幣有著巨大的作用。黑市香煙市場的倒賣和各種造假、販假煙案,涉及犯罪心理和國家政治經濟體製改革的重大問題。青少年吸煙給教育家提出了課題。煙草的經濟力量和它對國民健康的危害給醫學界增加了憂慮……
因此,可以說:香煙是文化內涵最豐富的東西,它包括曆史、社會風尚、民俗、消費變化、農業技術、工業、政治變遷、貨幣流通、法製、體製改革、國民素質、教育、衛生……如此廣博深厚的內容,無疑都是香煙產品賴以傳播的資源,也是塑造和提升煙草品牌文化底蘊的基石。
研究過萬寶路香煙品牌的人往往都會有同感,那就是:煙霧終將散去,惟有文化永存。可以說,是廣告締造了萬寶路品牌,並最終鑄就了風靡全球的萬寶路品牌的核心價值——萬寶路文化,而它賴以征服世界、征服煙民的那種剽悍灑脫的西部牛仔形象,穩重、粗獷、豪邁的男子漢魅力等隻不過是廣告商塗抹在萬寶路香煙上的人工色彩而已。
萬寶路文化實質上就是美國西部文化,它體現的是質樸的自然性與人性的交融。單單西部草原是自然態的、客觀的存在,它對人們是不會產生震撼的,也不會自覺地生發出西部文化來。但是,它卻有牛仔這一特定時代與這一普通地域相結合的主人公,馬上就使西部大草原有了靈性,使西部文化的誕生也就有了可能性。反觀萬寶路香煙,在女性市場上挫敗之後,轉而進軍男性市場,同時萬寶路(Marlboro)這一品牌名具有十足的男子漢味道並且在市場上一致受到男性的肯定,於是名曰Marlboro的香煙就開始了征服“男子漢”的曆程。偶然中,萬寶路與西部牛仔相遇,並以此結下了不解之緣。萬寶路對“男子漢”氣概的呼喚和征服市場、克服“反煙”壓力的迫切需求,與牛仔的深厚的西部時代文化有了深度溝通的可能。從此,西部文化拯救了萬寶路,同時萬寶路也成全了意蘊更加豐滿的西部文化。
西部文化還必須轉化成商業文化,才具有真正的市場號召力。於是,牛仔在萬寶路廣告的隆重包裝和支持中走在了宣傳的前沿,以實實在在的香煙文化期望著與廣大男性煙民的共鳴和認同。萬寶路成功了。
萬寶路的牛仔強悍灑脫,有一種穩重、粗獷、豪邁的男子漢魅力,並且他總是能體現抽煙時的那種味道。這一點太重要了,如果煙隻是無意的叼著,萬寶路和牛仔就很難發生直接的關係了。牛仔抽煙時的那種滿足感,無疑深深觸動了廣大煙民,更何況是充滿男子漢氣概的牛仔。
萬寶路的牛仔不但是煙文化的體現者,而且他還代表著西部文化,從而使萬寶路的品牌文化有了超越煙文化的更豐厚的內涵,從而也就具有了獨一無二的特性。這一點,才是廣告賦予萬寶路品牌的核心價值。圍繞著“萬寶路故鄉”,廣告充分施展了演繹故事的本領,使“萬寶路故鄉”成了現代社會的“世外桃源”,並且以寧靜、天然的標榜有力地淡化了煙民對香煙危害健康的警惕性,在品味男子漢個性的過程中實現了超脫。同時也圓了萬寶路的市場夢想。
總之,萬寶路正是通過三個層麵的品牌個性的塑造和雙層麵的品牌文化構建,得以形成一個渾然一體的強勢品牌,保證了長久的市場強勢。
隨著香煙消費理性化程度的提高,消費者對煙商經營能力的要求也必將有所提高。香煙消費者有著比較多的品牌選擇,它的購買行為受到多種因素的影響,其內在品質的被認同,與品牌文化的被認同都占了很重的分量。這就要求廠家和商家不僅提供產品,更要提供產品以外的服務、文化和價值。
其實,廣告也是一種高品質的文化,而且是一種高智慧的藝術。
也許很多人會說,廣告,不過是包裝與推銷商品,有那麼多的文化意義嗎?看起來沒有,然而實際是有的。用什麼樣的文化來包裝商品以及如何包裝商品,就能夠體現出一個企業乃至一個民族的文化品位。用什麼樣的文化推銷商品,文化就隨同商品一同走向大眾,就會對大眾形成潛移默化的影響。所以,廣告看起來不過是商品文化,卻無形中參與著民族精神的培育,參與著社會理念的引導。因此,煙草廣告更應當提高文化品位,應當用健康、文明、合法的方式來包裝和推銷香煙,為社會樹立一種積極進取而不是消極悲觀的精神風貌,為企業樹立一種誠信而不是虛假的商業意識,為現代人樹立一種健康、高雅而不是低級趣味的人生觀。
事實上,幾乎每一種品牌的香煙都在極力以廣告為主的營銷手段塑造自己的文化品位,樹立自己獨特的品牌形象——文化形象。以文化打動人,以文化吸引消費者,讓消費者體味品牌文化的價值。例如:沙龍(Salem)香煙廣告突出的是一種休閑文化,那是在青山、綠水旁,在綠草如茵的草地邊,情侶們安靜閑適的生活享受;日本的Mild Seven香煙廣告,呈現出的則是另一種氣氛,那是銀妝素裹的冰雪世界,借以暗示它的柔和、甜美,給人以清涼的感覺。
不可否認,在商業上取得巨大成功的萬寶路,已成為一種被標為榜樣的朝聖物,以至於在許許多多的書報、雜誌、文章中,都閃著它的影子;萬寶路正以它成功者的形象猛烈衝擊著全世界的商業文化,甚至正強力地滲入人類文明之中;萬寶路所形成的品牌文化,幾乎成為一種強勢文化正在影響著我們的認知方式和思維方式,並且這種影響往往先於香煙萬寶路而傳播到世界各地。
〖案例〗金聖文化,功到自然成
現代消費觀已不僅僅停留在物質消費的表層上,消費者已逐步把重心放在物質消費與精神消費的結合上,甚至對於某些消費者來說,在對特定的商品(比如香煙)發生購買行為時常常是以精神消費為主的。品牌的經營,不但是在經營一種商品,而且是在經營一種文化;品牌的一半是文化,文化內涵的深厚與否,決定著品牌的感染力和吸引力,文化是品牌的靈魂,沒有靈魂的東西是沒有生命的,它代表著企業的一種精神,是企業形象的體現。
南昌卷煙廠(以下簡稱“南煙”)認為,名牌是企業文化的標識,一個名牌要廣泛持久地贏得消費者,除了高科技構成和永恒的質量之外,還要有名牌的核心文化。換句話說,名牌就是有個性和有特色的企業文化。因此,高質量塑造有個性和有特色的企業文化,構成了南煙獨創的名牌觀。這種獨有的名牌孕育了豐富的名牌文化,升華出有個性特色而層次豐富的“金聖”文化。從此,這種特殊的企業文化就成為南煙文化的新景觀。為了超常規創造“金聖”的品牌效應,打造企業的競爭優勢,南煙以“功到自然成”為理念(如圖3-7),確立了“創造名牌、發展名牌、宣傳名牌、保護名牌”的運作思路,在實施名牌戰略中企業著力塑造名牌的兩大文化,即塑造“金聖”的個性文化和特色文化。
近幾年來南煙在塑造金聖文化的同時,結合品牌的內涵和“金聖與眾不同”的追求,大力塑造“金聖”品牌的個性文化。那麼,什麼是“金聖文化”的個性文化呢?企業一方麵高舉中國傳統中醫理論,充分利用中國傳統中醫中藥神秘而有效的特點,使金聖品牌與東方文化相結合,突出金聖文化的個性特色;一方麵高舉“吸煙與健康”的理論,充分利用全世界關注的話題,使“金聖”品牌與世界控煙運動相結合,突出“金聖文化”獨有的個性文化;另一方麵高舉“科技興煙”的旗幟,充分利用高科技提升傳統產業的特點,使南煙傳統產業與高科技相結合,突出了“金聖文化”的高科技文化,這三種個性文化有機結合,給金聖文化的個性特色賦予深刻的內涵,為金聖文化增加了豐富的層次和立體感,使其更加飽滿地深入人心,完美無缺地吸引廣大消費者。通過對中國傳統中醫文化的巨大影響力,全球性“吸煙與健康”問題吸引力和高科技提升傳統業帶動力的宣傳,為“金聖”的個性文化增添了血肉豐滿的情感訴求,滿足了消費者對“金聖”品牌個性文化的追求,使“金聖”牌卷煙在全國市場上很快形成了強勁的銷售勢頭,這就是南煙決策者的過人之處。
圍繞名牌的運作思路,塑造“金聖”特色文化也是南煙在企業發展中走的一條特色之路。在塑造“金聖”特色文化的同時,南煙著重根據名牌的不同時期和過程塑造“金聖”特色文化,使其能有的放矢,促進市場開拓,對於實施名牌戰略起到了事半功倍的作用。
——“金聖文化”在創牌初期的塑造,從某種意義上講是南煙實施名牌戰略的基礎,“金聖文化”是南煙從中國傳統曆史、企業文化和名牌文化中提煉出來的文化精髓,是指南煙的文化在“金聖”這個名牌中的積澱和“金聖”名牌發展過程中的一切文化現象,在塑造“金聖”的特色文化支撐上,南煙用中醫理論豐富中國的傳統文化認為,中國傳統醫學中的“金、木、水、火、土”代稱人體的“肺、肝、腎、心、脾”五髒,“金”代表“肺”、“聖”為“腎”的諧音,寓意為高貴神聖,又補益肺腎。因此,“金聖”本身就屬於高文化價值的範疇,它是社會物質形態和精神形態的統一體,是現代社會消費心理和文化價值取向的結合,企業通過對“金聖文化”的鍛造,樹立了南煙的良好形象,增加了產品的文化附加值和科技附加值,帶來了全方位的名牌效應,造就了“金聖”成為中國名牌和世界名牌的可能性。
——“金聖文化”在名牌發展期的塑造,有關人士認為,主要是南煙致力於創造區域性名牌,奠定名牌產品地位,這一時期企業以省內市場開拓為主,極力塑造產品的質量形象、品牌形象和企業形象,在全省通過設置霓虹燈廣告、櫥窗廣告、招貼廣告等樹造產品形象,以引導消費。1998年,南煙為全省煙草公司的80餘輛送貨車噴製金聖廣告,並為南昌市1200輛出租車安裝“金聖”頂燈,讚助了江西省各地縣組織的龍舟大賽,成功地展示了企業形象,廣大消費者從“金聖文化”高度認識了南煙與國際接軌的新品牌形象,認識了“金聖”牌保健型卷煙“低焦油、安全型”的高科技含量與豐厚的文化底蘊。
——“金聖文化”在名牌宣傳期的塑造,是“金聖”品牌從江西走向全國,鑄造全國性大品牌的重要時期,南煙一方麵通過廣告向全國消費者推介產品,向廣大消費者直觀、形象地展示“金聖”品牌獨有的品質和特性;另一方麵,利用公關傳播手段,對產品的個性文化進行宣傳,以全方位提高“金聖”品牌的知名度。例如,與國家煙草專賣局和江西省煙草公司聯手在北京人民大會堂舉辦“南昌卷煙廠金聖牌卷煙科技成果推廣會”,在北京舉辦“金聖”牌高級卷煙榮獲世界發明金獎新聞發布會、宋祖英演唱會、董文華演唱會、“金聖之夜”新春文藝晚會和讚助“金聖”杯中國男籃赴悉尼奧運會熱身大賽等,以塑造“金聖”品牌的高科技大品牌文化。
——“金聖文化”在名牌保護期的塑造,是南煙開拓國內市場形成中國名牌的重要時期。企業通過提高“金聖”品牌的知名度、信任度和美譽度來與消費者建立良好的關係,1998年7月南煙出資讚助深圳’98全國散打搏擊拳王賽;1999年3月南煙讚助“金聖之春”’99江西鬱金香國際花卉展;1999年4月出資讚助江西迎澳門回歸大型圖片展;1999年11月讚助“金聖杯”江西省第五屆書法篆刻藝術大展、“金聖杯”江西省青年辯論大賽;2000年投資100萬元建立“金聖助學基金”,每年捐助500個貧困中小學生。這些跟民族興衰有關的文化活動和救助行動,大大豐富了我國的民族文化,塑造了“金聖”的民族文化情節,確立了南煙的形象地位,使消費者驚奇地發現,“金聖”品牌已超出了產品本身,甚至超越了經濟的範疇,人們通過“金聖”品牌,認識了南煙對社會的責任和愛心,認識了南煙作為社會主義企業的使命感,認識了南煙的整體素質和品位,使得“金聖”品牌成為江西市場占有率最高,用戶認定質量最佳的產品和用戶購買的首選品牌。為此“金聖文化”綻放出絢麗多姿的光彩。