這套方法是源於我剛上班半年的時候，上司交代我一個工作，我同樣將報表做完後交給他，他自己卻不知道放在哪裏了，怎麼都找不到，硬說我壓根就沒有給他報表，害的我重新做了一遍。為了杜絕這樣的事情再次發生，我每次都要找人多的時候送材料過去，這樣有同事可以為我作證，同時我多叮囑他幾遍，他也能加深印象。
像這樣的上司，對付的方法是：當他在講述某個事件或表明某種觀點時，下屬可裝作不懂，故意多問他幾遍，也可提出自己不同的看法，以故意引起討論來加深上司的印象。在最後，還可以對上司的陳述進行概括，用簡短的語言重複給上司聽，讓他也牢牢記住。
第35節：16成功說通糊塗的上司(2)
招數感悟：
對於健忘型的上司，首先不能責怪他，一是你沒有責怪的權利，二是他們確實很忙。那麼，就需要你在其他方麵多多努力！幫上司做個備忘簿等都是不錯的選擇。
與模糊型上司共事
◆段奇，27歲，技術員
那天我將客戶的要求彙報給上司：“客戶要求我們上門維修，我去過他家了，其實是設備不行，不是我們的責任。但是客戶自己不明白這些，他非要我們賠償，我說回來和您商量一下。”
上司聽了點點頭，笑了笑，沒有說話。
可是我必須在今天下午得到答複，好去回複我的客戶，上司總這麼模糊地作答，我根本就不明白他什麼意思。於是我繼續說：“我們是免費上門維修，還是收費？客戶要求我們今天就要修好。”上司看著我問：“我們能修好嗎？”我笑著說：“能！目前是費用問題，修還要收費嗎？”上司無所謂地說：“那你就去修吧！”
這個答案並不是我想要的，第一，上門維修所需要的材料，如果我不彙報，客戶自己不願意承擔的話，就意味著我掏錢來買；第二，關於上門維修的時間，客戶要求今天就要完成，而我手中還有工作要做，如果我今天必須上門維修，意味著我晚上又要加班。
想了想，隻好將所有的問題逐個擊破了，於是我問：“我現在想知道，這個維修是否在我們的製度規定之內？”
上司說：“在。”
我繼續問：“如果在，屬於哪個範疇？費用自理，還是免費？”
上司說：“免費。”
我再接著問：“如果免費為他們維修，所需要的器材應該不是我出吧？”
上司說：“費用暫時你出，回來後憑發票報。”
我笑了笑，最後問：“今天如果我趕過去維修的話，就應該是下班時間了呀？”
上司說：“那就算加班吧！”
我笑了，將我所做的記錄記在本子上了。然後拿出上司看：“您看，我怕忘記了您的交代，都記在本子上了，您核對一下，看看缺少了什麼？”
然後我將本子上的記錄又一一說了一遍，上司點頭說“是”，我就去工作了。
對於糊塗的上司，他們有時會交代一些模糊的任務，一旦你去做了，有的上司就會責怪，說他的要求不是這樣，你弄錯了。對經常是這樣的上司，在接受任務時，一定要詳細詢問其具體要求，特別在完成時間、人員落實、質量標準、資金數量等方麵盡可能明確些，並一一記錄在案，讓上司核準後再去動手。☉思☉兔☉網☉文☉檔☉共☉享☉與☉在☉線☉閱☉讀☉