任何一個智商正常的人，都不會沒有任何計劃就開始蓋房子。那麼，為什麼他會在不作任何準備的情況下，就試圖開口演講呢？
要知道，演講是一段有目的的旅程，必須事先畫好行程的圖表。如果你隨便從某處開始，那麼你通常也就在某處結束。
拿破侖說過：
“戰爭藝術是一門科學，未經計劃，思考，休想成功。”
這個道理同樣適用於演講。我希望把拿破侖的這句話，漆成火紅的一歎高的大字，懸掛在這地球上所有講話課，學生上課的門口，讓學生們牢牢記住。
演講人是否明白這點，或者，就算明白，是否會經常去做呢？不一定。許多演講者所作的計劃與安排，所花費的不會比烹煮一碗愛爾蘭燉菜的時間多。
初學演講的生手更是不善於作事前計劃。事前的計劃需要時間思考，更需要堅強的意誌力。何況，用腦思考是一項痛苦的過程。
發明大王愛迪生把雷諾德爵士的一段名言抄下來，釘在他工廠的牆上：
“成功之道，惟有用心思考，別無捷徑。”
但是，沒有經驗的生手經常倚賴一時的靈感，結果發現自己：
“誤入歧途，路上充滿陷阱與誘惑。”
已故的諾斯克裏夫爵士，從一個周薪微薄的小職員，一路努力而成為大英帝國最富有和最有影響力的報紙老板。他說，法國哲學家巴斯葛說過的一句話，對他的成功最有幫助，這句話是：
“預先計劃就能領先。”
當你計劃進行演講的時候，這也是可以放在你桌子上一個極佳的座右銘。
預先計劃你如何開始進行演講，這樣當聽眾的腦海還是一片空白，能夠記住你所說的每一個字。
預先計劃最後要讓聽眾對你留下什麼樣的印象，在它之後再也沒有任何事情來反對他。
那麼，如何安排一套最好、最有效的方式？在沒有加以研究之前，誰也說不上來。它永遠是個新問題，是每個演講人應當一再自問自答的問題。
我們無法對此提出絕對可靠的規則，不過，我們還是要指出，進行較長的演講有三方麵很重要：引起注意、本文和結論。
這個三個階段各自都有著經久不衰的方法，可供你參考發揮。
第一節用開場白打動聽眾
我曾向前西北大學校長林哈羅德胡請教，在他漫長的演講經驗中，他認為最重要的事是什麼？
他沉思了一會兒，回答說：
“想出一段能夠吸引人注意的開場白，能夠立即抓住聽眾的注意力。”
對於演講的開場白和結束語，他都事先進行周密的計劃。約翰布萊特也是如此，葛雷史東也這麼做，韋伯斯特是如此，林肯更是如此。幾乎每一位具有常識和經驗的演講者都會這樣做。
當威爾遜總統就德國潛艇戰最後通牒這種大問題向美國國會發表演講時，他隻用短短二十幾個字宣布了他的主題，並立即把聽眾的注意力集中引到這個問題上：
“我們的外交關係中已經產生了一種情況，使我有職責對各位坦白相告。”
史茲韋伯向紐約費城協會發表演講時，他在第二個句子中立即談到，他這次演講的核心問題：
“在當今美國人的腦海中，最重要的問題是：目前的經濟衰退有什麼意義？前途又將如何？就我個人而言，我是一名樂觀者……”
美國全國收銀機公司的銷售經理，也用相同的方式向他手下的銷售人員發表一項演講。他的開場白隻有三個句子，而且一聽就懂，它們全部充滿活力與推動力——
爭取到訂單的各位，也就是使我們的工廠煙囪，不斷冒煙的大功臣。
在今年夏天已過去的兩個月中，我們煙囪所冒出的黑煙不夠多，因此無法把大片天空染黑。
現在，酷熱的日子已經過去，生意複蘇的季節已經展開，我們要向各位提出一項簡短、迫切的要求：我們要更多的黑煙。
如何讓聽眾從演講人一開始說話就“全心交付”，是一切說服性演講的成功要素。這裏有些方法，隻要加以運用，就能讓你的開場白高度吸引人。
1、用故事和例子展開演講
如果你的演講充滿了長篇的抽象式的聲明，那麼一般的聽眾是很難忍受的。
怎麼辦呢？
答案就是講故事和舉例子。聽眾很容易聽懂故事和例子，也有耐心聽得下去。
既然如此，為什麼不在開頭時就舉個例子呢？我知道很難說服演講者這樣做，因為曾經嚐試過。他們總是覺得演講時必須先發表一些一般性的聲明。事實上，並不見得必須如此。你可以一開頭就舉出一個例子，引起聽眾的興趣，然後再說出你的評論。
羅威爾陶瑪士是舉世聞名的新聞分析家、演講家和電影製片人，在講論“阿拉伯的勞倫斯”時，他這樣開始——
一天，我在耶路撒冷的基督街上走著，忽然遇見了一位身著華麗的東方君主袍服的男子，他身側掛著一把黃金彎刀，是隻為先知穆罕默德的傳人所佩掛的……
他的演講就這樣啟程了，以自己的經驗故事啟程，這就是吸引聽眾注意力的辦法。
這種開場方式十分靈驗，多半不會失敗。因為，它有行動，它往前推進，我們之所以緊緊跟隨，是因為我們已經融入了某種情況當中，成為其中的一部分；我們想知道接下來會發生什麼事。
除了利用故事而外，我不知道還有別的方法，能夠讓演講的展開具備驅動性的力量。
我曾經講過多次的演講之一，是這樣開頭的——
大學畢業之後，有一天晚上，我在南達柯塔州約忽隆的一條街上走著，突然見一個人站在一個箱子上頭，對著人群講話。
我很好奇，所以也擠進人群去聽他說什麼。
隻聽到他說：
“你注意到了嗎？你是不是從來見過一個禿頭的印第安人？或從來沒見過禿頂的女人，是不是？現在，我來告訴你為什麼……”
這種演講方式，沒有停頓，沒有把情況“溫熱”起來的隻語片言。因此，你隻要直接朝事件中推進，就能輕易地引起聽眾的注意。
如果演講者能夠以自己的經驗故事開始，那麼他的演講就成功了一大半。因為這樣不需要冥思苦想，擔心找不到演講詞。正因為他講的是自己的經驗，是他部分生命的再造，是他自身筋脈的一部分，所以他那分自信閑適的神態，就能助他與聽眾建立起友好的關係。
2、製造懸念
下邊這段話，演講人名叫鮑威爾希利，他在費城的賓州運動俱樂部作了一番演講，開頭部分為——
82年前，大約是在這個季節，倫敦出版了一本小書，是一段故事，它注定了要名垂不朽。
許多人稱它為舉世最偉大的小書。它剛出現時，朋友們在史傳德街或波莫爾街遇上時，總會彼此互問，讀過了沒有？回答總是一成不變的，是的，上帝保佑它，我讀過了。
它出版那天賣出了1000本，兩星期之內需求量便達到1.5萬本。從那以後，它再版無數次，並且翻譯成各國文字。
數年前，JP摩根以極高的價格購得原稿，它現在正與許多無價珍寶安靜地躺在他莊嚴偉麗的藝術館中。
這本舉世聞名的書究竟是什麼呢？
聽到這裏，你感興趣嗎？你是否急於知道這本書的名字？演講者是不是有力在抓住了聽眾的注意？你是否覺得這段開場白，已經抓住了你的注意力，並且隨著情節的進展提高了你的興趣？
為什麼？
因為它激起了你的好奇心，它用一個個懸念抓住了你。
誰能避免這種好奇心呢？
說不定你現在就好奇了呢。你會問作者是誰？上麵提到的是什麼書？
為了滿足你的好奇心，我就告訴你答案吧；作者是查爾斯狄更斯，書名是：《聖誕歡歌》。
我曾在樹林中看鳥兒在我身邊飛了將近一小時，它們純粹是因為好奇而不斷地觀察我。
我知道一位獵人，他在阿爾卑斯高山上用一條床單圍住自己在地上爬行，用這種方法引起羚羊的好奇心，然後把這些羚羊吸引到他身邊來。
小狗很好奇，小貓也是一樣，包括著名的靈長類在內的所有動物都是如此。
因此，你的第一個句子就要引起聽眾的好奇心，然後他們就會對你產生興趣並加以注意。
我在講述勞倫斯上校在阿拉伯的冒險事跡時，都是以下麵這種方式作開場白：
“洛伊德喬治說，他認為勞倫斯上校是現代最浪漫和最多彩多姿的一名人物。”
這段開場白有兩個特點。
第一，引述了一位著名人物所說的話，而這個人經常受到大眾的注目。
第二，它引起了聽眾的好奇心：“為什麼是最浪漫的？”
這個問題自然會出現在聽眾腦海裏。還有，“為什麼說是最多彩多姿的呢？”“我以前從未聽說過這個人……他是幹什麼的？”
有一位學生在發表演講時，一開頭就問道：
“各位知道嗎？在今天這個世界裏，還有奴隸製存在於17個國家中。”
他不僅引起了聽眾的好奇心，也讓他們大吃一驚。
“奴隸？今天？17個國家？真的？假的？它們是哪些國家？在什麼地方？”
我們也可以利用一段事實來引起大家的好奇，然後讓他們急於知道造成這段事實的原因。
比如，有一位學生一開頭就說出這段令人震驚的聲明：
“最近，我們的一位議員先生，在議會上發言，他要求通過一項法律，禁止在距離任何學校二英裏以內的蝌蚪變成青蛙。”
你一定會笑出聲來，這位演講者是不是在說笑話呢？這太難理解了。真有這麼一回事嗎？是的，這位演講者繼續講下去，聽眾的好奇心已經被他調動起來了。
《星期六晚郵》雜誌上有一篇文章，題目為《論歹徒》。它一開頭就說：
“歹徒是否真有組織？從某一種規則來看，他們確實有組織。怎麼說呢？……”
你瞧，這位作者隻用了短短的幾句話就點出了他的主題，向你透露了其中的一部分內容，並引起你的好奇心，使你急於知道歹徒究竟是如何組織起來的。
這是一種令人欣賞的手法。每一位有誌於從事演講的人，都應該學學這篇文章的作者，學學如何抓住讀者的興趣的技巧，學習如何進行演講的開場白，它的效果勝過你研究一大本的演講稿全集。
製造懸念是引發聽眾注意力的好辦法。這裏還有一個例子，是我在講《人性的優點——如何停止憂慮開始生活》時，設法製造懸念的方法。
我這樣開始：
“1871年春天，一位注定要成為聞名全球的醫生，青年威廉奧斯勒，拾到了一本書，讀了21個字，結果對他的將來造成了深遠的影響。”
這21個都是些什麼字？這些字又如何地影響到他的將來呢？這些都是聽眾希望得到回答的。
3、引用聳人聽聞的事實
克裏夫R亞當斯是賓州州立學校婚姻顧問處處長，他在《讀者文摘》題名《如何挑選配偶》的文章裏，以這些驚人的事實展開敘述：
“今天我們的青年從婚姻當中獲得快樂的機會真是微乎其微。我們離婚率的高漲令人觸目驚心。1940年時，五或六樁婚姻中有一樁會觸礁；到了1946年，我們預計將是四樁。如果這種跡像繼續下去，到五十年代就將是2比1了。”
這些驚人的事實是不是讓你屏住了呼吸？短時間內就吸引了你的注意力呢？
一家重要期刊的創始人麥克魯說：
“一篇好的雜誌文章，就是一連串的驚嚇。”
這些文章把我們從白日夢中驚醒，它們要求我們注意，同時也掌握了我們的注意力。
下麵這個例子，來自巴爾的摩的巴蘭丁演講《廣播的奇妙》，他一開頭就說：
“各位可知道，一隻蒼蠅在紐約一個玻璃窗上行走的微細聲音，可以用無線電傳播到中非洲，而且還能使它擴大成像尼亞加拉大瀑布般驚人的聲響？”
紐約哈裏瓊斯公司的總裁哈裏瓊斯先生在演講《犯罪情勢》時，以下麵幾句話作為開場白：
“前任美國最高法院首席法官，塔虎脫曾經宣稱：‘我們對刑法的管理，是對文明的一項恥辱。’”
他這樣說，有兩項高明之處：這不僅是一段令人感到震驚的開場白，更是從一位司法權威那兒，引用過來的一段驚人的聲明。
費城樂觀者俱樂部的前任會長保羅吉朋斯，在演講《罪惡》這個題目時，說出了這段令人瞠目結舌的聲明——
美國人是文明中最嚴重的罪犯民族，這種說法固然令人震驚，但同樣令人更震驚的是，這卻是事實。
俄亥俄州克裏夫蘭的謀殺犯人數，是倫敦的6倍。按照人口比例來看，它的搶劫犯人數是倫敦的170倍。
每年在克裏夫蘭被歹徒搶劫或企圖搶劫而遭到攻擊的人數，比英格蘭、蘇格蘭和威爾斯等地被搶的人數總和還多。
每年在聖路易市遭人謀殺的人數，多過英格蘭與威爾斯。紐約市謀殺案的次數多過法國全國，也超過德國、意大利或英國。
這裏麵有一項令人感到悲哀的事實：罪犯並未受到懲罰。如果你謀殺了一個人，你因此而被處死的可能性，不到百分之一。
在座的各位都是追求和平的善良公民，但你們死於癌症的機會，卻是你槍殺了一個人而被絞死的機會的10倍。
這段開場白是成功的，因為吉朋斯的言語之間流露出無比的力量與熱誠。他的演講充滿了活力，具有生命力。
不過，我也聽過其他學生在演講犯罪問題時，以相似的例子來作為開場白。但他們的開場白卻顯得很平凡。
為什麼同樣的演講詞，卻有著這麼大的落差呢？
因為，他們講的隻不過是空洞的語句罷了。雖然他們的結構技巧無懈可擊，但他們的精神卻等於零，他們的態度破壞和削弱了他們所說的一切。
這裏另有幾個例子，也以“驚人的事件”開頭——
戰爭部預測，原子戰爭的頭一夜，會有兩千萬美國人遇害。”
數年前史哥利—霍華的報紙花費了，十七萬六千美元做了一項調查，以發現顧客們不喜歡零售商店的什麼地方。這是迄今對零售問題最昂貴、最科學化、也最徹底的調查。調查的問卷送往十六個不同城市的五萬四千零四十七個家庭裏。問題之一是，你不喜歡本鎮商店的什麼地方？
這個問題的所有答案裏幾乎有五分之二是相同的：無禮的店員！
演講一開始便作驚人之語的方法，其所以能建立與聽眾的接觸，是由於它震撼了思想。這是一種“震撼技巧”，利用出人意料表達成，收集注意演講題材的效果。
在華府，我們班上有名學生，便使用了這種引發好奇的方法，她的芳名是梅格席爾。以下是她的開場白；
“我曾有整整十年的時間是一名囚犯，不過並不是在尋常的監獄裏，而是在擔憂自己的低劣和和懼怕批評的監獄中。”
聽了這句話，你難道不想多了解一些這件真人真事嗎？
當然，驚人的開頭應當避開一個陷阱，那就是過分戲劇化，過分地滑稽。我還記得有一個家夥以對空射一槍來展開演講。他倒是達到了目的，可是也快把聽眾的耳膜震破了。
事實上，開場白應平易近人，如同正與別人促膝而談。有一個方法很有效，可以讓你知道你的開場白是否真如平日談話一般。那就是在餐桌上試講。如果你開講的方式不夠平易，上不了餐桌，那麼恐怕對聽眾就不夠親切。
有些演講者，總是把最枯燥的部分放在開頭。比如說，我最近聽到一個演講者這樣開始：
“要信賴上帝，並且信你自己的能力……”
這樣的開頭有著太多的說教意味，很像一顆水煮的白菜。可是，再聽聽他第二句話，它漸漸有意思了，並且隱藏著一種不安。
“1918年，我的母親新寡，有三個孩子要養育，卻身無分文……”
問題就在於，為什麼那個演講者不是第一句話就說，寡母領著三個嗷嗷待哺的幼兒，奮鬥求生的事情？
因此，要想引起聽眾的興趣，就要避免這樣的毛病，從一開始就要進入故事的核心。
法蘭克畢傑就是這麼做的。他是《我如何在銷售行業中奮起成功》一書的作者，也是一位懸念大師，能夠在第一句話裏便製造懸念。我之所以了解這些，是因為在美國青商會的讚助下，他和我曾在全美各地做巡回演講，講說有關銷售的事情。
他演講“熱心”，開頭的方式更是高妙無比，令我無比佩服。
他的開頭一不講道，二不訓話，三不說教，四無概括的言論，一開口就進入題目的核心。
他談熱心是這樣開始的；
“在我開始成為職業棒球選手後不久，我遭遇到一生中最讓我震驚的一件事情。”
這樣的開頭會對聽眾產生什麼效果？
我知道這種效果，因為我親眼看到了大家的反應。他的話立即引起了大家的注意，人人都急著想聽聽，他為何會震驚，以及他怎麼辦。
聽眾尤其喜歡聽演講者敘述自己生活經曆中的故事。羅素康威爾發表他那篇著名的演講《如何尋找機會》多達6000多次，收入數百萬美元之多。
他那篇最著名的演講，是如何開頭的呢？
“1870年，我們前往格裏斯河遊曆。我們在巴格達雇用了一位向導，請他引導我們參觀波斯波裏斯、尼尼維和巴比倫等古跡。”
這就是他的開場白——一段故事，這是最能吸引讀者注意力的方法。這種開場白幾乎萬無一失，成功率很高。它向前邁進，我們緊跟在後，想要知道即將發生什麼事情。
在某一期的《星期六晚郵》中，有兩篇作品是以故事作為開頭，摘錄於下：
（1）一把左輪手槍發出的尖銳槍聲，劃破了死寂。
（2）在七月的第一個星期中，丹佛市的山景旅館發生了一件事。就這件事的本身來說，隻是小事一件，但從它可能造成的後果來看，事情可不算太小。
這件事引起旅館經理哥貝爾的強烈好奇心，因此他把此事告訴山景旅館的老板史提夫法拉雷。
幾天後，法拉雷先生前往他屬下的幾家旅館進行視察時，又把這件事告訴另外六家旅館的人員。
請注意，這兩段開場白都有行動。它們一開始就發生了效果，引起了你的好奇心。你希望念下去，想要知道更多的內容，想要發掘出這兩篇作品究竟想說些什麼。
隻要能運用這種講故事的技巧，來引發聽眾的好奇心，即使是缺乏經驗的生手，也能成功的製造出，一個很好的開場白。
4、請聽眾舉手參與
請聽眾舉手回答問題，也是一個絕佳的方法，可以引發興趣和注意。舉例來說，在談《如何避免疲勞》時，我以這個問題來開頭：
“讓我們來舉手瞧瞧，各位當中有多少人，是覺得自己疲倦了，或者早就疲倦了？”
記住這點，請聽眾舉手時，應先給聽眾一點警示，告訴他們你要這麼做。不要突然就說：
“這裏有多少人相信，所得稅應該降低的？讓我們舉手瞧瞧。”
應該這樣說：“我要請各位舉手回答一個問題，對各位而言是十分重要的問題。問題是這樣：各位有多少人相信貨品贈券對消費者有好處？”
這樣，能給聽眾一個準備作答的緩衝時間。
請聽眾舉手的技巧可以獲得極寶貴的反應，也就是所謂的“聽眾參與”。當你使用它時，你的演講已經不再是單方麵的事情，聽眾已經與你的演講產生了“互動”。
當你問道：
“各位當中有多少人，是覺得自己疲倦了，或者早就疲倦了”時，人人都開始想這個他所喜愛的題目了。
他自己、他的痛楚、他的疲倦。他舉起手來，可能會還四下張望，看看還有誰舉手了。他已經忘記自己是在聽演講，他笑了，他對鄰座的朋友點頭了，冰冷的氣氛也打破了。而你，這個演講人，頓時輕鬆起來，聽眾同樣感到放鬆。
5、告訴聽眾如何得到自己想要的
這是一個屢戰屢勝的辦法——告訴聽眾，如果他們按照你的建議行事，就能得自己想要的。
請看下邊這些開場白：