那麼,他一開始就說明這一點了嗎?沒有。相反地,他開始時就強調南非在經濟上有著了不起的成就,對世界有著重大的貢獻。
然後,他又巧妙而機智地提出那個觀點迥異的問題,即使說到了這裏,他還是非常了解這些分歧都是根據真誠的信念而來的。
整場演講精妙無比,堪與林肯在蘇姆特堡的那場演講相媲美。
首相在演講說:
“身為不列顛國的一份子,我們希望能給予南非更多的支持和鼓勵,但是請各位不要介意我說話的直白。在我們自己的國家,我們正設法給予自由人政治前途。這是我們至誠的信念,我們無法因為支持和鼓勵大家的過程當中不違背自己的信念。我認為,我們應當如同朋友一般,不論誰是誰非,共同麵對一個事實,那就當今世界,我們之間存在分歧。”
這一番演講,是很成功的。無論一個人內心是多麼反對演講者的觀點,但麵對這樣的演講,也會讓他確信演講人的坦誠。
如果麥克蘭首相一開口就強調雙方政策上的差別,而不是先提出一個共同的讚同點,那樣會是什麼樣的結果呢?
詹姆士威羅賓生教授在其讓人思考的書——《思想的醞釀》裏,對這個問題就心理觀點提出了答複:
有時,我們發現自己會在毫無抵抗、情緒穩定的情況下,改變了心思。但是,如果有人告訴我們說我們錯了,我們就會鐵石心腸,不再聽從別人的勸告。
在我們的信念形成的過程中,我們是完全不留心的。可是,如果遇到任何人表示與我們的觀點不一致時,我們就會對自己的信仰充滿狂熱的偏愛。顯然,我們珍愛的並不是信念本身,而是受到了威脅的自尊……
這一個小小的“我”是人類語言中最重要的一個詞,適當地加以考慮也是智慧的源頭。不論它是我的晚餐,我的小狗,我的家,我的信念,我的國家,還是我的神,都具有相同的力量。
我們不隻討厭別人說我們的表不準時,或者說我們的汽車太破;我們也討厭別人說我們的火星運河論,或者某字的發音,柳皮精的藥用價值,或薩爾恭王一世的年代的概念需要修正。
我們喜歡相信自己一貫接受的事實,一旦我們的任何假設受到懷疑,所激起來的憎怒就會導致我們尋求一個理由來堅定地支持它。
這樣一來,我們所謂的“講理”,不過就是找出一大堆議論來自圓其說罷了。
第三節投入百分之百的感情來演講
演講者用極具感染性的感情,來陳述自己的信念時,聽眾很少會萌發相反的信念。
我說“感染性的”,就象熱情那樣,它會拋棄一切相反的意念。如果你的目標是說服,請記住用感情來感染效果很明顯。
要激發聽眾的熱情,首先自己要感情熱烈。不管一個人能夠編造多麼優美的句子,不管他能搜集多少例證,不管他的聲音多和諧,不管他的手勢多優雅,如果他不能真誠地演講,那麼這些都隻是些空洞耀眼的裝飾罷了。
要使聽眾印象深刻,先得自己有深刻的印象。你的精神通過你的雙眼閃現,用你的聲音四麵八方傳射,再由你的態度進行描述,從而自動與聽眾產生溝通。
每次演講時,特別是說服性演講,聽眾的態度由你的所作所為決定著。如果你冷淡,那麼聽眾也同樣冷淡。
“當聽眾們昏昏欲睡時,隻有一件事可做,就是給招待員一把尖棒,讓他去狠刺演講者。”亨利華德畢這麼寫道。
有一次,在哥倫比亞大學,我是上台去頒發“寇蒂斯獎章”的裁判之一。
有六位畢業生,全都經過精心調教,急於好好表現自己。遺憾的是,他們絞盡腦汁隻為獲得獎章,他們少有或根本沒有說服的欲望。
他們選擇題目的唯一理由,是這些題目很容易在演講上發揮。他們對自己所做的議論,沒有任何個人興趣,他們一連串的演講隻是為了表達藝術的練習而已。
唯一的例外是一位祖魯王子,他選的題目是“非洲對現代文明的貢獻”,他演講的每個字裏都融入強烈的情感。他的演說不僅隻是練習,更是活生生的東西,出自信念和熱情。他把自己和人民融為一體,他是那片大陸的代表,智慧與品德兼備。他傳遞給我們一條信息,說明他的人民的希望;同時也帶來一項請求,希望我們能夠了解。
雖然在講話方麵,他並不是畢業生裏的佼佼者,但我們還是把獎章頒給了他。我們裁判所見到的,是他的演講燃燒著真誠的火焰,閃著真實的光芒。相比之下,其餘的演講都隻是星星火燎的煤氣暖爐罷了。
王子在這遙遠的地方用自己的方式學得了一課:光憑借理智,在演講中很難把自己的個性投射於別人身上;必須顯示出你對自己的演講,有著無比真誠的信念。
第四節把尊敬和關愛給予聽眾
諾曼文生皮爾博士在論及專業喜劇家時,說了如下一段話——
人類的個性需要愛和尊敬,大家都有一種內在的價值感、重要感和尊嚴感。傷害了它,你便永遠失去了那個人。因此當你愛一個人、尊敬一個人時,他也同樣地愛你、尊敬你。
有一次,我與一位藝人同上一個節目。我和他並不熟悉,但從那次會麵以後,我從雜誌裏得知他有困難,我想我明白其中的緣由。
當時,我安靜地坐在他旁邊,因為就快該我說話了。
“你好象不緊張呢?”他問。
“啊,當然會,當我在聽眾麵前站起之前,我總是有點緊張。我很尊敬聽眾,這種責任感會令我略感緊張。難道你不會緊張嗎?”
“不會,為什麼要緊張?觀眾將照單全收,他們都是上了癮的鴉片鬼。”他說。
“我可不能苟同,他們是我至高的裁判,我對聽眾懷著莫大的尊敬。”我說。
後來,讀到有關此人聲望下跌的消息時,皮爾博士確信,原因在於他采取的是與人敵對的態度,而不是贏取人心的態度。
如何把自己的東西給予聽眾,這對我們而言,真是一堂現實的課程。
第五節用友善的方式開頭
有一次,一位無神論者向威廉巴利挑戰,要他證明無神主張的錯誤。
巴利非常安詳地拿出表並打開了表盒說:
“假如我告訴你,這些小杆、小輪和彈簧是自己做成自己,再把自己拚湊在一起,並自己開始轉動的,你是否要懷疑我的智慧?當然你一定會。但是,請你抬頭瞧瞧那些星星,它們都有自己完美而特定的運動軌道,如同地球與行星們圍繞著太陽,它們每天在太陽中以百萬餘英裏的速度向前運轉。每顆星星都是另一個太陽,各自有著屬於自己的世界,在太空裏像我們的太陽係一樣往前奔去,但是不會發生碰撞和混亂,按照特殊的規律在運行。這樣的現象,讓你相信它們是自己發生的,還是有人將它們造成的?”