六、牽涉太廣。溝通時，假如一件事情牽涉層麵太廣，也會難以溝通。例如一件新產品要上市營銷，彼此溝通，決定某月某日同時上市，但還有第三家、第四家並未參與溝通，你的決定他不認同，就會產生問題。你要召開會議，定期在某月某日，但是某人當天另有要事，不方便出席，因此不肯同意你所定的日期。牽涉的人多，當中隻要有一個人不配合，就不能溝通了。
溝通是現代人經營人際關係一門很重要的功課，溝通屬於談判學，也是一門學問。隻有自己而不尊重別人，隻有偏見而不能融和大眾的意見，隻有傲慢偏執而沒有圓融的互尊，都會讓溝通難以達成。
·佛光菜根譚·
尊重，是與人為善，給人利益；
溝通，是從善如流，體解人意。
人生的阻礙
一個老人臨終前交給兩個兒子每人一錠黃金，老大於是盡情歡樂，老二繼續努力工作。老大譏諷老二：“你真傻，有錢還這樣傻幹！”後來他們也都老了，老大生活拮據，老二生活幸福。老大求老二：“爸爸不是也給你留下一錠黃金嗎，拿出來資助我一下吧？”老二這才想起了父親臨終的遺物，去床下取出那錠黃金。仔細看時，才發現那並不是黃金，而是黃銅，上麵還有一行字：“我一生隻攢下一錠黃金，你比較勤勞，所以我留給你的是黃銅。”
摘引自《故事中的管理學》
水溝被堵塞了，流水不通，就是阻礙；馬路封閉，必定會用柵欄阻擋，不讓你通行。有些房屋銷售期間有了財務糾紛，就會阻礙正常的買賣；人事調動本是好事，但有力人士介入，讓你難以升遷，那也是阻礙。
阻礙難行對當事人來說是很大的損失。因為經濟困難，阻礙婚姻；學曆不足，阻礙就業；人緣不好，阻礙社會關係的建立；信用不夠，難以向銀行貸款，阻礙事業的開創。這都是人生的阻礙。
遇到阻礙，進也不得，退也不能，情境難堪。人生會有些什麼阻礙呢？
一、因循守舊阻礙人事的發展。吾人的思想應該與時俱進，才能適合時代的發展，才能打開自己上進的通路。如果一味墨守成規，因循守舊，思想的通道遇到了阻礙，趕不上時代的進步，如此想要事情順利發展，實在困難。王安石倡導新法，可是遭遇到守舊派的司馬光和皇太後的杯葛，不久便夭折。
二、比較計較阻礙人際的和諧。良好人際在於和氣、和諧、和好，切忌比較、計較。可是人性在利益上就是歡喜比較，在多少上就是歡喜計較；人際一經比較就有不平，一經計較就有好壞。比較、計較是人際的大敵，這種敵對的力量不除，人際就不能融洽。
三、孤傲自滿阻礙人情的往來。人不會故意搬石頭來砸自己的腳，因為雙腳受傷就不能前行了。孤傲自滿的人就如自己搬來石塊阻礙自己的前途。你孤傲，人家可以不睬你；你自滿，別人也不會尊敬你。實在說，孤傲自滿是人情上最大的石頭，橫擋在彼此之間，讓情誼不能溝通、人緣不能交流，實在是傷害至大。
四、猜忌多疑阻礙對人的信任。人的性格有一個最大的毛病，就是猜忌多疑，凡事不朝好處想，總覺得別人障礙了自己，對自己懷有敵意。猜忌多疑，阻礙了對人的信任，破壞了好事的成就。古代一些盡忠職守的大臣，如果遭到皇帝猜疑，必使國家受損。情投意合的夫妻，如果一方性格多疑，想要白首到老，實在很難。無論家人、朋友、社會大眾，彼此都能不猜忌而信任，以理性處事，以智慧辨別，讓人際建立信任，則任何事情都好辦。
·佛光菜根譚·
猜忌，使我們遠離信任的目光；
懷疑，使我們錯過幸福的召喚；
嫉妒，使我們模糊朋友的麵貌；
妄想，使我們失去現世的擁有。
待人
宋國有個賣酒的，將店堂打掃得幹淨，將酒壺、酒壇等盛酒器皿收拾好，在門外高掛長長的酒幌，上書“天下第一酒”。看上去的確像個會做生意的人，可他家的酒卻少有人問津，一壇壇的酒變質了，十分可惜。老板百思不得其解，鄰居告訴他：“是你家養的狗太凶了！我們都親眼看到過，有人高高興興地提著酒壺準備到你家買酒，還沒等走到店門口，你家的狗就跳將出來狂吠不止，要撲上去撕咬人家，還有誰敢到你家買酒啊？”
摘引自《一百個有意義的小故事》
世界是由很多人結合的大團體，人在世間不能離群索居，必須仰賴各種因緣條件的助成才能生存。人既不能離開群眾，就不能不學習與人相處的藝術，乃至不能不講究待人的誠意。關於待人之道，略述如下：
一、待人要給人時空。一個人的成長，要給他時間；一件事業的成功，也要給他期限。給人多少時間讓他發揮，給人多少資金讓他運用，巧婦難為無米之炊，所以對待家人、幕僚要寬厚，要給他時間、空間，讓他在時空裏能夠從容發展。
二、待人要給人平台。演藝人員所以成名，因為有舞台；服裝界的模特兒，也要靠伸展台走秀。這個人能管理公司，給他一家公司當舞台；這個人能負責一間工廠，給他一間工廠的舞台；這個人對烹飪有專長，廚房就是他的舞台；這個人能在體能上發展潛力，運動場就是他的舞台。電視台的新聞，造就了多少傑出的記者，因為他們有了平台；各種競賽，都是為了成就一些優秀人士所設立的平台。社會上多少有為的青年，他們都需要已有成就的前輩給他們舞台發揮，這就是對他們最好的提拔。
三、待人要給人因緣。我們能在社會上生存，是因為很多人給我們因緣，例如父母生養我們，老師教導我們，社會成就我們；我們接受了各種因緣，同樣的也要給朋友乃至任何人一些好因好緣。一句好話，可能就是一個因緣；一個推薦，必定是一個好的因緣。把一些好因好緣給人，自己並不缺少什麼，卻能讓別人成長，也是培養自己的因緣。
四、待人要給人信賴。待人其實沒有什麼特別的技巧，重要的是待人要誠實，要守信用，要關心別人，要讓人能信賴。人無信不立，我們在社會上可以沒有學問，沒有能力，但是不能沒有讓人信賴的人格。信賴，不是嘴上說的，信賴要一件一件，累積多少事實，讓人打從心裏信服你，覺得你有安全感，那才是信賴。
五、待人要給人坦誠。待人不可以用心機，要坦誠以對。人我之間，凡事講清楚，就不會有誤會，就不會有嫌隙，就不會有記恨，彼此友誼必能增進。好朋友間不可以奸詐，不可以隱瞞，讓對方受到傷害，或是自己意氣用事，都不是交友之道。朋友對的，我們要讚美他，鼓勵他；朋友錯的，我們要勸諫他，糾正他。假如有朋友聽不進諫言，寧可以絕交，也不要造成某一方的傷害。絕交以後可以複交，而造成傷害難以彌補。
六、待人要給人實惠。人我之間，光是虛與委蛇、給予應付，讓朋友感覺不到你的真誠實意，得不到一點實惠幫助。如果不需要的，當然不會計較；當對方潦倒艱苦時，你沒有實際的幫助，怎麼能算是交情深厚的朋友呢？我們給人，表示我們富有；他接受我們的實惠，表示他暫時貧窮。朋友有通財之好，尤其是苦難時更應該伸出援手，給予實際的幫助，這才是待人之道。
·佛光菜根譚·
覺人之偽，不形於色；吃人之虧，不動於口；
施人之恩，不發於言；受人之惠，不忘於心。
處眾的竅門（一）
族長責問愛傳閑話的女人：“你為什麼無中生有，就愛議論人呢？”女人答：“我並沒有杜撰啊！我隻是把事實稍微修飾一下，使它有聲有色……或許我真的多嘴了，怎麼能改呢？”族長於是拿來一個大袋子：“你在回家路上將裏麵的東西放在路邊，到家，你再掉過頭，把東西收齊。”袋子裏裝的是一堆羽毛，女人一邊走一邊把羽毛擺在路邊，當走到家袋子剛好空了。然後她又提著袋子，一邊撿一邊回廣場。可是，風吹散了羽毛，所剩寥寥無幾。族長因此說：“所有的馬路新聞就像是袋子裏的羽毛，一旦從嘴裏溜出去，就永無收回的希望。”
摘引自《塔木德智慧全書》
人在世間，不可能不和人接觸，接觸就要講究相處之道。懂得相處之道，人和人在一起，就會有歡喜，就會有讚美，就會交誼，就會成為朋友。相處之道很多，略舉如下：
一、多吃虧。做人，學習吃虧是很大的修養，也會獲得很大的利益。懂得吃虧就是討便宜，懂得吃虧就是增長自己的福德因緣。如憨山大師說：“吃些虧處本無害，讓他三分又何妨。”
二、多發心。所謂多發心，就是多勤勞，多為人服務，多做一點別人不願做的好事。像現在的“愛心媽媽”乃至道場的義工，不就是主動發心奉獻嗎？發心就是開發自己的心地，山坡地開墾了，可以種植水果，荒廢的土地開發了，可以建大樓。當然，發心也有發增上心、出離心、菩提心之別，其意義就更多更廣了。
三、多請教。和人相處，資訊要分享，好事要告知他人；凡事多報告，多請教，必有利益。但不能老是出些難題，否則就不是請教，而是找人麻煩，會適得其反，讓人討厭。
四、多主動。和人相處，不要凡事都要人家來找我才肯跟人講話，凡事要人再三拜托才肯幫忙。所謂菩薩發心，要做“不請之友”，多主動跟人問好問安，多主動跟人微笑行禮，多主動跟人表示友誼善意。主動的人生，表示你的動力很充足；被動的人生，就是能量不足，需要靠外力來幫忙才有動能。
五、多讚美。每個人都喜歡別人讚美、奉承；適當的讚美可以給人歡喜，不要吝於布施。讚美別人比宣揚自己更有好處。
六、多隨喜。現在常常開會，會中有提案人，也有附議人，隻要是好事，吾人應該給予隨喜讚助。隨喜多了，表示結緣廣，有朝一日需要別人的幫忙，別人也會念在往日之情，給予回報。
七、多給予。做人之道，要學習給人。在歐美社會，給小費是很普遍的事，佛教也提倡小小布施。給的人生表示富有，表示尊嚴，今日一個不經意的給予，他日別人可能給你意想不到的回報。不過，給人不要著相，所謂“有心栽花花不發，無心插柳柳成蔭”，無求反而得到更多。
八、多知趣。和人約會一定要遵守時間。和人相談切忌囉唆，讓人討厭，要在適當時間應時而退。《普門品》中說“應以何身得度者，即現何身而為說法”，要識趣，知道對方什麼愛好，對什麼談話感興趣。你能知趣，則從人我相處之道當中就能討到很多的便宜。
人我相處之道是一門很深的學問，也是一種藝術，當中有很多的轉彎抹角，有很多的巧妙之處，聰明的人都能心領神會，自然在人我相處之間就不至於吃暗虧。
·佛光菜根譚·
“容”人不是處，自無紛爭；“忍”己難過處，自無怨言。
自己的好處，要掩藏幾分；別人的短處，要掩蓋幾分。
處眾的竅門（二）
晉國樂師師曠天生目盲，卻對音律有極特殊的敏感，除了善於彈琴，還能辨音知吉凶，史稱“樂聖”。一次，晉平公讓人製了一張特殊的琴，琴上沒有大弦和小弦的差別，長短粗細都一樣。他請師曠來試彈。師曠試了半天，彈不出優美的旋律。晉平公問：“你不是對琴律很有辦法嗎？為什麼無法成調？”師曠說：“一張琴中，大小琴弦各有不同作用，大弦為主，小弦為輔，大小弦相配合，才能彈出和諧美妙的樂曲。這張琴所有的琴弦相同規格，已失去它成為琴的最基本要素了，我哪能彈奏成調呢？”
摘引自《春秋故事》
世間的萬事萬物，隻要有兩個以上，就不會有絕對相同的內容。一個母親生養的兒女，各有不同的性格；中國有十幾億的人口，就有十幾億不同的心。江海溪流，同樣是水，但水質各有不同；山嶽丘陵，同樣是山，但沒有絕對相同的兩座山。十個手指，伸出來有長短不同；兩隻眼睛，也有大小的分別；滿口的牙齒，也不會全部相同。有人稱同誌、同學、同鄉、同宗，實際上在相同裏麵仍有許多的差異。